probleme ordinateur redémarre tout seul !

Question

Bonjour, voilà j'ai un petit soucis. Souvent mon ordinateur redémarre tout seul, ça lui prend comme ça. La lumière sur l'unité centrale a tendance à clignoter aussi un peu alors que je ne fais rien. Il n'a que 2 ans et il marchait très bien jusqu'à cet été. Donc j'ai fait une analyse avec Avast qui a supprimé qques infections mais apparemment il y a toujours ce problème donc je ne sais pas d'où ça vient.

Quelques petites remarques: 
_quand j'ai installé mon pc j'avais aussi installé AOL pour internet, sauf que j'ai changé pour orange peu après donc j'ai désinstallé AOL avant de passer à orange mais depuis au démarrage il y a toujours le logo aolautodiagnostic dans la barre (que je ferme après). Je dis ça comme ça ms je pense pas que ça vienne de là surtout que j'ai supprimé toutes les applications relatives à AOL. 
_Depuis quelques jours lorsque je démarre windows live messenger il y a un message "vous ou une application a besoin de se connecter à live.com" ou qqchose comme ça et ensuite "voulez vous utiliser orange, ou explorer"
_autre petit truc, est ce qu'il faut impérativement installer la mise à jour pour HP tout de suite lorsque le message s'affiche? (je me dis que ça aurait pu faire une faille vu que je ne l'installe pas souvent dans les temps).
_depuis que j'ai ce pc je n'ai jamais fait de mise en veille automatique lorsqu'il reste longtemps allumé

Voilà je sais pas si ces remarques peuvent avoir un rapport avec mon problème de redémarrage intempestif.
Si quelqu'un peut m'aider j'en serai très reconnaissant, merci d'avance !
Je m'y connais pas trop trop donc j'ai fait un scan avec Hijackthis dont voici le log:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 21:36:42, on 16/11/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16735)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\HP DigitalMedia Archive\DMAScheduler.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPwuSchd2.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OBealsched.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\Program Files\SyncroSoft\Pos\H2O\cledx.exe
C:\Program Files\EoRezo\EoEngine.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\WINDOWS\arservice.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall\persfw.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
c:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jucheck.exe
C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe
C:\DOCUME~1\HP_ADM~1\LOCALS~1\Temp\Rar$EX02.187\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-desktop.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPDTDF
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://fr.search.yahoo.com/?fr=cb-hp06
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://fr.search.yahoo.com/?fr=cb-hp06
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:\PROGRA~1\EoRezo\EoAdv\EOREZO~1.DLL
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\3.1.807.1746\swg.dll
O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: Veoh Browser Plug-in - {D0943516-5076-4020-A3B5-AEFAF26AB263} - C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\Pluginseg\VeohToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ftutil2] rundll32.exe ftutil2.dll,SetWriteCacheMode
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AlwaysReady Power Message APP] ARPWRMSG.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [DMAScheduler] "c:\Program Files\HP DigitalMedia Archive\DMAScheduler.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HPBootOp] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Boot Optimizer\HPBootOp.exe" /run
O4 - HKLM\..\Run: [Reminder] "C:\Windows\Creator\Remind_XP.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPwuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [AOLSAV] C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OBealsched.exe"  -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [IMEKRMIG6.1] C:\WINDOWS\ime\imkr6_1\IMEKRMIG.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [H2O] C:\Program Files\SyncroSoft\Pos\H2O\cledx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [EoEngine] "C:\Program Files\EoRezo\EoEngine.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
O4 - HKCU\..\Run: [MySpaceIM] C:\Program Files\MySpace\IM\MySpaceIM.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Veoh] "C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\VeohClient.exe" /VeohHide
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SVCHOST.EXE] C:\WINDOWS\system32\drivers\svchost.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dll/SEARCH.HTML
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{8AC124FD-FEF7-4881-90DB-11CA6575CC33}: NameServer = 80.10.246.2,80.10.246.129
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: wlmailhtml - {03C514A3-1EFB-4856-9F99-10D7BE1653C0} - C:\Program Files\Windows Live\Mail\mailcomm.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
O23 - Service: Kerio Personal Firewall (PersFw) - Kerio Technologies - C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall\persfw.exe
O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe

