Outllok 6 - error 1706

Bonjour,

J'ai installé le pack SP3 de Windows XP . Tout s'est bien passé, sauf que dans Outlook Express 6, je reçois, parfois, les messages ci-dessous avec certaiins messages que m'envoient mes correspondants.
Je dois alors cliquer sur cancel (tout est en anglais) 2 ou 3 fois et attendre que le programme me rende la main. Désagréable !
Si je comprends bien, ces personnes utilisent la version Professionnel de Microsoft Office.

1er message :
Please wait while Windows configure Microsoft Office 2000 SP-1 Professional

2ème message : (après quelques secondes)
The feature you try to use is on a cd-rom or other removable disk that is not available.
Insert the Microsoft Office 2000 SP-1 Professional disk

J'ai alors la possibilité de poursuivre ou de quitter.
Je clique sur cancel et j'obtiens le 3ème message :
Error 1706
No valid source can be found for product Microsoft Office 2000 SP-1 Professional. The window installer cannot continue

J'ai contacté Microsoft qui m'a envoyé le msg suivant :

Objet : Votre e-mail du 21 Novembre 2008.

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre e-mail du 21 Novembre 2008.

Nous avons noté que cela concerne le support technique de votre logiciel.

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés.

D'après les informations que vous nous avez fournies, votre logiciel Microsoft est une version OEM, c'est-à-dire commercialisée uniquement avec un nouveau PC.

Selon nos contrats de commercialisation en vigueur avec les fabricants ou les revendeurs de nos matériels, ces derniers sont les seuls habilités pour solutionner de manière efficace votre problème.

Pour de plus amples informations, sur la licence OEM, nous vous invitons à consulter la page internet suivante ;

https://www.microsoft.com/fr-fr

Nous vous invitons donc à entrer en relation directe avec votre fabricant ou revendeur.

Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Cordialement

Or mon "revendeur" (un magasin Carrefour en Belgique) me dit qu'il faudrait renvoyer l'ordi chez le fabriocant !!!
Bref, je ne suis pas sorti de l'auberge !

L'installation du Pack SP3 aurait-elle entraîné une modification de mes logicels Office ? (Excel, Word)

Qui peut m'aider ?

Merci d'avance et bon dimanche,

Daddysnak

N.B. Pour la plupart des messages que je reçois, il n'y a pas ce problème ?!?