Probléme d'accés au panneau de configuration
JIPE
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leph Messages postés 691 Statut Membre -
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Bonjour,
(ou plutot bonsoir)
je rame depuis ce matin: impossible d'accéder au panneau de configuration.
J'ai fait tout ce qu'un débutant, assez agé de surcroit, pouvait faire: défragmentation, nettoyage (avec CCLEANER) et j'ai lancé SPYBOT.
A noter que j'avais pas mal de cochonneries que SPYBOT a viré.
J'ai même osé faire les manip décrites dans la note Accés impossible au panneau de configuration
Le problème est toujours là, mais il a un peu changé: le panneau de config apparait pendant environ 10 secondes et puis aprés, c'est l'écran blanc avec une lampe de poche qui balaie l'écran.
De plus, si je tente le moindre clic, tout se bloque et je suis obligé de fermer l'ordi manuellement.
Je précise que j'ai un antivirus (AVAST) et que je dispose de WINDOWS XP.
Comme AVAST m'avait dit que j'avais un fichier infecté ( C:\documents and setting\mon nom d'utilisateur\local setting:\temp\wJQs.exe) et que j'en avais marre, j'ai viré le malade à la poubelle: je n'aurais peut être pas du.
Voila, je pense que j'ai tout dit, je vais me coucher et j'espère que demain, à mon réveil, je trouverai le message d'un gentil bidouilleur (ou d'une gentille bidouilleuse) bien plus intelligent(e) que moi, et qui n'abandonnera pas un vieux jeton comme moi dans les affres de l'informatique.
Merci.
Bien cordialement.
(ou plutot bonsoir)
je rame depuis ce matin: impossible d'accéder au panneau de configuration.
J'ai fait tout ce qu'un débutant, assez agé de surcroit, pouvait faire: défragmentation, nettoyage (avec CCLEANER) et j'ai lancé SPYBOT.
A noter que j'avais pas mal de cochonneries que SPYBOT a viré.
J'ai même osé faire les manip décrites dans la note Accés impossible au panneau de configuration
Le problème est toujours là, mais il a un peu changé: le panneau de config apparait pendant environ 10 secondes et puis aprés, c'est l'écran blanc avec une lampe de poche qui balaie l'écran.
De plus, si je tente le moindre clic, tout se bloque et je suis obligé de fermer l'ordi manuellement.
Je précise que j'ai un antivirus (AVAST) et que je dispose de WINDOWS XP.
Comme AVAST m'avait dit que j'avais un fichier infecté ( C:\documents and setting\mon nom d'utilisateur\local setting:\temp\wJQs.exe) et que j'en avais marre, j'ai viré le malade à la poubelle: je n'aurais peut être pas du.
Voila, je pense que j'ai tout dit, je vais me coucher et j'espère que demain, à mon réveil, je trouverai le message d'un gentil bidouilleur (ou d'une gentille bidouilleuse) bien plus intelligent(e) que moi, et qui n'abandonnera pas un vieux jeton comme moi dans les affres de l'informatique.
Merci.
Bien cordialement.
A voir également:
- Probléme d'accés au panneau de configuration
- Panneau de signalisation routière - Guide
- Panneau de configuration - Guide
- Ethernet n'a pas de configuration ip valide - Guide
- Acces rapide - Guide
- Optimisation découpe panneau gratuit - Télécharger - Outils professionnels
7 réponses
Bonjour Jipe,
Ce n'est pas la solution idéale dans la mesure ou la cause ne sera pas identifiée
Mais cette solution permet aux néophytes de retrouver, normalement, un système fonctionnel
Menu démarrer
Tous les Programmes
Accessoires
Outils sytèmes
Restauration du système
Là tu choisis une date antérieure lorsque tout fonctionnait et tu restaures en suivant les instructions.
