aide pour nettoyage Fermé

Question

Bonjour,
pouvez m'aider un faire un bon nettoyage de mon ordi,cela fait un moment que je l'ai et comme il rame pas mal et n'ayant jamais fait ce qu'il fallait je vous met donc un rapport hijacthis et si vous pouvez aussi à m'aider à retirer le gestionnaire d'orange car il m'embete pour me connecter étant sur wifi hercules,merci à vous

voici l'image des details de l'ordi
[url=http://servimg.com/index.php?noimg=1&lang=en&k=136][img]https://i77.servimg.com/u/f77/11/07/99/50/ordi10.jpg[/img][/url]

l'image du gestionnaire qui m'embete
[url=http://servimg.com/index.php?noimg=1&lang=en&k=136][img]https://i77.servimg.com/u/f77/11/07/99/50/orange10.jpg[/img][/url]


et le rapport hijackthis
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:30:01, on 17/11/2008
Platform: Windows Vista  (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16757)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Acer\Empowering Technology\SysMonitor.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Windows\vVX1000.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\PCMMediaSharing.exe
C:\Program Files\Hercules\WiFi Station pour Livebox\WiFiLB.exe
C:\Users\sophie\AppData\Roaming\Microsoft\Live Search\Notification-LiveSearch.exe
C:\Program Files\Orange\Launcher\Launcher.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
C:\Users\sophie\AppData\Roaming\Microsoft\Live Search\Mise-a-jour-LiveSearch.exe
C:\Program Files\Orange\Deskboard\deskboard.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\connectivitymanager.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://my.freeze.com/?AcquisitionID=7ee828b6-321a-4ba9-8049-caa6ae9886b3&s=&ipc=
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\Orange\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
R3 - URLSearchHook: SweetIM ToolbarURLSearchHook Class - {EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelper.dll
R3 - URLSearchHook: (no name) - {FA36F79A-6697-4C2F-AB1F-24718DC80D25} - (no file)
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: GamesBar - {6F282B65-56BF-4BD1-A8B2-A4449A05863D} - C:\Program Files\GamesBar\oberontb.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Windows\system32\ActiveToolBand.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O2 - BHO: SWEETIE - {EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: SweetIM Toolbar for Internet Explorer - {EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: GamesBar - {6F282B65-56BF-4BD1-A8B2-A4449A05863D} - C:\Program Files\GamesBar\oberontb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Empowering Technology Monitor] C:\Acer\Empowering Technology\SysMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Tour Reminder] C:\Acer\AcerTour\Reminder.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SystrayORAHSS] "C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] C:\Program Files\Orange\SessionManager\SessionManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LifeCam] "C:\Program Files\Microsoft LifeCam\LifeExp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [VX1000] C:\Windows\vVX1000.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-21-4133124455-642207899-2465784581-1004\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun (User 'sophie')
O4 - HKUS\S-1-5-21-4133124455-642207899-2465784581-1004\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe (User 'sophie')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: []  (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: []  (User 'Default user')
O4 - S-1-5-21-4133124455-642207899-2465784581-1004 Startup: Outil de notification Live Search.lnk = C:\Users\sophie\AppData\Roaming\Microsoft\Live Search\Notification-LiveSearch.exe (User 'sophie')
O4 - S-1-5-21-4133124455-642207899-2465784581-1004 User Startup: Outil de notification Live Search.lnk = C:\Users\sophie\AppData\Roaming\Microsoft\Live Search\Notification-LiveSearch.exe (User 'sophie')
O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: PCM Media Sharing.lnk = C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\PCMMediaSharing.exe
O4 - Global Startup: WiFi Station pour Livebox.lnk = C:\Program Files\Hercules\WiFi Station pour Livebox\WiFiLB.exe
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~1.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~1.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {1A93C934-025B-4c3a-B38E-9654A7003239} - C:\Program Files\GamesBar\oberontb.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: GamesBar - {1A93C934-025B-4c3a-B38E-9654A7003239} - C:\Program Files\GamesBar\oberontb.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix: 
O23 - Service: Acer HomeMedia Connect Service - CyberLink - C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\CLMSServer.exe
O23 - Service: ePerformance Service (AcerMemUsageCheckService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

archet9 · Answer

bonsoir

Télécharge SmitfraudFix (de de S!Ri, balltrap34 et moe31) : 
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe ou http://www.geekstogo.com/forum/files/file/6-smitfraudfix/ 

- Enregistre-le sur le bureau 

- Double-clique sur SmitfraudFix.exe et choisis l'option 1 puis Entrée 

- Un rapport sera généré, poste-le dans ta prochaine réponse. 