jacques.gache · Answer

bonjour, déjà première chose ton hijackthis n'est plus à jour et pas installé convenablement, et cela peut fausser la lecture,  donc dans un premier temps  tu le désinstalles et tu le réinstalleras comme demandé , mais avant il y a ça C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe  et c'est pas terrible  , c'est un "service" nommé  France Telecom Routing Table Service. Et à par espionner ton pc cela n'a rien de positif, donc tu arrêtes le service et si tu trouves des services de AOL tu peux aussi les arrêter  
tu vas sur Demarrer -> executer -> tapes services.msc  valides avec OK
désactives le service  France Telecom Routing Table Service et tout ce qui est de AOL

et puis tu fais ce qui suis :Télécharges OTMoveIt3 de OldTimer sur ton Bureau en cliquant sur ce lien :

http://oldtimer.geekstogo.com/OTMoveIt3.exe

Double-clique sur OTMoveIt3.exe pour le lancer.

Vérifie que la case devant "Unregister Dll's and Ocx's est bien cochée.

fais un copier/coller de la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

et colle-la dans le cadre de gauche de OTMoveIt : "Paste instructions for item to be moved".

 :files
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dll 
C:\Program Files\EoRezo\EoEngine.exe 
C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe 



Clique sur "MoveIt!" pour lancer la suppression.

Le résultat apparaitra dans le cadre "Results".

Clique sur "Exit" pour fermer.

Poste le rapport situé dans C:\_OTMoveIt\MovedFiles sous le nom xxxxxx_xxxxxxxxxx.log .

Il te sera peut-être demander de redémarrer le pc pour achever la suppression. Si c'est le cas accepte par Yes.

*******************************************************************************************
Tu redémarres le pc et puis tu passes Ccleaner avec ces réglages LA


télécharge Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/tele32599.html


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant  rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé  tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

*****************************************************************************************

Et puis tu me remets un hijackthis une fois installé convenablement , Merci

télécharge Hijackthis : http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis

.cliques sur download
.cliques sur download Hijackthis installer
.enregistres le sur le bureau
.Tu fermes tout les programmes ouverts y compris le navigateur. sauf ton anti-virus et pare-feux
.installes le , il va s'installer par défaut dans C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
.Cliques sur "Do a system scan and save the logfile"
.Cela va t'ouvrir un bloc note à la fin du scan.
.Copie son contenu et poste le dans ton prochain message. sinon le rapport est dans C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\ hijackthis "document texte"


si besion d'aide pour l'installation  : https://www.malekal.com/tutoriel-hijackthis/


des expliquations en images pour l'utiliser : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

Pterano · Answer

Merci pour la réponse!
heu parcontre je n'ai pas compris: "Poste le rapport situé dans C:\_OTMoveIt\MovedFiles sous le nom xxxxxx_xxxxxxxxxx.log . " 

Voilà ce que j'ai dans ce le fichier txt du dossier movedfiles: 
========== FILES ==========
File/Folder C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe not found.
File/Folder C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dll not found.
File/Folder C:\Program Files\EoRezo\EoEngine.exe not found.
File/Folder C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe not found.
 
OTMoveIt3 by OldTimer - Version 1.0.7.1 log created on 11162008_232129

 
Une fois que j'ai cliqué sur exit il ne se passe plus rien. (mon firewall?? Kerio)
Il a mis un message "EoRezo voudrait se connecter..." j'ai fait permit mais rien ne s'est passé. j'ai accepter ttes les connections detectées à propors du logiciel mais j'ai un message de kerio: MsgDigestComputerMDS:Unable to open C program files\EORESO error 5

Pterano · Answer

oops pardon c'est parce que du coup j'ai refait l'opération après et évidement il n'a plus trouvé les fichiers, voici le premier rapport:

========== FILES ==========
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe moved successfully.
C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dll unregistered successfully.
C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dll moved successfully.
C:\Program Files\EoRezo\EoEngine.exe moved successfully.
C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe moved successfully.
 
