Problème d'installation de Microsoft office

tinoucj Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tinoucj Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde , voilà quand je lance l'installation de microsoft office tout marche bien jusqu'à un moment ou l'on me dit : Erreur 1402. Le programme d'installation ne peut ouvrir la clé de registre HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Classes/CLSID/(000208FE-0000-0000-C000-000000000046). Vérifiez que vous disposez des droits... etc. Et j'ai été voir cette fameuse clé dans le registre moi-même et là il me dit : Impossible d'ouvrir (000208FE-0000-0000-C000-000000000046) : erreur lors de l'ouverture de la clé.

HELP ME PLEASE J'ai tellement besoin de ce logiciel

AIDEZ-MOOOOOOOIII Je suis désespérée Achetez une license pour rien quelle gâchis !

MERCI DE VOTRE AIDE SI PRECIEUSE
A voir également:

4 réponses

m@rina Messages postés 23923 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   11 465
 
Bonjour,

On n'a pas beaucoup d'info... Version de Windows et d'Office ?
Anciennes versions installées ou pas ?

Est-ce que cette fiche peut t'aider ?
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/302853

m@rina
0
tinoucj Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour marina, j'ai windows XP Pro SP3 et j'avais office 97 avant mais j'ai été obligé de le désinstaller à partir du disque dur car je n'avais plus le CD ! Peut-être est-ce à cause de ça que l'installation foire. Le lien que tu m'as donné ne marche pas car il ne convient que pour windows 98 et Millenium.
MERCI DE TON AIDE
0
m@rina Messages postés 23923 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   11 465
 
Bonjour,

Office 97 n'a peut être pas été désinstallé complètement. Il doit rester des trace.
Regarde si cette fiche peut t'aider :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/158658

m@rina
0
tinoucj Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re
il ya certaine clés que je n'arrive pas à supprimer il me met : impossible de supprimer cette clé!
0