[*] process.exe est détecté par certains antivirus comme étant un risktool. Il ne s'agit pas d'un virus mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.[*] 

** Ne fais l'étape 2 que si on te le demande, on doit d'abord examiner le premier rapport de 
a+

anthony5151 · Answer

Bonjour,


Pour commencer, puisque tu postes dans la partie Virus, je dois t'avertir que tu as une barre d'outil infectée (GamesBar)

Pour t'en débarraser, télécharge Toolbar-S&D (Team IDN) sur ton Bureau : https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/ToolBarSD.exe?attachauth=ANoY7cqJWPphpudyTqv7TRo5RQ3nm_Sx8JluVMO59X5E9cyE3j3LqKlmStIqiDqJdIgMJLi7MXn2nKVajQfoWuVvZZ2wIx_vkqO4k4P0K9jh-ra9jaKPXdZcoaVF2UqJZNH8ubL_42uIwh6f35xJ2GJMuzddVj2Qth1DgZ839lxEIFGkgWz3TdfvNMy-YtxfA3gqBUrj4U4LFeAPiWr3ClmjIP0t_Xs5PQ%3D%3D&attredirects=2 

Fais un clic-droit sur le raccourci de Toolbar-S&D sur le Bureau et choisis " Exécuter en tant qu' Administrateur" 
* Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée. 
* Choisis maintenant l'option 1 (Recherche). Patiente jusqu'à la fin de la recherche. 
* Poste le rapport généré. (C:\TB.txt)

sophie · Answer

tres bien je vous fait tout ça

sophie · Answer

les messages ce sont mis apres le votre

anthony5151 · Answer

Fais un clic-droit sur le raccourci Toolbar-S&D sur le Bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
Tape sur "2" puis valide en appuyant sur "Entrée". 

! Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression ! 

Un rapport sera généré, poste son contenu ici.


Suite à ça, la GamesBar devrait être supprimée ;)
Apparemment, tu as aussi un rogue (faux logiciel de protection) : PrivacyEraser Computing


Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
- A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
- Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
- Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
- Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen" 
- A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
- Coche tous les éléments  détectés puis clique sur Supprimer la sélection
- Enregistre le rapport
- S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes

Poste le rapport de scan après la suppression ici

sophie · Answer

VOICI le rapport demander


   -----------\  ToolBar S&D 1.2.4   XP/Vista

   Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium  ( v6.0.6000 ) 
   X86-based PC ( Multiprocessor Free : AMD Sempron(tm) Processor 3800+ )
   BIOS : Phoenix - AwardBIOS v6.00PG
   USER : daniel ( Not Administrator ! )
   BOOT : Normal boot
   Antivirus : avast! antivirus 4.8.1229 [VPS 081118-0] 4.8.1229 (Activated)
   C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:111 Go (Free:40 Go)
   D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:111 Go (Free:106 Go)
   E:\ (CD or DVD) - CDFS - Total:0 Go (Free:0 Go)
   G:\ (USB)
   H:\ (USB)
   I:\ (USB)
   J:\ (USB)

   "C:\ToolBar SD" ( MAJ : 27-10-2008|09:25 )
   Option : [2] ( 18/11/2008|18:12 )

   [ UAC => 1 ]

