Plus de son !

shaldun -  
Bonjour,
Voilà j'ai un problème de son, depuis quelques jours je n'ai plus aucun son sur mon ordi alors qu'il y en avait avant et que rien n'a changé entre temps, je n'ai même plus les sons de windows. Lorsque je vais dans matériel audio ça me met SoundMAX digital audio et j'ai fait toutes les options tout me semble normal mais j'entends rien !

Aidez-moi ! Merci d'avance !
Configuration: Windows XP
Mozilla Firefox 3

11 réponses

Résumé de la discussion

Problème de son : depuis quelques jours, aucun son ne sort de l’ordinateur, même les sons système, et l’onglet matériel audio affiche SoundMAX Digital Audio, confirmant l’absence de sortie sonore. Plusieurs réponses privilégient une origine logiciel plutôt que matérielle, avec vérification des pilotes SoundMAX, restauration Windows XP à une date antérieure, ou diagnostics via DMI et SIW pour clarifier l’état. D’autres interventions suggèrent d’identifier la marque et le modèle du PC ou de la carte mère et d’essayer un pilote audio approprié, ou un pilote Dell Dimension 8300 lorsque possible. En cas de persistance, des hypothèses matérielles comme l’impédance des haut-parleurs ou la détérioration de l’amplificateur lié au branchement doivent être envisagées, même si les cas hardware restent moins fréquents.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. jmp59 Contributeur
    C'est la référence du Bios.

    Essaie ce pilote http://support.euro.dell.com/support/downloads/format.aspx?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&deviceid=2430&libid=3&releaseid=R58182&vercnt=1&formatcnt=0&SystemID=DIM_PNT_P4_8300&servicetag=&os=WW1&osl=fr&catid=-1&impid=-1

    Cette carte son est installé sur certains Dimension 8300, mais pas forcément sur le tien.
    1. shaldun
      Bon ben ça marche toujours pas j'ai aussi essayé de réinstaller le pilote fourni dans le cd d'installation du pc mais ça ne change rien !
  2. jmp59 Contributeur
    Atention l'exactitude des données DMI ne peut être garantie.
    1. shaldun
      Donc ça n'aide pas à trouver le problème ?
  3. raptor789
    essaye peut-être de redémarrer l'ordinateur...ça m'arrive aussi parfois, puis d'un jour à l'autre ça repart...
    1.  -plop-
      Salut

      Il existe plusieurs raisons possibles...

      - Démarrer / Programmes / Accessoires / Divertissement / Contrôle du volume.
      Vérifie bien qu'aucune case "Muet" ou "Tout muet" ne soit cochées.

      - Mettre à jour tes pilotes audios:

      1- Rends toi sur le site de Ma config.
      2- Clic sur "Détection".
      3- On va te demander d'installer un plugin, nécessaire à la détection de ton matériel. Acceptes.
      4- Pendant la détection, n'utilise ni la souris, ni le clavier.
      5- Une fois la détection terminée, tu te retrouveras avec un tableau indiquant tout ton matériel, nommé "Résumé".
      6- Au dessus de ce tableau, il y a "Télécharger mes drivers". Clic dessus.
      7- Repère ta carte son (une petite icône de note de musique à sa gauche).
      8- Clic sur le driver le plus récent (de préférence certifié WHQL)
      9- Une page du site TLD s'ouvre. Clic sur "télécharger", pour télécharger ton driver.
      10- Double clic sur le fichier obtenu.
      11- Redémarre ton ordinateur.

      Essayes ça, et tiens nous au courant.
      Bon courage
      1. shaldun
        Bon alors le redémarrage ne change rien (plusieurs dizaines de redémarrages depuis hier pour essayer), rien n'est réglé sur muet.
        Pour la mise à jour des pilotes je suis allé sur les site cité j'ai téléchargé le dernier driver WHQL. Je l'ai installé mais à un moment de l'installation j'ai eu un message disant que le pilote n'avait pas reçu le logo windows et de ne pas continuer, j'ai quand même continué (j'espère que j'ai pas aggravé le problème) et l'ordi a buggué j'ai du le rédémarrer (ça m'a fait un écran bleu avec vidage de la mémoire physique et tout plein de trucs) donc j'ai pas fini l'installation je pense. Mais quand je retourne sur ma config ils me mettent que j'ai le dernier pilote pour ma carte son. Comment est-ce possible ? Et surtout ça n'a strictement rien changé je n'ai toujours pas de son .
        Mais comment ça peut venir du pilote ? Même s'il est vieux, il l'a faisait bien marché avant.

