Neuf wifi ne marche pas

Bonjour,

J'ai un souci avec un hotspot neuf wifi.Je suis étudiant,abonné au neuf chez moi,mais fesant mes études dans une autre ville.J'avais internet grace à un hotspot mais depuis vendredi je n'arrive plus à accéder à la page pour rentrer mes ID neuf,la redirection ne se fait plus et impossible d'y accéder en entrant l'adresse.Je captes toujours le réseau neuf Wifi donc je ne comprend pas d'ou vien le probleme.
Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci