Compte neuf mobile : accès impossible HELP
wegal
-
wegal -
wegal -
Bonjour,
Je n'ai jamais réussi à me connecter à mon compte neuf MOBILE, je n'ai jamais reçu une seule facture, ni même en visualisé une, et qd je téléphone pour mon suivi conso, il y a des fois plusieurs jours (si ce n'est pas des semaines) de retard. Tout est un parcourt du combatant chez le neuf.
Au téléphone, on me fait tourner en rond, je n'arrive à rien, pas même à changer d'opérateur, c'est un comble!
Je suis sûre que je ne suis pas seul ds ce cas.
Merci si vous pouvez m'aider.
Je n'ai jamais réussi à me connecter à mon compte neuf MOBILE, je n'ai jamais reçu une seule facture, ni même en visualisé une, et qd je téléphone pour mon suivi conso, il y a des fois plusieurs jours (si ce n'est pas des semaines) de retard. Tout est un parcourt du combatant chez le neuf.
Au téléphone, on me fait tourner en rond, je n'arrive à rien, pas même à changer d'opérateur, c'est un comble!
Je suis sûre que je ne suis pas seul ds ce cas.
Merci si vous pouvez m'aider.
A voir également:
- Compte neuf mobile : accès impossible HELP
- Créer un compte google - Guide
- Créer un compte gmail - Guide
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Comment savoir qui regarde mon compte facebook - Guide
- Compte facebook désactivé - Guide
2 réponses
La premiere chose à savoir avec Neuf Mobile, c'est qu'il ne faut jamais s'abonner.
Seulement, on le sait pas tjrs au moment de s'abonner, j'en ai fait les frais.
Le mieux est d'envoyer des courriers recommandés menaçants. (Le recommandé est important, sinon ils font semblant de ne pas recevoir.)
Les menaces sont variable en fonction de ce qu'il te font, par exemple rompre ton abonnement pour non respect du contrat de leur part (bien étudier le contrat avant et citer les passages en causes), et surtout courrier aux associations de consommateurs.
Seulement, on le sait pas tjrs au moment de s'abonner, j'en ai fait les frais.
Le mieux est d'envoyer des courriers recommandés menaçants. (Le recommandé est important, sinon ils font semblant de ne pas recevoir.)
Les menaces sont variable en fonction de ce qu'il te font, par exemple rompre ton abonnement pour non respect du contrat de leur part (bien étudier le contrat avant et citer les passages en causes), et surtout courrier aux associations de consommateurs.
PS : pb résolu depuis, je suis chez Bouygues pour le portable dps tj et maintenant aussi internet et tel
fixe.