Gros pb wwindows WP familliale

Fermé
GPuyhaubert Messages postés 17 Date d'inscription samedi 15 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2008 - 16 nov. 2008 à 15:57
GPuyhaubert Messages postés 17 Date d'inscription samedi 15 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2008 - 17 nov. 2008 à 18:41
Bonjour,

Sur c: mes fichiers sont toujours là, mais je ne pas y accéder via le menu démarrer... Pour voir l'ensemble de mes fichiers sur le PC je dois faire Démarrer - Exécuter - Parcourir... et là je peux voir tous mes fichiers, mais par ex je ne peux plus ouvrir en faisant démarrer - Mes documents, ou Poste de travail : rien ne se passe comme s'il manquait 1 connexion.... Pouvez-vous m'aider SVP !!!
Merci d'avance aux experts
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7 réponses

slydes38 Messages postés 93 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2013 34
16 nov. 2008 à 16:34
Avez vous un cd de windows XP, si oui je peux vous indiquer la marche à suivre.

Cordialement
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GPuyhaubert Messages postés 17 Date d'inscription samedi 15 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2008
16 nov. 2008 à 16:38
Non, j'ai seulement 1 disquette rouge (recovery disk) que j'ai eu quand j'ai acheté mon PC en 2003
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slydes38 Messages postés 93 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2013 34
16 nov. 2008 à 16:56
aie... non ça ne nous aidera pas....

Il nous faut absolument un cd de xp pour réparer votre poste...
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kendo34 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 9 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2008
16 nov. 2008 à 16:59
Salut,

As-tu changé de nom d'utilisateur récemment ?
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GPuyhaubert Messages postés 17 Date d'inscription samedi 15 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2008
16 nov. 2008 à 17:03
Non, la seule chose que j'ai faite dernièrement et qui a causé ces pb, c'est de supprimer les fichiers backup après que le logiciel REGCLEANER ait fait le ménage... et tout cela pour faire de l'espace sur le disque...
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slydes38 Messages postés 93 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2013 34
16 nov. 2008 à 17:08
C'est bie pour ça que je vous conseille de faire une réparation de la base de registre... mais il faut le cd d'xp familial.

Avez vous néro?
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GPuyhaubert Messages postés 17 Date d'inscription samedi 15 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2008
17 nov. 2008 à 18:41
C'est quoi néro ?
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kendo34 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 9 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2008
16 nov. 2008 à 17:09
Tape regedit dans démarrer - executer
Ensuite suis la branche suivante :

HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explorer/Shell Folders

Puis clique à droite sur Personnal et vérifie que le chemin pointe bien sur ton nom d'utilisateur suivi de Mes documents/
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GPuyhaubert Messages postés 17 Date d'inscription samedi 15 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2008
16 nov. 2008 à 17:15
Démarrer - Exécuter et j'ai 1 message d'erreur : il ne trouve pas le fichier
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kendo34 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 9 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2008
16 nov. 2008 à 17:16
tu veux dire qu'il ne trouve pas regedit ?
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GPuyhaubert Messages postés 17 Date d'inscription samedi 15 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2008
16 nov. 2008 à 17:32
Si, j'en trouve même plusieurs ds le menu Démarrer - Rechercher, mais quand je clique dessus j'ai le message "aucun programme associé à ce fichier pour exécuter cette action...." et quand je fais un clic droit dessus j'ai 1 menu déroulant mais je ne vois pas d'onglet "personnal" ni de possibilité de faire ce que tu dis..
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kendo34 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 9 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2008
16 nov. 2008 à 17:58
J'ai l'impression que c'est pas gagné...
Tout d'abord la branche ne peut être vue en faisant un clic droit sur le nom du fichier. Je te demandais de lancer regedit avec la procédure habituelle :
Clic sur Démarrer puis sur Executer et ensuite taper regedit et cliquer sur OK pour lancer l'éditeur du registre.
Mais apparemment ton système ne reconnait plus la fonction. Ce qui peut signifier qu'un virus est logé bien au chaud dans ton ordi. Ce qui explique la pagaille dans ton menu Démarrer.

je te propose 3 solutions :
Solution 1
D'abord essaie la restauration de ton système (si elle fonctionne!).
Démarrer - Programmes - Accessoires - Outils système et clique sur Restauration du système.
Choisis ensuite un point de restauration à une date où tu n'avais pas encore ces problèmes.

Solution 2
Tu devrais télécharger Malwarebytes' Anti-Malware l'installer et faire un scan rapide de ton système dans le cas où c'est un spyware qui est le responsable.
Solution 3
Si tu ne vois aucun changement, fais une analyse en ligne de ton disque sur le site suivant :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
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GPuyhaubert Messages postés 17 Date d'inscription samedi 15 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2008
16 nov. 2008 à 20:04
ça y est : j'ai tout fait : bitdefender a trouvé 2 virus et les a détruit mais ça n'a rien changé : j'ai accès a internet mais on dirait qu'il n'y a pas de lien entre le menu démarrer et le reste de l'ordi, excepté internet et le mail...
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