Virus antivirus pro 2009

azerty -
verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité - 21 nov. 2008 à 10:41

Bonjour,
Mon ordi est infecté par Antivirus pro 2009. Comment dois-je faire pour le supprimer ??? Si quelqu'un peut m'aider SVP !!!

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.4

Afficher la suite

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6 réponses

Réponse 1 / 6
verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180

Bonjour,

1) tu télécharges smitfraudfix de S!Ri sur ton bureau
Double clique sur l’exécutable. Il va crée un un dossier SmitFraudFix et lancer l’outil.

tu choisis l' option 1 .
Un rapport sera crée.
Copie/colle le rapport dans ton prochain message.

2) Télécharge et installe HijackThis .
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

Choisir « Download Hijackthis Installer »
Après l'installation, un raccourci sera crée sur le bureau. Double-clique dessus pour le lancer.

Choisir l'option Do a system scan and save a logfile.
Le rapport va s'ouvrir. Tu copies/colles le contenu de ce rapport dans ton prochain message.

A+
0
1. azerty
  
  Bonjour , j'ai fait comme vous m'avez dit, j'ai télécharger SmitFraudix. Voici son rapport :
  
  SmitFraudFix v2.373
  
  Rapport fait à 7:33:16,65, 21/11/2008
  Executé à partir de C:\Documents and Settings\Utilisateur\Bureau\SmitfraudFix
  OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600] - Windows_NT
  Le type du système de fichiers est
  Fix executé en mode normal
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Process
  
  C:\WINDOWS\System32\smss.exe
  C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
  C:\WINDOWS\system32\services.exe
  C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
  C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
  C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe
  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
  C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
  C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
  C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
  C:\WINDOWS\Explorer.EXE
  C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
  C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
  C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
  C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe
  C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe
  C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
  C:\WINDOWS\system32\brastk.exe
  C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
  C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
  C:\WINDOWS\system32\drivers\svchost.exe
  C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
  C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
  C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe
  C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqgpc01.exe
  C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
  C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
  C:\Documents and Settings\Utilisateur\Bureau\SmitfraudFix\Policies.exe
  C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» hosts
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\Web
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system32
  
  C:\WINDOWS\system32\brastk.exe PRESENT !
  C:\WINDOWS\system32\_scui.cpl PRESENT !
  C:\WINDOWS\system32\drivers\svchost.exe PRESENT !
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system32\LogFiles
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\Utilisateur
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\DOCUME~1\UTILIS~1\LOCALS~1\Temp
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Menu Démarrer
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\DOCUME~1\UTILIS~1\Favoris
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Bureau
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Program Files
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Clés corrompues
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Eléments du bureau
  
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Components\0]
  "Source"="About:Home"
  "SubscribedURL"="About:Home"
  "FriendlyName"="Ma page d'accueil"
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» o4Patch
  !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!
  
  o4Patch
  Credits: Malware Analysis & Diagnostic
  Code: S!Ri
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» IEDFix
  !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!
  
  IEDFix
  Credits: Malware Analysis & Diagnostic
  Code: S!Ri
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» VACFix
  !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!
  
  VACFix
  Credits: Malware Analysis & Diagnostic
  Code: S!Ri
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» 404Fix
  !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!
  
  404Fix
  Credits: Malware Analysis & Diagnostic
  Code: S!Ri
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Sharedtaskscheduler
  !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!
  
  SrchSTS.exe by S!Ri
  Search SharedTaskScheduler's .dll
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» AppInit_DLLs
  !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!
  
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
  "AppInit_DLLs"="karna.dat"
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winlogon
  !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!
  
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
  "Userinit"="C:\\WINDOWS\\system32\\userinit.exe,"
  "System"=""
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» RK
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» DNS
  
  Description: Broadcom 802.11b/g WLAN - Miniport d'ordonnancement de paquets
  DNS Server Search Order: 192.168.0.1
  
  HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\..\{69045CEE-F4A1-4988-B335-A65E0794E26A}: DhcpNameServer=192.168.0.1
  HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\..\{69045CEE-F4A1-4988-B335-A65E0794E26A}: DhcpNameServer=192.168.0.1
  HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\..\{69045CEE-F4A1-4988-B335-A65E0794E26A}: DhcpNameServer=192.168.0.1
  HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.0.1
  HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.0.1
  HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.0.1
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche infection wininet.dll
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin
  
  Merci @ bientôt
  
  0
Réponse 2 / 6
verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180

salut,

1) Télécharge et installe HijackThis .
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

Choisir « Download Hijackthis Installer »
Après l'installation, un raccourci sera crée sur le bureau. Double-clique dessus pour le lancer.