        Aidez-moi svp ! C'est chiant de plus avoir de sons (surtout que je suis un fan de films/séries tv et sans son c'est pas super)
      2. shaldun
        @shaldunAlors personne a d'autres idées pour m'aider ?
      4. gluk
        @shaldunca peu venir d'un probleme d'impedance des hp qui son branche dessus ce qui a pu detruire l'amplie de ton pc

        se sont les hp d'origine
    3. Zerthsh
      Va dans la recherche, tape "son".
      Vérifie bien que tu est un périphérique audio sortant. (Onglet Lecture.)

      Cordialement.
      1. gluk
        tu a combien de hp (haut parleur ) de brancher sur ton pc
    4. jmp59 Contributeur
      Salut, indique la marque et le modèle de ton PC ou celui de ta carte mère si ce n'est pas un PC de marque.

      Indique également le nom complet de ta carte SoundMax.

      Te souviens-tu, à 24 h près du moment où tu as perdu ton son ?
      1. gluk
        ca peu venir d'un probleme d'impedance des hp qui son branche dessus ce qui a pu detruire l'amplie de ton pc

        se sont les hp d'origine.
      2. gluk
        @glukje veux bien t'aider mais faut que tu repond
      3. raptor789
        @glukxD sois patient gluk, tout le monde a une vie...
      4. gluk
        @raptor789si tu a trop de hp de brancher
        qu'ils ne sont pas de la bon impedance
        que le son de ton pc est fort
        qu'ils ne sont pas bien regler

        cela peut avoir casser l'amplie de ton pc
      5. gluk
        @glukdit moi
        combien de hp sont brancher
        comment sont-ils bancher (nombre de fiche jack (trous) et combien sont brancher dessus)
        sont t-ils d'origine
        le son de ton pc est t-il au max
        et enfin le reglage son sur tes hp (s'il y en a ) sont t-il au max aussi
    5. raptor789
      problème matériel donc?
      1. gluk
        ca peut etre la cause de tout les problemes

        mais si y a plus de son s'est peut etre déjà trop tard
      2. shaldun
        @glukAlors oui ce sont les HP d'origine, fournis avec un Dell Dimension 8300 (c'est vieux) .
        J'en ai 2 avec un caisson de basses (enfin je crois que c'est ça je m'en sers jamais), ils sont tous les 2 reliés au caisson qui est lui relié à l'ordi par une grosse prise avec des trucs qui se (dé)vissent (lol la description).
        J'ai plus de son depuis un peu plus d'une semaine maintenant.
        Pour le volume, il n'y a rien eu de spécial : je n'ai pas mis au max ni avec les HP ni sur l'ordi

        Voilà, j'espère avoir répondu à toutes les questions, il y en a pas mal ! (Désolé pour le retard de réponse, j'étais en cours)
    6. jmp59 Contributeur
      Bonjour,

      Les problèmes de hard c'est quand même assez rare pour le son. La plupart du temps il s'agit d'un problème de soft.

      Si tu te souviens d'une date pas trop éloignée (maxi 2 semaines) à laquelle tu avais du son fais une Restauration de Windows à cette date http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 740 windows xp points de restauration Voir en particulier le 7.

      Si ça ne donne rien indique la marque et le modèle de ton PC. Ou de ta carte mère si ce n'est pas un PC de marque.
      1. lavernelle
        et si toujours pas de son, verifie l'alimentation (prise) : c'est tout bête, mais on n'y pense pas toujours
      2. shaldun
        Mon PC est un Dell Dimension 8300. La restauration ne donne rien et c'est alimenté ça c'est bon.
    7. jmp59 Contributeur
      Peux-tu préciser le n° de série ? http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/root/identifyyoursystem?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&~mode=popup
      1. shaldun
        5D481 ! Enfin je crois, j'ai trouvé une étiquette blanche avec un code-barre sur le coté et j'ai pris ce qui faisait 5 ou 7 chiffres comme dit sur le lien que tu m'as fourni !
    8. jmp59 Contributeur
      Dans le Gestionnaire de périphériques, Contrôleurs audio ..... ta carte son apparaît-elle ? avec du jaune ?
      1. shaldun
        J'ai installé un logiciel de diagnostic trouvé sur ce site : SIW ! Et j'ai trouvé quelque chose : dans "Motherboard" il y a "Warning Accuracy of DMI data cannot be guaranteed" , ça vous dit quelque chose ?
    9. jmp59 Contributeur
      Pourquoi ? Dans la très grande majorité des cas les renseignements sont quand même exacts.

      Un autre moyen de trouver ta carte mére
      Démarrer/Exécuter, tu tapes dxdiag + OK
      Et là tu vois Modèle du système et Fabricant du système