OTMoveIt3 by OldTimer - Version 1.0.7.1 log created on 11162008_231652

Parcontre j'ai bien eu le message kerio après MsgDigestComputerMDS:Unable to open C program files\EORESO error 5

jacques.gache · Answer

ok je comprend mieux avec le deuxième rapport passe ccleaner et poste un nouveau hijackthis réinstallé, Merci

Pterano · Answer

le nouveau scan est juste au dessus, on a du poster en même temps ^^

jacques.gache · Answer

ok pas de trace d'infection sur ton hijackthis tu fais ce qui suis , Merci
tu relances hijackthis comme expliqué pour Fixer les lignes

.Tu fermes tout les programmes ouverts y compris le navigateur. sauf ton anti-virus et pare-feux 
.Lances HijackThis 
.Cliques sur "Do a system scan only" 
.Tu coches les lignes suivantes : 
O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:\PROGRA~1\EoRezo\EoAdv\EOREZO~1.DLL
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe (file missing)

.Tu cliques sur "Fix Checked" 
.Tu fermes HijackThis 

des expliquations en images : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

******************************************************************************************
 Et tu passeras malwarebytes en mode sans echec par sécurité sois patient car certain scan dure plusieurs heures, je reprend demain soir car la dodo 

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation  de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée,fermes Malwarebytes
. redemarres en mode sans échec  pour savoir comment au cas ou tu ne saurrais pas regarde plus bas
. une fois en mode sans echec tu double-cliques sur l'icône de malwarebytes
. une fois ouvert rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes  Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc
. une fois redémarré en mode normal double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/


(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)

pour redémarrer en mode sans échec : /!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\ 
 


. Cliques sur Démarrer
. Cliques sur Arrêter
. Sélectionnes Redémarrer et au redémarrage
. Appuis sur la touche F8 sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
. Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec
. puis appuis sur ENTRÉE
. Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
une fois démarré ne t'inquiette pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'abitude 

tuto:http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

Pterano · Answer

ok merci pour tout ça déjà, demain je n'allumerai probablement pas l'ordinateur (pas de temps^^) donc je verrai mardi.

Pour malwarbytes j'ai ad-aware SE. Je suppose que ça revient au même et comme pour spybot, mais j'ai un petit problème avec la mise à jour qui ne veut pas se faire (bloqué à 5% de la recherche). Apparemment il y a eu un poste sans réponse sur ce sujet j'ai vu.
Au pire j'essayerai comme ça mais je doute que ça soit très très efficace. 
En tout cas merci encore et à mardi !

jacques.gache · Answer

bonjour , non malwarebytes n'est pas tout à fais comme ad-aware et spybot qui sont des anti-spyware et malwarebytes un anti-malware il supprime plus de chose mais n'est pas pouvu de temps réel , sinon quel est l'outil qui te pose problème pour les mises

jacques.gache · Answer

bonjour, perso je conserverais que spybot en mode résident et puis j'utiliserais régulièrement malwarebytes en complément , mais toujours faire la mise à jour avant de lancer l'analyse.
Tu passes malwarebytes en mode sans echec et puis on passeras FindyKill pour être sur qu'il n'y est pas un blade qui trainerait sur le pc et ce qui pourrait être la cause de ce problème de mise à jour

Télécharge FindyKill (de Chiquitine29) 

.Fais un clique droit sur le lien  FindyKill

.enregistres le sur bureau 

.Lances l'installation avec les paramètres par défaut 

.Double-clique sur le raccourci FindyKill sur ton bureau 

.Au menu principal, choisis l'option 1 (Recherche) 

.Postes le rapport C:/FindyKill.txt (il est sauvegardé à la racine du disque dur) 

tutoriel si besoin: https://www.malekal.com/tutorial-findykill/

Pterano · Answer

ok, j'ai téléchargé malawarebytes. Si je trouve des fichiers infectés est ce que le logiciel les répare aussi? ou il fautêtre prudent s'il y a des fichiers systeme.

