Probleme avec oulook express

Fermé
thierry42 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 17 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2008 - 17 nov. 2008 à 15:12
pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 28 nov. 2008 à 16:12
Bonjour,

depuis une dizaine de jours , je n'arrive plus à envoyer de messages avec des pièces jointes >500 ko environ ; j'ai ce message d'erreur qui apparait :

Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Objet 'photo', Compte : 'pop.cegetel.net', Serveur : 'smtp.cegetel.net', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10053, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

j'ai verifié mes smtp et pop ainsi que le delai de connexion au serveur à 5minutes

en fait la transmission du mail s'interrompt d'elle meme entre 1 et 2 minutes (la barre de progression stope) et parfois mais rarement apres avoir fermé outlook et réouvert le message passe !?

j'ai téléphoné à la hotline de cegetel avec qui nous avons de nouveau paramétré outlook pour m'entendre dire au final qu'il fallait que je desinstalle outook et que je prenne un autre programme de messagerie !!!??

si quelqu'un a une idée je suis preneur

merci
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6 réponses

pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
17 nov. 2008 à 18:11
Tu ne peux plus envoyer de messages avec PJ > à 500 k° ..?
mais avec une PJ < ça fonctionne...?
..et sans PJ tu peux envoyer des messages...?

@+
pasthou
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thierry42 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 17 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2008
18 nov. 2008 à 09:50
500 K c'est un ordre d'idée
oui sans pj ou quand elle est petite ca marche nickel
0
pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
18 nov. 2008 à 17:19
Dans outils...Comptes... courrier.. propriété....Onglet avancé..
Vérifie si "Envoi" est coché...

@+
pasthou
0
thierry42 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 17 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2008
18 nov. 2008 à 17:44
pour scinder les messages ? non ce n'est pas coché
0
pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
18 nov. 2008 à 18:20
la pj que tu veux envoyée est de quel format ( texte, image...?)

@+
pasthou
0
thierry42 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 17 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2008
19 nov. 2008 à 13:13
jpeg ou rar/zip
0
pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
19 nov. 2008 à 16:08
As-tu le même message d'erreur si tu envoies en PJ un fichier texte (doc, odt, ..etc) ?

@+
pasthou
0

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thierry42 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 17 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2008
19 nov. 2008 à 16:31
oui 0F a la fin mais je vais regarder de plus pres
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thierry42 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 17 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2008
28 nov. 2008 à 14:07
problème résolu ! merci a mon Lolo préféré et a Pasthou pour avoir suivi ce post

le soucis venait du routeur qui avait une adresse ip fixe ; il me m'a décoché l'option et mtn c'est cegetel qui me l'attribue a chaque démarrage

j'espère avoir été clair pour les spécialistes mais je pourrais lui demander de plus amples explications si besoin
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pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
28 nov. 2008 à 16:12
OK et heureux que tu ais solutionné ton PB.

@+
pasthou
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