Cordialement, et bon réveil,
Leph
Ce n'est pas la solution idéale dans la mesure ou la cause ne sera pas identifiée
Mais cette solution permet aux néophytes de retrouver, normalement, un système fonctionnel
Menu démarrer
Tous les Programmes
Accessoires
Outils sytèmes
Restauration du système
Là tu choisis une date antérieure lorsque tout fonctionnait et tu restaures en suivant les instructions.
Cordialement, et bon réveil,
Leph
Bonjour Leph et merci de ta réponse.
Hélas, ça ne marche pas: j'ai pris un point de restauration antérieur à la découverte de mon problème (14/11) mais on me répond que rien a changé.
Par contre, j'ai un énorme doute (AAAHH quand on s'y connait pas!!!).
Le 20 /11 au soir, mon ordi me dit que j'ai un virus; je fait un scan AVAST et pour 2 fichiers signalés infectés, j'ai d'abord cliqué sur réparer et comme AVAST me répondait que la réparation n'était pas possible, j'ai cliqué sur supprimer: l'un de ces fichiers comprenait le nom RESTORE.
Et quand j'ai demandé la restauration, SPYBOT m'a envoyé un messsage qui dure quelques dixièmes de secondes, que je n'ai donc pas saisi, mais dans lequel j'ai vu RESTORE.
C'est grave ???
C'est irrémediable ou ça peut se réparer?
C'est que je l'aime bien moi mon ordi!
Merci de tes conseils.
Bonne journée
Hélas, ça ne marche pas: j'ai pris un point de restauration antérieur à la découverte de mon problème (14/11) mais on me répond que rien a changé.
Par contre, j'ai un énorme doute (AAAHH quand on s'y connait pas!!!).
Le 20 /11 au soir, mon ordi me dit que j'ai un virus; je fait un scan AVAST et pour 2 fichiers signalés infectés, j'ai d'abord cliqué sur réparer et comme AVAST me répondait que la réparation n'était pas possible, j'ai cliqué sur supprimer: l'un de ces fichiers comprenait le nom RESTORE.
Et quand j'ai demandé la restauration, SPYBOT m'a envoyé un messsage qui dure quelques dixièmes de secondes, que je n'ai donc pas saisi, mais dans lequel j'ai vu RESTORE.
C'est grave ???
C'est irrémediable ou ça peut se réparer?
C'est que je l'aime bien moi mon ordi!
Merci de tes conseils.
Bonne journée
Re Salut,
La je pense malware bien dodu !
Première chose ce mettre en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Commence par vider tous tes dossiers temporaires :
Répertoires de fichiers temporaires / inutiles :
C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Local Settings\Temp et en particulier l'ID 'All Users"
C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Cookies (il existe des cookies utiles)
C:\Temp
C:\Windows\Temp
C:\Documents and Settings\---ID du login---\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
la corbeille ou C:\Recycler
Des malwares sont susceptibles de se loger dans ces répertoires.
Pour voir ces fichiés
Dans l'Explorateur Windows (Clic droit sur Démarrer / Explorer) :
Affichage / Détails
Outils / Options des dossiers / onglet Affichage / bouton-radio "Afficher les fichiers et dossiers cachés" / décocher "Cacher les extensions des fichiers dont le type est connu" / décocher "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)" / Appliquer / bouton Comme le dossier actuel / valider par OK / OK
Cet affichage technique permet de visualiser les fichiers selon différents tris (en cliquant dans l'entête) et est particulièrement indiqué pour les recherches de malwares.
A l'issue des travaux de nettoyage, rétablir le mode d'affichage à l'exception de "Cacher les extensions des fichiers dont le type est connu".
Fait un test !
Si rien de mieux. Télécharge Ccleaner utilitaire de nettoyage.
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
Si toujours rien de mieux, Malwarebytes' Anti-Malware 1.30
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebytes anti malware
Les instructions
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
Il y a aussi A squared
https://www.emsisoft.com/fr/
Ainsi que Spybot, plus spécialisé dans les adwares
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html
J’aime bien aussi nettoyer la base de registre avec regcleaner.
