Problème de carte vidéo?

vigie -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

j'ai mon ordi poratble un ACER Aspire 9410Z, acheté en juil 2007 équipé de windoxs xp, qui me pose problème depuis quelques jours.
Lorsque je le mets en route, s'affiche une ligne horizontale au milieu de l'écran (qui apparaît puis disparait toute les secondes) sur le bureau où quelques fois je l'aperçois lorsque je regarde des photos., et en plus à ce moment là, la souris fonctionne très mal ou au ralentie. Par contre lorsque je suis connectée sur des pages internet je ne rencontre au cun problème pour le moment.
S'agit 'il d'un problème de carte vidéo ? Je n'y connais rien du tout alors si quelqu'un a une solution à me rpoposer avant que je le ramène en réparation.
Merci d'avance.
A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
ta passé ton antivirus, tu as quoi d'abord comme antivirus, se serai ta carte vidéo se serait tout le temps je pense (pas sure)
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vigie
 
mon antivirus est fourni avec Orange, c'est firewall, avant j'avais Norton, y a pas une manip à faire pour réinitialiser l'ordi?
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Utilisateur anonyme > vigie
 
tu peux essayer une restauration système mais si ses un virus sa ne changera rien, a oui pour info un firewall est un pare feu et non un anti virus
pour être sure que tu n'es pas infecter, passe un scan online c'est gratuit ---> https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html

si tu es infecter il effaceras automatiquement n'aie pas de crainte
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vigie > Utilisateur anonyme
 
j'ai fait l'ananlyse de mon ordi via https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html et tout est ok.
Maintenant que faire ?
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Utilisateur anonyme > vigie
 
une restauration systeme va dans demarrer executer et la tu tape rstrui.exe
et tu met la date a un jour avant ton probleme
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