Choisir l'option Do a system scan and save a logfile.
Le rapport va s'ouvrir. Tu copies/colles le contenu de ce rapport dans ton prochain message

Poste moi le rapport avant de repasser SmitFraudFix.

2) Redémarre en mode sans échec :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 à l’allumage du pc sans t’arrêter.

Une fenêtre va s’ouvrir. Choisis démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
Choisis ton compte.

Relance le programme Smitfraud,
Pour cela, tu vas dans le dossier SmitFraudFix crée sur ton bureau et tu doubles-cliques sur SmitFraudFix.cmd.
Cette fois choisis l’option 2, répond oui a tous ;
Sauvegarde le rapport, Redémarre en mode normal,
copie/colle le rapport sauvegardé sur le forum.

A+
0
1. azerty
  
  Re , excuse , je n'avais pas bien compris qu'il fallait aussi passer par HiJackThis :( Voici son rapport
  
  Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
  Scan saved at 07:50:25, on 21/11/2008
  Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
  MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
  Boot mode: Normal
  
  Running processes:
  C:\WINDOWS\System32\smss.exe
  C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
  C:\WINDOWS\system32\services.exe
  C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
  C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
  C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe
  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
  C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
  C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
  C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
  C:\WINDOWS\Explorer.EXE
  C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
  C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
  C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
  C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe
  C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe
  C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
  C:\WINDOWS\system32\brastk.exe
  C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
  C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
  C:\WINDOWS\system32\drivers\svchost.exe
  C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
  C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
  C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe
  C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqgpc01.exe
  C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
  C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
  C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
  C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
  
  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
  O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEToolbar.dll
  O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
  O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
  O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [hpqSRMon] C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSRMon.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Security Center] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe" /init
  O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe"
  O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEShow.exe"
  O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
  O4 - HKLM\..\Run: [Antivirus Pro 2009] "C:\Program Files\AntivirusPro2009\AntivirusPro2009.exe" /hide
  O4 - HKLM\..\Run: [brastk] brastk.exe
  O4 - HKLM\..\Run: [SpyHunter Security Suite] C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter3.exe
  O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
  O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
  O4 - HKCU\..\Run: [SVCHOST.EXE] C:\WINDOWS\system32\drivers\svchost.exe
  O4 - HKCU\..\Run: [brastk] C:\WINDOWS\system32\brastk.exe
  O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
  O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
  O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
  O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
  O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
  O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
  O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
  O9 - Extra button: Sélection intelligente HP - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
  O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
  O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
  O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
  O20 - AppInit_DLLs: karna.dat
  O23 - Service: BitDefender Arrakis Server (Arrakis3) - BitDefender S.R.L. https://www.bitdefender.fr/ - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\Arrakis3.exe
  O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
  O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
  O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
  O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S. R. L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe
  
  0
2. azerty
  
  Voici le rapport de SmitFraud après le redémmarage sans echec :
  
  SmitFraudFix v2.373
  
  Rapport fait à 8:13:03,81, 21/11/2008
  Executé à partir de C:\Documents and Settings\Utilisateur\Bureau\SmitfraudFix
  OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600] - Windows_NT
  Le type du système de fichiers est
  Fix executé en mode sans echec
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» SharedTaskScheduler Avant SmitFraudFix
  !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!
  
  SrchSTS.exe by S!Ri
  Search SharedTaskScheduler's .dll
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Arret des processus
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» hosts
  
  127.0.0.1 localhost
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» VACFix
  
  VACFix
  Credits: Malware Analysis & Diagnostic
  Code: S!Ri
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winsock2 Fix
  
  S!Ri's WS2Fix: LSP not Found.
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Generic Renos Fix
  
  GenericRenosFix by S!Ri
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Suppression des fichiers infectés
  
  C:\WINDOWS\system32\brastk.exe supprimé
  C:\WINDOWS\system32\_scui.cpl supprimé
  C:\WINDOWS\system32\drivers\svchost.exe supprimé
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» IEDFix
  
  IEDFix
  Credits: Malware Analysis & Diagnostic
  Code: S!Ri
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» 404Fix
  