Pterano · Answer

oops j'ai oublié de préciser aussi, mon bureau est extrêmement rempli, je dois chercher les nouveaux fichiers d"install directement dans le dossier bureau à chaque fois. Est ce que le fait que le bureau soit rempli peut être responsable des redémarrages du pc? ou ça peut seulement être du à des éléments infectés?

jacques.gache · Answer

possible que le fait d'avoir un bureau surcharger ralentisse le pc

Pterano · Answer

HA, très intéressant! En revanche mon disque dur est largement occupé au tier dinc je pense que sur ce point ça va. Mais pour le bureau comment est ce que je peut le vider des fichiers inutiles (cad les fichiers d'install et tout les temporaires issus du web qui atterrissent sur mon bureau). Les nettoyages que j'ai fait n'ont rien enlevé sur le bureau.

jacques.gache · Answer

si sur ton des fichier d'installation et que tu veux les supprimers tu clique droit dessus et supprimer et la ilte demande si tu veux le mettre à la corbeille tu dis oui et puis pense à vider ta corbeille réguliérement et si c'est un icône de programmes que tu ne te sers plus et que tu veux le supprimer tu vas sur démarrer , tous les programmes et la tu cherche le dossier et puis tu cliques sur l'icône du nom uninstal quelque chose de ce genre ou par ajout / suppression des programmes et si l'icône est toujours sur le bureau après tu le met sà la corbeille

Pterano · Answer

et voici le rapport Findykill



----------------- FindyKill V4.705 ------------------

* User : HP_Administrateur - PIANISTBIRD
* Emplacement : C:\Program Files\FindyKill
* Outils Mis a jours le 17/11/08 par Chiquitine29
* Recherche effectuée à 18:23:14 le 18/11/2008
* Windows XP - Internet Explorer 7.0.5730.13
 
((((((((((((((((( *** Recherche *** ))))))))))))))))))  
 
 
--------------- [ Processus actifs ] ----------------  
 

C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\HP DigitalMedia Archive\DMAScheduler.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPwuSchd2.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OBealsched.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\Program Files\SyncroSoft\Pos\H2O\cledx.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\WINDOWS\arservice.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall\persfw.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\ehome\mcrdsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
c:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchFilterHost.exe
 
--------------- [ Fichiers/Dossiers infectieux ] ----------------  
 
 
»»»» Presence des fichiers dans C: 
 
 
»»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS 
 
 
»»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\Prefetch 
 
 
»»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\system32 
 
 
»»»» Presence des fichiers dans C:\WINDOWS\system32\drivers 
 
 
»»»» Presence des fichiers dans C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Application Data 
 
 
»»»» Presence des fichiers dans C:\DOCUME~1\HP_ADM~1\LOCALS~1\Temp 
 
 
»»»» Presence des fichiers dans C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5 
 
 
--------------- [ Registre / Startup ] ----------------  
 
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersionun]

   BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}="C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
   msnmsgr="C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
   swg=C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
   WOOKIT=C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
   MySpaceIM=C:\Program Files\MySpace\IM\MySpaceIM.exe
   Veoh="C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\VeohClient.exe" /VeohHide
   <NO NAME>=
   ctfmon.exe=C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersionun]

