Problème outlook
Tais
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
J'ai un problème....on s'en doute bien sinon je ne serais pas là..:-)
Alors voilà mon gros problème...Je n'arrive plus à supprimer mes e-mails que je ne souhaite plus garder. A chaque fois que je veux en supprimer un, il y a tjs le même message qui me dit ...un problème d'interface est à l'origine du problème, si cela persite, redemmarer outlook....j'ai tente de le fermer pour le reouvrir par contre rien n'y fait...J'ai également été dans messages supprimés pour les supprimer définitivement pour gagner de la place et là j'ai réussie à les supprimer mais par contre tjs lê même problème dans les e-mails reçus...
Commenet puis-je remédier à ça...?? Si je devais désintaller outlook pour le réinstaller comment procéder?? Merci tout plain à vous tous qui sauraient me guider.
Bonne journée
Tais
J'ai un problème....on s'en doute bien sinon je ne serais pas là..:-)
Alors voilà mon gros problème...Je n'arrive plus à supprimer mes e-mails que je ne souhaite plus garder. A chaque fois que je veux en supprimer un, il y a tjs le même message qui me dit ...un problème d'interface est à l'origine du problème, si cela persite, redemmarer outlook....j'ai tente de le fermer pour le reouvrir par contre rien n'y fait...J'ai également été dans messages supprimés pour les supprimer définitivement pour gagner de la place et là j'ai réussie à les supprimer mais par contre tjs lê même problème dans les e-mails reçus...
Commenet puis-je remédier à ça...?? Si je devais désintaller outlook pour le réinstaller comment procéder?? Merci tout plain à vous tous qui sauraient me guider.
Bonne journée
Tais
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
1 réponse
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Si tu veux faire le nettoyage de ta bôite aux lettres il faut que tu ailles
dans les dossiers où sont stockés tes messages...
Si tu veux supprimer tous les messages qui sont dans ta boîte de réception autant
supprimer le fichier boite de reception.dbx
qui se trouve ici :
outils..>Options..>Onglet maintenance et tu cliques sur Dossier de stockage pour
avoir l'endroit où sont stockés tes messages, en principe ça doit être ça :
C:\Documents and Settings\XXXXXXX\Local Settings\Application Data\Identities\{CF4D9736-8CC7-44D8-A608-E45F590E3572}\Microsoft\Outlook Express
Donc tu lances ton explorateur et tu vas à cet endroit, ensuite tu sélectionnes
le fichier boite de reception.dbx et tu le supprimes....Tu relances outlook express et le tour est joué..
il te crée une nouvelle boite de reception vide..
@+
pasthou-
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Quand tu supprimes un fichier dbx, tu supprimes tous les messages qui se trouvent dans le
dossier correspondant...
Si tu veux garder qques messages, par contre Dans outlook express, tu crées un nouveau
dossier "a garder et tu colles dedans les messages que tu veux garder...."
Pour mieux comprendre, ensuite tu vas dans ton dossier de stockage et tu vas voir qu'il t'a crée
un fichier a garder.dbx
@+
pasthou -
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