Virus ou pub que faire ???

lalune -  
petpet Messages postés 1249 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai depuis ce matin un virus ou une pub qui s'est installe auquel je comprend rien.
Il apparait au demarage un message comme quoi windows ne reconnait pas le logiciel et qu'il est peut etre contrefait .
il me demande alors si je veux le mettre a jour . j'ai clique a ce moment la il m'a demande de payer 179 euros ou de remplir le formulaire avec mon code d'activation mais je n'ai pas osez le faire car j'ai plus l'impresion que ce soit un virus ou une pub.
malheureusement un icone en forme d'etoile s'est installe dans ma barre de menu et mon ecran reste noire ( je n'ai plus de fond d'ecran il faut le reactiver a chaque fois) .je peux malgre çà aller sur le net .
merci de m'aider si quelqu'un a deja eu ce prolbleme et s'il a la solution
lalune
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2 réponses

Mmsl35_ Messages postés 1865 Statut Membre 242
 
fais une anlyse antivirus complete

fais une analyse avec bitdfender online

instale et scan avec spybot

puis fais un rapport hitjackis
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petpet Messages postés 1249 Statut Membre 44
 
ta fait les mise a jour et ton window é craquet donc il faut le rinstallé é quan il é craquet il faut jamais faire les mise a jour
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