Plus d'affiche en démarrage en mode normal

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1 avril 2021
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Bonjour,
mon pc portable HP pavillon dv 9000 n'affiche plus rien en démarrage mode normal
après plusieurs arrêts et redémarrage il me propose un démarrage en mode sans échec avec réseau et ça marche
(connextion internet,)

je suis équipée avec vista

j'ai ce problème depuis hier, jour ou update m'a proposé une mise à jour pctool - spyre doctor (que j'ai exécutée)


lorsque l'écran se met en veille, il m'affiche le message : impossible d'exécuter écran de veille, votre écran nécessite version plus récente ou compatible direct 3 D (depuis hier ) ; est ce lié ?

si vous avez la solution, merci de m'aider

2 réponses

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2 225
Salut,

As-tu essayé le mode sans échec ?
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merci de ton aide d'hier
mon pb est résolu ; j'ai lancé (en mode sans échec) un scan avec avast qui a détecté une infection dans win.32 que j'ai pu mettre en quarantaine
ce matin tout fonctionne normalement en démarrage en mode normal
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1 avril 2021
2 225 > mamijo64
Tant mieux !

@ +
0
oui il démarre bien en mode sans échec et en mode sans échec avec reseau
et s'il se met en veille il affiche le message suivant : impossible exécuter écran de veille, il nécessite version plus récente ou compatible direct 3D

le problème c'est en démarrage normal : l'écran démarre brouillé et ensuite devient tout noir
merci de me donner solution pour pouvoir réparer le démarrage normal
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