Antivirus et virus
Magali
-
marmotte -
marmotte -
Bonjour à tous,
Je suis un peu une quiche en informatique. J'ai acheté ma bécane(Win XP familial) il y a un an avec Norman préinstallé. Je n'ai eu Internet que le mois dernier. Pensant que mon antivirus était bien installé et fonctionnait, je me suis connectée. Mis dans le doute, j'ai essayé d'installer l'antivrus qui n'était pas réellement prêt.
Je me suis tapée un virus, "Netsky.P@mm" et je ne peux plus m'en dépetrer. Visiblement, Norman les détecte bien mais dès que je veux nettoyer les fichiers infectés, tout se bloque et je suis obligée d'appuyer sur le bouton off de la machine. Donc, j'aimerais bien changer d'antivirus pour en mettre un performant, mais il faut que je désinstalle Norman d'abord et je ne sais pas comment faire. Or, si mon antivirus ne marche pas car il a été contaminé, est-ce bon que j'en télécharge un nouveau avec le virus toujours dans mon PC. Et le problème, c'est que dès que je lance un antivirus gratuit pour me débarrasser de mon virus, ca doit faire un court-circuit avec Norman et tout se bloque à nouveau. Que ois-je faire????
Merci d'avance même si tout cela a l'air compliqué.
Je suis un peu une quiche en informatique. J'ai acheté ma bécane(Win XP familial) il y a un an avec Norman préinstallé. Je n'ai eu Internet que le mois dernier. Pensant que mon antivirus était bien installé et fonctionnait, je me suis connectée. Mis dans le doute, j'ai essayé d'installer l'antivrus qui n'était pas réellement prêt.
Je me suis tapée un virus, "Netsky.P@mm" et je ne peux plus m'en dépetrer. Visiblement, Norman les détecte bien mais dès que je veux nettoyer les fichiers infectés, tout se bloque et je suis obligée d'appuyer sur le bouton off de la machine. Donc, j'aimerais bien changer d'antivirus pour en mettre un performant, mais il faut que je désinstalle Norman d'abord et je ne sais pas comment faire. Or, si mon antivirus ne marche pas car il a été contaminé, est-ce bon que j'en télécharge un nouveau avec le virus toujours dans mon PC. Et le problème, c'est que dès que je lance un antivirus gratuit pour me débarrasser de mon virus, ca doit faire un court-circuit avec Norman et tout se bloque à nouveau. Que ois-je faire????
Merci d'avance même si tout cela a l'air compliqué.
A voir également:
- Antivirus et virus
- Comodo antivirus - Télécharger - Sécurité
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Panda antivirus - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Norton antivirus gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Avast antivirus gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
3 réponses
bonjour,
http://www.secuser.com/alertes/2004/netskyp.htm
ton antivirus n'est peut etre pas a jour.
toutes les explications sont sur ce site ainsi que la desinfection.
Norton est mauvais certes, mais ça suffit quand même ...
Le Bougi ... "et écoutez coldplay !"
http://www.secuser.com/alertes/2004/netskyp.htm
ton antivirus n'est peut etre pas a jour.
toutes les explications sont sur ce site ainsi que la desinfection.
Norton est mauvais certes, mais ça suffit quand même ...
Le Bougi ... "et écoutez coldplay !"
Salut Magali
Va voir ce post, je crois qu'il y a la solution
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-911247-norman-virus
Sinon également
http://www.google.ch/search?hl=fr&ie=UTF-8&q=desinstaller+norman&meta=lr%3Dlang_fr
Tiens nous au courant Rocache
Neige en Novembre, Noël en Décembre
Va voir ce post, je crois qu'il y a la solution
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-911247-norman-virus
Sinon également
http://www.google.ch/search?hl=fr&ie=UTF-8&q=desinstaller+norman&meta=lr%3Dlang_fr
Tiens nous au courant Rocache
Neige en Novembre, Noël en Décembre
Salut rocache,
Merci d'avoir répondu. J'avais déjà lu cette discussion mais en fait j'ai un peu peur de faire une bêtise. En plus, je ne sais pas si je peux supprimer Norman sans risque car j'aurai toujours le ver Netsky dans mes fichiers. Tu crois que c'est jouable de supprimer l'antivirus quand même?
Merci
Et c'est quoi le proverbe pour août pourri???
Merci d'avoir répondu. J'avais déjà lu cette discussion mais en fait j'ai un peu peur de faire une bêtise. En plus, je ne sais pas si je peux supprimer Norman sans risque car j'aurai toujours le ver Netsky dans mes fichiers. Tu crois que c'est jouable de supprimer l'antivirus quand même?
Merci
Et c'est quoi le proverbe pour août pourri???
Resalut
Essaie de supprimer Netsky avec ça:
http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/avcenter/venc/data/fr-w32.netsky@mm.removal.tool.html
mais lis tout avant de commencer
Ensuite, désinstalle ton Norman et réinstalle-en un autre (As-tu déjà choisi?)Si tu as vraiment peur de le faire toi-même et les moyens financiers, appelle un dépanneur
Dans tous les cas fais rapidement une sauvegarde de tes documents au cas ou tu devrais formater (non, je ne suis pas pessimiste mais prudent)
Tiens nous au courant Rocache
Neige en Novembre, Noël en Décembre
Essaie de supprimer Netsky avec ça:
http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/avcenter/venc/data/fr-w32.netsky@mm.removal.tool.html
mais lis tout avant de commencer
Ensuite, désinstalle ton Norman et réinstalle-en un autre (As-tu déjà choisi?)Si tu as vraiment peur de le faire toi-même et les moyens financiers, appelle un dépanneur
Dans tous les cas fais rapidement une sauvegarde de tes documents au cas ou tu devrais formater (non, je ne suis pas pessimiste mais prudent)
Tiens nous au courant Rocache
Neige en Novembre, Noël en Décembre
Merci d'avoir répondu. Il se trouve qu'en essayant des tas de sites, j'ai essayé celui que tu me proposes mais comme d'hab, j'ai bloqué mon ordi en analysant les fichiers. Pour la mise à jour de l'antivirus, je le fais dès que j'allume mon ordi et tout est visiblement à jour.
Je ne sais vraiment pas quoi faire!!!
A +
Magali (coldplay c'est top!)