   -----------\ SUPPRESSION

   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\08-07-06-10-35-43
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\08-07-06-10-35-43.xm_
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\08-07-07-06-24-54
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\08-07-07-06-24-54.xm_
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\08-07-10-09-49-35
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\08-07-10-09-49-35.xm_
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\about.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\action.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\animal_agents16x16.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\arcade.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\around_the_world_in_80_days16x16.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\BigCity_SF16x16.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\bookworm16x16.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\build_a_lot_216x16.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\buy.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\cards.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\dairy_dash16x16.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\deals.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\download.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\dream_day_first_home16x16.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\farm_frenzy16x16.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\feedback.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\help.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\highlight.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\jigsaw.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\kids.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\little_farm16x16.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\magic_farm16x16.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\mahjong.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\miss_teri_tale16x16.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\multiplayer.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\mygames.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\mystery_museum16x16.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar
ewGames.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\oberonconfig.xm_
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\obSearchHistory.dat
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\partner.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\peril_at_end_house16x16.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\popup_off.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\popup_on.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\puzzle.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBariseAtlantis16x16.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\search.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\sendafriend.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\sports.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar	rial.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar	umblebugs_2_challenge16x16.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\uninstall.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\update.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\virtual_farm16x16.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\webgame.gif
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar\wedding_dash_216x16.gif
   Supprime! - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Windows\STARTM~1\Programs\GamesBar
   Supprime! - C:\Program Files\GamesBar\Localization-French.ini
   Supprime! - C:\Program Files\GamesBar\oberontb.dll
   Supprime! - C:\Program Files\GamesBar\OBGet.exe
   Supprime! - C:\Program Files\GamesBar\uninst.exe
   Supprime! - C:\Program Files\ShoppingReport\Bin
   Supprime! - C:\ProgramData\GamesBar
   Supprime! - C:\Program Files\GamesBar
   Supprime! - C:\Program Files\ShoppingReport

   -----------\  Recherche de Fichiers / Dossiers ...


   -----------\  [..\Internet Explorer\Main]

   [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
   "Start Page"="http://my.freeze.com/?AcquisitionID=7ee828b6-321a-4ba9-8049-caa6ae9886b3&s=&ipc="
   "Local Page"="C:\Windows\system32\blank.htm"
   "SearchMigratedDefaultURL"="https://search.yahoo.com/web{searchTerms}&ei=utf-8&fr=b1ie7"
   "Url"="https://www.msn.com/fr-fr/actualite/"

   [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
   "Start Page"="https://www.msn.com/fr-fr/"
   "Default_Page_URL"="https://www.msn.com/fr-fr"
   "Default_Search_URL"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
   "Search Page"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"


   --------------------\  Recherche d'autres infections

   --------------------\  ROGUES ..

   C:\PROGRA~1\PrivacyEraser Computing



   [ UAC => 1 ]


   1 - "C:\ToolBar SD\TB_1.txt" - 17/11/2008|19:36 - Option : [1]
   2 - "C:\ToolBar SD\TB_2.txt" - 18/11/2008|18:15 - Option : [2]

   -----------\  Fin du rapport a 18:15:42,24

sophie · Answer

et voici l'autre rapport de malwarebytes

Malwarebytes' Anti-Malware 1.30
Version de la base de données: 1409
Windows 6.0.6000 

18/11/2008 19:01:36
mbam-log-2008-11-18 (19-01-36).txt

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 55584
Temps écoulé: 10 minute(s), 23 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 5
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{b7d3e479-cc68-42b5-a338-938ece35f419} (Adware.SoftMate) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{c5428486-50a0-4a02-9d20-520b59a9f9b2} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{c5428486-50a0-4a02-9d20-520b59a9f9b3} (Adware.Shopping.Report) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1a93c934-025b-4c3a-b38e-9654a7003239} (Adware.Gamesbar) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6f282b65-56bf-4bd1-a8b2-a4449a05863d} (Adware.Gamesbar) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\{b7d3e479-cc68-42b5-a338-938ece35f419} (Adware.SoftMate) -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

sophie · Answer

bonsoir,
y a t'il autre chose à faire?

anthony5151 · Answer

On va utiliser Combofix pour finir la désinfection. Attention, ce logiciel est très puissant, une mauvaise utilisation peut faire des dégâts...  Fais exactement ce qui suit : 

Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau (et pas ailleurs !) :
Fais un clic droit sur ce lien et choisis "enregistrer la cible sous ... " : dans la fenêtre qui s'ouvre tape C-Fix, choisis le bureau comme destination et valide :  http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

--------------------------------------------- [ ! ATTENTION ! ] ---------------------------------------------------------- 
!! déconnecte toi, ferme toutes tes applications en cours et DESACTIVE TOUTES TES DEFENCES (anti-virus, antispyware, pare-feu) le temps de la manipulation : en effet , activés, ils pourraient gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil ( voir planter le PC )...Tu les réactiveras donc après !! 