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 171 regcleaner
Maintenant si le PB n’est pas résolu il faut te tourner vers les Hijakters du forum Virus.
Vas leur poser ton problème en disant ce que tu à déjà fait et il te dirigerons. (poste un Hijackthis) pas avant !
La je pense malware bien dodu !
Première chose ce mettre en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Commence par vider tous tes dossiers temporaires :
Répertoires de fichiers temporaires / inutiles :
C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Local Settings\Temp et en particulier l'ID 'All Users"
C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Cookies (il existe des cookies utiles)
C:\Temp
C:\Windows\Temp
C:\Documents and Settings\---ID du login---\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
la corbeille ou C:\Recycler
Des malwares sont susceptibles de se loger dans ces répertoires.
Pour voir ces fichiés
Dans l'Explorateur Windows (Clic droit sur Démarrer / Explorer) :
Affichage / Détails
Outils / Options des dossiers / onglet Affichage / bouton-radio "Afficher les fichiers et dossiers cachés" / décocher "Cacher les extensions des fichiers dont le type est connu" / décocher "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)" / Appliquer / bouton Comme le dossier actuel / valider par OK / OK
Cet affichage technique permet de visualiser les fichiers selon différents tris (en cliquant dans l'entête) et est particulièrement indiqué pour les recherches de malwares.
A l'issue des travaux de nettoyage, rétablir le mode d'affichage à l'exception de "Cacher les extensions des fichiers dont le type est connu".
Fait un test !
Si rien de mieux. Télécharge Ccleaner utilitaire de nettoyage.
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
Si toujours rien de mieux, Malwarebytes' Anti-Malware 1.30
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebytes anti malware
Les instructions
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
Il y a aussi A squared
https://www.emsisoft.com/fr/
Ainsi que Spybot, plus spécialisé dans les adwares
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html
J’aime bien aussi nettoyer la base de registre avec regcleaner.
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 171 regcleaner
Maintenant si le PB n’est pas résolu il faut te tourner vers les Hijakters du forum Virus.
Vas leur poser ton problème en disant ce que tu à déjà fait et il te dirigerons. (poste un Hijackthis) pas avant !
Sympa de me répondre mais tu m'as l'air bougrement doué et moi, je suis un nul parfait (du moins en informatique)
1) Que signifie "se mettre en mode sans échec avec prise en charge réseau".
2) Est c que je peux supprimer le contenu de tous les fichiers que tu me cites
C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Local Settings\Temp et en particulier l'ID 'All Users"
C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Cookies (il existe des cookies utiles)
C:\Temp
C:\Windows\Temp
C:\Documents and Settings\---ID du login---\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
la corbeille ou C:\Recycler
A noter que dans les fichiers mis en quarantaine, il y en 1 qui comprend le mot RECYCLER
3) enfin dernière question: est ce que je peux continuer à te les briser avec mes problèmes de débutants.
Moult merci
1) Que signifie "se mettre en mode sans échec avec prise en charge réseau".
2) Est c que je peux supprimer le contenu de tous les fichiers que tu me cites
C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Local Settings\Temp et en particulier l'ID 'All Users"
C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Local Settings\Temporary Internet Files
C:\Documents and Settings\---chacun des ID---\Cookies (il existe des cookies utiles)
C:\Temp
C:\Windows\Temp
C:\Documents and Settings\---ID du login---\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
la corbeille ou C:\Recycler
A noter que dans les fichiers mis en quarantaine, il y en 1 qui comprend le mot RECYCLER
3) enfin dernière question: est ce que je peux continuer à te les briser avec mes problèmes de débutants.
Moult merci
Dernier message avant ton "repos du guerrier"
Sur tes conseils avisés, j'ai téléchargé Malwarebytes' Anti-Malware 1.30 .