   ehTray=C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
   ftutil2=rundll32.exe ftutil2.dll,SetWriteCacheMode
   RTHDCPL=RTHDCPL.EXE
   AlwaysReady Power Message APP=ARPWRMSG.EXE
   NvCplDaemon=RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
   nwiz=nwiz.exe /install
   DMAScheduler="c:\Program Files\HP DigitalMedia Archive\DMAScheduler.exe"
   Recguard=C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
   PCDrProfiler=
   HPBootOp="C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Boot Optimizer\HPBootOp.exe" /run
   Reminder="C:\Windows\Creator\Remind_XP.exe"
   HP Software Update=C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPwuSchd2.exe
   avast!=C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
   QuickTime Task="C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
   NeroFilterCheck=C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
   WOOWATCH=C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
   WOOTASKBARICON=C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
   TkBellExe="C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OBealsched.exe"  -osboot
   IMJPMIG8.1="C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
   IMEKRMIG6.1=C:\WINDOWS\ime\imkr6_1\IMEKRMIG.EXE
   MSPY2002=C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
   PHIME2002ASync=C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
   PHIME2002A=C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
   H2O=C:\Program Files\SyncroSoft\Pos\H2O\cledx.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversionun\OptionalComponents=
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversionun\OptionalComponents\IMAIL=
   Installed=1
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversionun\OptionalComponents\MAPI=
   Installed=1
   NoChange=1
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversionun\OptionalComponents\MSFS=
   Installed=1
 
--------------- [ Registre / Clés infectieuses ] ----------------  
 
 
 
--------------- [ Etat / Services ] ---------------- 
 


+- Services : [ Auto=2 / Demande=3 / Désactivé=4 ] 

 Ndisuio - Type de démarrage = 3 
 
 Ip6Fw - Type de démarrage = 3 
 
 SharedAccess - Type de démarrage = 2 
 
 wuauserv - Type de démarrage = 2 
 
 wscsvc - Type de démarrage = 2 
 
 
 
--------------- [ Recherche dans supports amovibles] ----------------  
 
 
+- Informations : 

C: - Lecteur fixe

D: - Lecteur fixe

 
+- Contenu de l'autorun : D:\autorun.inf  

[AUTORUN]
ShellExecute=Info.exe protect.ed 480 480

 
+- presence des fichiers :  

Found ! [30/04/2004 00:01][---hs----] - D:\autorun.inf 
Found ! [29/11/2004 21:01][---hs----] - D:\info.exe 
 
 
--------------- [ Registre / Mountpoint2 ] ----------------  
 
 
-> Not found ! 
 
 
------------------- ! Fin du rapport ! --------------------

jacques.gache · Answer

redémarre le pc et ouvres malwarebytes et vide la quarantaine et puis passes  FindyKill comme expliqué dans le message 11, consernant le nettoyage du bureau je vois pas trop comment si non manuellement je vais voir si je te trouve quelque chose , sinon si tu as plusieurs chose qui sont cote à cote tu preux en les mettant en surbrillant les supprimer en une seul fois

jacques.gache · Answer

on c'est croisé je regarde

jacques.gache · Answer

pour moi c'est bon coté infection

jacques.gache · Answer

pour t'aider pour le nettoyage du bureau REGARDE

Pterano · Answer

Merci, j'ai déjà beaucoup moins de choses, j'en ai enlevé manuellement aussi.
reste à voir si le pc ne va pas se mettre à redémarrer tout seul à nouveau.

Pterano · Answer

J'ai remarqué aussi qu'il y avait un processus en haut de la liste que je ne vois pas souvent : dllhost.exe et comcom.exe

jacques.gache · Answer

bonjour, possible que tu es un problème de surchauffe au niveau du processeur y a t'il longtemps que tu as donné un coup d'air comprimé "bombe vendu au rayon informatique" entre les ailettes de refroidissement du processeur

Pterano · Answer

En effet je ne touche jamais à l'intérieur par manque d'expérience. Donc je ne suis pas au top sur ce type d'entretien.
Il faut faire quoi exactement?

jacques.gache · Answer

regarde si ça peut aider http://www.camarades-pc.fr/content-160.html

jacques.gache · Answer

je pense que c'est lié nettois l'intérieur de ta tour perso je le fais une fois par an

Probleme ordinateur redémarre tout seul ! - Page 2

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