Dans ton cas, il s'agit d'Avast (fais un clic-droit sur l'icone près de l'horloge et clique sur « Arrêter la protection résidente ») et de l'UAC de Vista (= contrôle des comptes utilisateurs : Menu démarrer -->  panneau de configuration --> comptes utilisateurs --> activer ou désactiver le controle des comptes utilisateur --> décoche la case "utiliser le contrôle....." puis redémarre l'ordinateur)

---> Surtout, si tu rencontres des difficultés à ce niveau là, dis le moi avant de poursuivre... 

Tuto ici : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix 
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

Ensuite : 

Fais un clic droit sur C-Fix.exe (= combofix.exe ) --> exécuter en tant qu’administrateur

Appuie sur une touche pour démarrer le scan . 

Attention : n'utilise pas ta souris ni ton clavier pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi ---> si un message d'erreur windows apparait à un moment : clique sur la croix rouge en haut à droite de la fenêtre pour la fermer

Le rapport sera crée dans: C:\Combofix.txt , poste le ici stp

anthony5151 · Answer

Est-ce que tu as bien fait tout ceci :
- désactiver le contrôle des comptes utilisateurs ?
- Redémarrer l'ordinateur
- Désactiver Avast
- Lancer Combofix en faisant un clic-droit sur le raccourci et en choisissant Exécuter en temps qu'administrateur ?


Si une de ces conditions n'est pas remplie, ça ne fonctionnera pas correctement...

sophie · Answer

je ne sais pas quoi faire,et je viens de m'aperçevoir que je ne pouvais plus activer le compte d'utilisateur que tu m'avais demandé de desactiver,j'ai beau cocher il ne se remet pas

sophie · Answer

bonsoir,
je sais que je suis chiante mais que dois je faire car je peux venir tous les jours qu'a cette heure ci sur l'ordi car c l'ordi de ma belle soeur et elle ne s'y connait pas?

anthony5151 · Answer

Tu as essayé de supprimer Combofix et de le re-télécharger ?
Et tu es sûre d'avoir bien désactivé l'UAC et lancé le logiciel en faisant "exécuter en temps qu'admin" ?


Si ça ne fonctionne toujours pas, explique moi précisément :
- A quel moment les problèmes apparaissent (pendant le téléchargement, au lancement, pendant l'utilisation du programme)
- Qu'est-ce qui se passe : message d'erreur ? (si oui, lequel) ordi bloqué ou qui redémarre ? Le logiciel se referme tout seul ?

sophie · Answer

bonsoir,je viens de le refaire et impossible,c au moment du telechargement,presque qu'à la fin que ça me dit votre installation a echoué,et je n'arrive plus à activer le controle du compte d'utilisateur

anthony5151 · Answer

Bon, on va faire autrement...
Poste un nouveau rapport hijackthis


---> Ensuite, télécharge OTMoveIt3 (de OldTimer) sur ton Bureau : http://oldtimer.geekstogo.com/OTMoveIt3.exe 
---> Double-clique sur OTMoveIt3.exe afin de le lancer. 
---> Copie/colle le texte suivant dans le cadre « Paste Instructions for Items to be Moved » et clique sur Moveit : 

:processes 
explorer.exe 

:files 
C:\PROGRA~1\PrivacyEraser Computing 

:commands 
[purity] 
[emptytemp] 
[start explorer] 
[reboot] 


Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer. Accepte en cliquant sur YES. 

---> Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles 
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

sophie · Answer

bonsoir,bon je ne comprend pas hijackthis ne veut plus me donner de rapport il me dit un truc en anglais et ça me parle de location je sais pas quoi.
Autre soucis je ne vois plus vos messages,vous croyez que je vais m'en sortir? j'ai essayé de sésinstaller hijackthis et il veut pas non plus

sophie · Answer

voici le rapport de moveit

========== PROCESSES ==========
Process explorer.exe killed successfully.
========== FILES ==========
Folder move failed. C:\PROGRA~1\PrivacyEraser Computing\Free Internet Eraser scheduled to be moved on reboot.
Folder move failed. C:\PROGRA~1\PrivacyEraser Computing scheduled to be moved on reboot.
========== COMMANDS ==========
File delete failed. C:\Users\sophie\AppData\Local\Temp\etilqs_PRpL75NcefdnlxSDGxDb scheduled to be deleted on reboot.
User's Temp folder emptied.
User's Temporary Internet Files folder emptied.
User's Internet Explorer cache folder emptied.
Local Service Temp folder emptied.
Local Service Temporary Internet Files folder emptied.
Windows Temp folder emptied.
File delete failed. C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\Cache\_CACHE_001_ scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\Cache\_CACHE_002_ scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\Cache\_CACHE_003_ scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\Cache\_CACHE_MAP_ scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\urlclassifier3.sqlite scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\XUL.mfl scheduled to be deleted on reboot.
FireFox cache emptied.
Temp folders emptied.
Explorer started successfully
 
OTMoveIt3 by OldTimer - Version 1.0.7.1 log created on 11282008_182219

sophie · Answer

je viens aussi d'essayer de supprimer des comptes d'utilisateurs et ça marche pas,et l'ordi rameeeeeeeeeeeeeeeeee

anthony5151 · Answer

Essaye de lancer hijackthis en faisant un clic-droit sur le raccourci et en choisissant "Exécuter en temps qu'administrateur"

sophie · Answer

bonsoir,alors je le lance mais à la fin au lieu de me mettre le rapport directement il me dit ça
"write acces was denied to the location you specified .try a different location please"


ps: ah non j'ai réussi lol

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:56:35, on 30/11/2008
Platform: Windows Vista  (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16757)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\System32\mobsync.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Acer\Empowering Technology\SysMonitor.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Windows\vVX1000.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\PCMMediaSharing.exe
C:\Program Files\Hercules\WiFi Station pour Livebox\WiFiLB.exe
C:\Users\sophie\AppData\Roaming\Microsoft\Live Search\Notification-LiveSearch.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Orange\Launcher\Launcher.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
C:\Users\sophie\AppData\Roaming\Microsoft\Live Search\Mise-a-jour-LiveSearch.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Program Files\Orange\Deskboard\deskboard.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\connectivitymanager.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\FTCOMModule\0\FTCOMModule.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\Orange\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
R3 - URLSearchHook: (no name) - {EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847} - (no file)
R3 - URLSearchHook: (no name) - {FA36F79A-6697-4C2F-AB1F-24718DC80D25} - (no file)
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Windows\system32\ActiveToolBand.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Empowering Technology Monitor] C:\Acer\Empowering Technology\SysMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Tour Reminder] C:\Acer\AcerTour\Reminder.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SystrayORAHSS] "C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] C:\Program Files\Orange\SessionManager\SessionManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LifeCam] "C:\Program Files\Microsoft LifeCam\LifeExp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [VX1000] C:\Windows\vVX1000.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: []  (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [StartCCC] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Acer Tour Reminder] C:\Acer\AcerTour\Reminder.exe (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: []  (User 'Default user')
O4 - Startup: Outil de notification Live Search.lnk = C:\Users\sophie\AppData\Roaming\Microsoft\Live Search\Notification-LiveSearch.exe
O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: PCM Media Sharing.lnk = C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\PCMMediaSharing.exe
O4 - Global Startup: WiFi Station pour Livebox.lnk = C:\Program Files\Hercules\WiFi Station pour Livebox\WiFiLB.exe
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~1.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~1.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix: 
O15 - Trusted Zone: https://www.orange.fr/portail
O23 - Service: Acer HomeMedia Connect Service - CyberLink - C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\CLMSServer.exe
O23 - Service: ePerformance Service (AcerMemUsageCheckService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

anthony5151 · Answer

Re


As-tu encore des problèmes ?
Sinon, il me reste à te donner des conseils pour finir le nettoyage et pour sécuriser ton ordinateur.

sophie · Answer

bonsoir,
ben ecoute il y a un gros probleme sur cette ordi,il rame vraiment à fond,je suis connecté sur wifi hercules,peut etre le probleme? je viens d'ouvrir internet explorer et plus de barre d'etat et de navigation,je ne pas supprimer des comptes d'utilisateur et ne peut plus activer la securité dans comptes d'utilisateurs.

sophie · Answer

je viens aussi de remarquer qu'en changeant de session d'utilisateur la precedente etait aussi ouverte lol!!! c normal?
2 session d'ouverte.Bizarre non?

sophie · Answer

bonjour,encore un soucis de session ce matin,quand je suis connecté sur ma session,je rame vraiment beaucoup et je perd la connexion et quand je me met sur la session de ma fille tout marche impeccable

sophie · Answer

up!!!! sos

anthony5151 · Answer

Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe.

Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions).

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt

sophie · Answer

bonsoir

voila le rapport

Logfile of random's system information tool 1.04 (written by random/random)
Run by daniel at 2008-12-04 18:16:17
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium  
System drive C: has 54 GB (47%) free of 114 GB
Total RAM: 767 MB (33% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:17:04, on 04/12/2008
Platform: Windows Vista  (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16757)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Acer\Empowering Technology\SysMonitor.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Windows\vVX1000.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Orange\Launcher\Launcher.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\PCMMediaSharing.exe
C:\Program Files\Hercules\WiFi Station pour Livebox\WiFiLB.exe
C:\Users\sophie\AppData\Roaming\Microsoft\Live Search\Notification-LiveSearch.exe
C:\Users\sophie\AppData\Roaming\Microsoft\Live Search\Mise-a-jour-LiveSearch.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
C:\Program Files\Orange\Deskboard\deskboard.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\connectivitymanager.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Users\sophie\Downloads\RSIT.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files	rend micro\daniel.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://my.freeze.com/?AcquisitionID=7ee828b6-321a-4ba9-8049-caa6ae9886b3&s=&ipc=
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\Orange\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
R3 - URLSearchHook: (no name) - {FA36F79A-6697-4C2F-AB1F-24718DC80D25} - (no file)
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Windows\system32\ActiveToolBand.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Empowering Technology Monitor] C:\Acer\Empowering Technology\SysMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Tour Reminder] C:\Acer\AcerTour\Reminder.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SystrayORAHSS] "C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] C:\Program Files\Orange\SessionManager\SessionManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LifeCam] "C:\Program Files\Microsoft LifeCam\LifeExp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [VX1000] C:\Windows\vVX1000.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-21-4133124455-642207899-2465784581-1004\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun (User 'sophie')
O4 - HKUS\S-1-5-21-4133124455-642207899-2465784581-1004\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe (User 'sophie')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: []  (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: []  (User 'Default user')
O4 - S-1-5-21-4133124455-642207899-2465784581-1004 Startup: Outil de notification Live Search.lnk = C:\Users\sophie\AppData\Roaming\Microsoft\Live Search\Notification-LiveSearch.exe (User 'sophie')
O4 - S-1-5-21-4133124455-642207899-2465784581-1004 User Startup: Outil de notification Live Search.lnk = C:\Users\sophie\AppData\Roaming\Microsoft\Live Search\Notification-LiveSearch.exe (User 'sophie')
O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: PCM Media Sharing.lnk = C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\PCMMediaSharing.exe
O4 - Global Startup: WiFi Station pour Livebox.lnk = C:\Program Files\Hercules\WiFi Station pour Livebox\WiFiLB.exe
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~1.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~1.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - cmdmapping - (no file) (HKCU)
O13 - Gopher Prefix: 
O15 - Trusted Zone: https://www.orange.fr/portail
O23 - Service: Acer HomeMedia Connect Service - CyberLink - C:\Program Files\Acer Arcade Live\Acer HomeMedia Connect\Kernel\DMS\CLMSServer.exe
O23 - Service: ePerformance Service (AcerMemUsageCheckService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

anthony5151 · Answer

Fais ce qui suit dans l'ordre :


1) Préparation

# Télécharge et installe CCleaner (si ce n’est déjà fait) : https://www.ccleaner.com/ccleaner/download

# Télécharge OTMoveIt3 (de OldTimer) sur ton Bureau : http://oldtimer.geekstogo.com/OTMoveIt3.exe



2) Redémarre le PC en mode sans échec : 
Tu n' auras pas accès à Internet pendant le "mode sans échec". Aussi, copie/colle toute cette procédure dans un fichier texte et mets-la sur le "bureau" pour l'avoir à ta disposition. 
Ferme toutes les fenêtres et applications. 
Redémarre ton ordinateur, puis tapote sur la touche F8 (F5 sur certains PC) avant l’apparition du logo Windows, un menu va apparaître, tu devra choisir de démarrer en mode sans échec. 