  404Fix
  Credits: Malware Analysis & Diagnostic
  Code: S!Ri
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» RK
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» DNS
  
  HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\..\{69045CEE-F4A1-4988-B335-A65E0794E26A}: DhcpNameServer=192.168.0.1
  HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\..\{69045CEE-F4A1-4988-B335-A65E0794E26A}: DhcpNameServer=192.168.0.1
  HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\..\{69045CEE-F4A1-4988-B335-A65E0794E26A}: DhcpNameServer=192.168.0.1
  HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.0.1
  HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.0.1
  HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.0.1
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Suppression Fichiers Temporaires
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winlogon.System
  !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!
  
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
  "System"=""
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Nettoyage du registre
  
  Nettoyage terminé.
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» SharedTaskScheduler Après SmitFraudFix
  !!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!
  
  SrchSTS.exe by S!Ri
  Search SharedTaskScheduler's .dll
  
  »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin
  
  J'espère avoir fait correctement les opérations ....è_è @ bientot
  
  0
Réponse 3 / 6
verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180

On avance.

Tu télécharges MalwareBytes.
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

Tu l'installes. Choisis les options par défaut.
A la fin de l’installation, il te sera demandé de mettre à jour MalwareBytes et de l’éxecuter .
Accepte. Après la, mise à jour, le logiciel va s’ouvrir.

Dans l’onglet Recherche, sélectionne Exécuter un examen complet.
Clique sur recherche. Tu ne sélectionnes que les disques durs de l’ordinateur.
Clique sur lancer l’examen.

A la fin de la recherche, comme il est demandé, clique sur afficher les résultats.
Si des infections sont trouvées, clique sur Supprimer la sélection.
Tu postes le rapport dans ton prochain message.

Si tu ne retrouves pas le rapport, ouvre MalwareBytes et regarde dans l’onglet Rapport/logs. Il y est. Clique dessus et choisir ouvrir.

Le scan dure en moyenne 50 mn.

A+
0
1. azerty
  
  Re Verni29 ! Tout d'abord merci encore de bien vouloir m'accorder ton aide :) !!!
  Dsl je dois être vraiment une carne :( ... Je suis donc allée sur le lien que tu m'as donné pour télécharger malwarebytes , mais je n'arrive carrément pas a accéder au site malwarebytes.com.
  J'ai tout de même pu télécharger ce logiciel via un autre site, j'ai la version 1.27.0.0.
  Le hic c'est que je n'arrive pas à ouvrir malwarebytes :( ...è_è ...( j'ai bien fait exécuter jusqu'à cocher l'option mise à jour ...) mais je crois qu'il n'à d'ailleurs fait aucune mise à jour ...(surement parce que j'arrive pas à accéder à malwarebytes.com)
  
  0
Réponse 4 / 6
verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180

Passe l'outil que tu as téléchargé.

Tu as d'autres problèmes de connexion au net, sinon.

A+
0
1. azerty
  
  Voici le site ou j'ai télécharger la version 1..27 de malwarebytes :
  
  https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
  
  Sinon oui je n'arrive pas non plus à accéder à bitdenfer.com ( c l'antivirus que j'utilise)
  Et puis parfois quand je veux aller sur certains sites, je suis dirigée sur d'autres sites : des pages de pub, des pages disons interdit au moins de 18ans....:(
  
  0
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Réponse 5 / 6
verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180

Commence par passer Malwarebytes.

On verra pour la suite.

A+
0
1. azerty
  
  Dsl je ne comprends pas ta phrase "Commence par passer Malwarebytes":(
  Je n'arrive pas a ouvrir ce logiciel bien que je l'ai executer
  
  0
Réponse 6 / 6
verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180

OK,

Tu vas télécharger ComBoFix et enregistre le sur ton bureau ( important pour la suite )
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

déconnecte toi du net.
Désactive les protections résidentes de ton ordinateur ( antivirus, antispyware et parefeu )
Branche tes différents supports amovibles ( clés USB, disque dur externe ) sans les ouvrir.

Lance Combofix.exe et suis les invites.
Il est possible que ComBoFix redémarre l’ordinateur pour supprimer certains fichiers.

Une fois le scan fini, un rapport va apparaitre.
Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
Si tu ne le trouves pas, il est à C:\ComboFix.txt.

A+
0

Virus antivirus pro 2009

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