Le bougre a décelé une cinquantaine de saloperies que j'ai supprimées et.... ça a marché!
Je peux enfin accéder à mon panneau de config.
Merci, merci et re-merci et profite bien du Week-End
Meilleures amitiés
Sur tes conseils avisés, j'ai téléchargé Malwarebytes' Anti-Malware 1.30 .
Le bougre a décelé une cinquantaine de saloperies que j'ai supprimées et.... ça a marché!
Je peux enfin accéder à mon panneau de config.
Merci, merci et re-merci et profite bien du Week-End
Meilleures amitiés
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1)
Le Mode sans échec permet, en cas de problème, de démarrer le PC en chargeant le minimum de pilotes, de façon à identifier l'élément qui a provoqué l'incident et effectuer de nouveaux réglages. L'ennui, c'est que pour activer ce mode, vous devez appuyer sur F8 au démarrage de l'ordinateur.
F8 en tapotant ou F10 ou la touche SUP tout dépend des PC.
Une fenêtre d'invite commande s'affiche. Avec la flèche haut<>bas choisi,
Mode sans échec avec prise en charge réseau. Puis presser "enter"
Windows démarre en sans échec, tu verra tout est minimisé.
Pour redémarrer normalement fait simplement redémarrer
2) Oui tout le contenu de chaque dossier!
3) j'ai répondu.
Le Mode sans échec permet, en cas de problème, de démarrer le PC en chargeant le minimum de pilotes, de façon à identifier l'élément qui a provoqué l'incident et effectuer de nouveaux réglages. L'ennui, c'est que pour activer ce mode, vous devez appuyer sur F8 au démarrage de l'ordinateur.
F8 en tapotant ou F10 ou la touche SUP tout dépend des PC.
Une fenêtre d'invite commande s'affiche. Avec la flèche haut<>bas choisi,
Mode sans échec avec prise en charge réseau. Puis presser "enter"
Windows démarre en sans échec, tu verra tout est minimisé.
Pour redémarrer normalement fait simplement redémarrer
2) Oui tout le contenu de chaque dossier!
3) j'ai répondu.
Bonjour Jipe,
Merci à Oertli d'avoir pris le relais, excellent
Précisons sur RESTORE et RECYCLER
RESTORE contient les fichiers qui permettent de restaurer mais voilà ces cochonneries le savent et elles s'y logent pour passer l'hiver sachant que le printemps le ménage nous fait restaurer et là tu as tout compris
C'est pourquoi il s'agit d'une solution facile pour repartir mais qui n'est pas toujours sûre surtout quand on confronté pour la première fois à une infection.
RECYCLER c'est la corbeille système, XP y stocke le vidage de la corbeille d'après ce que j'ai compris, tu peux donc y retrouver des cochonneries mais comme il s'agit de la Corbeille tu peux supprimer
D'ailleurs si tu vas dans ce répertoire tu verras un ou plusieurs dossiers abscons, tu peux tous les supprimer sauf un qui refusera la suppression
Cordialement,
Leph
Merci à Oertli d'avoir pris le relais, excellent
Précisons sur RESTORE et RECYCLER
RESTORE contient les fichiers qui permettent de restaurer mais voilà ces cochonneries le savent et elles s'y logent pour passer l'hiver sachant que le printemps le ménage nous fait restaurer et là tu as tout compris
C'est pourquoi il s'agit d'une solution facile pour repartir mais qui n'est pas toujours sûre surtout quand on confronté pour la première fois à une infection.
RECYCLER c'est la corbeille système, XP y stocke le vidage de la corbeille d'après ce que j'ai compris, tu peux donc y retrouver des cochonneries mais comme il s'agit de la Corbeille tu peux supprimer
D'ailleurs si tu vas dans ce répertoire tu verras un ou plusieurs dossiers abscons, tu peux tous les supprimer sauf un qui refusera la suppression
Cordialement,
Leph