3) Désinfection

# Hijackthis
Lance Hijackthis, choisis 'do a system scan only', coche les lignes suivantes et clique sur "Fix Checked" :
02 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Windows\system32\ActiveToolBand.dll 


# Double-clique sur OTMoveIt3.exe afin de le lancer. 
Copie/colle le texte suivant dans le cadre « Paste Instructions for Items to be Moved » et clique sur Moveit : 

:processes 
explorer.exe 

:files 
C:\Windows\system32\ActiveToolBand.dll

:commands 
[purity] 
[emptytemp] 
[start explorer] 
[reboot] 


Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer. Accepte en cliquant sur YES. 

---> Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles 
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log 


# Lance CCleaner : 
Option --> avancé --> décoche « effacer uniquement les fichiers plus vieux que 48h »
Puis nettoyeur --> Analyse > Lancer le nettoyage, 
puis sur OK dans la fenêtre qui s' affiche.

Enfin, registre --> Chercher des erreurs --> Répare toutes les erreurs (renouvelle cette manipulation jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreur)

sophie · Answer

bonsoir,

alors voici le rapport,ça doit etre ça

PS: j'ai un soucis avec IE,quand je l'ouvre c une page blanche sans barre de menu et barre d'etat,je suis obligé de passer par ouvrir le gestionnaire de taches en tapant ctrl+alt+supp pour pouvoir finir la tache.




========== PROCESSES ==========
Process explorer.exe killed successfully.
========== FILES ==========
Folder move failed. C:\PROGRA~1\PrivacyEraser Computing\Free Internet Eraser scheduled to be moved on reboot.
Folder move failed. C:\PROGRA~1\PrivacyEraser Computing scheduled to be moved on reboot.
========== COMMANDS ==========
File delete failed. C:\Users\sophie\AppData\Local\Temp\etilqs_PRpL75NcefdnlxSDGxDb scheduled to be deleted on reboot.
User's Temp folder emptied.
User's Temporary Internet Files folder emptied.
User's Internet Explorer cache folder emptied.
Local Service Temp folder emptied.
Local Service Temporary Internet Files folder emptied.
Windows Temp folder emptied.
File delete failed. C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\Cache\_CACHE_001_ scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\Cache\_CACHE_002_ scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\Cache\_CACHE_003_ scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\Cache\_CACHE_MAP_ scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\urlclassifier3.sqlite scheduled to be deleted on reboot.
File delete failed. C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\XUL.mfl scheduled to be deleted on reboot.
FireFox cache emptied.
Temp folders emptied.
Explorer started successfully
 
OTMoveIt3 by OldTimer - Version 1.0.7.1 log created on 11282008_182219

Files moved on Reboot...
Folder move failed. C:\PROGRA~1\PrivacyEraser Computing\Free Internet Eraser scheduled to be moved on reboot.
Folder move failed. C:\PROGRA~1\PrivacyEraser Computing\Free Internet Eraser scheduled to be moved on reboot.
Folder move failed. C:\PROGRA~1\PrivacyEraser Computing scheduled to be moved on reboot.
File C:\Users\sophie\AppData\Local\Temp\etilqs_PRpL75NcefdnlxSDGxDb not found!
C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\Cache\_CACHE_001_ moved successfully.
C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\Cache\_CACHE_002_ moved successfully.
C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\Cache\_CACHE_003_ moved successfully.
C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\Cache\_CACHE_MAP_ moved successfully.
C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\urlclassifier3.sqlite moved successfully.
C:\Users\sophie\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\u05psqvx.default\XUL.mfl moved successfully.

sophie · Answer

up!!!

anthony5151 · Answer

Désolé (tu as bien fait de faire remonter le sujet)

Reposte un log RSIT stp, et dis moi où tu en es dans tes problèmes

Aide pour nettoyage

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