Pb avec internet

Bonjour à tous,
alors voila j'ai un pb assez soulant à la longue ...

Donc en gros je suis chez numéricable, j'ai un ordinateur portable HP pavilion dv9000. je suis en wifi dans ma maison, mon "gros" ordinateur lui n'a aucun probleme.

Le mien de pb est que je peux aller sur internet mais que tres peu de temps ... Mon modem, connexion fonctionne tres bien mais quand je reste un certain temps sur internet mon navigateur bug ... Il ne charge plus les page ( mozilla ) donc je le ferme, mais impossible de le réouvrir !! Il me dise qu'il y a deja des application ouvertes ou un truc dans le genre donc je vais fermermozilla dans les processus mais rien ne se passe il ne se ferme pas !

Je vais donc utiliser IE donc soit il fonctionne un peu de temps quand mozilla bug, soit il bug dès le depart et m'ouvre une cinquantaine de page internet ...

Impossible d'eteindre mon ordi ou de le redémarrer ... Il es comme bloquer mais attention je suis toujours connecté sur msn ou je peux toujours jouer a cs par exemple ...

Mais il ne veut pas s'eteindre donc seule solution je dois l'eteindre à la main et voila tout remarche jusqu'au prochain bug ...

Donc j'en appel a vos savoir pour m'aider :p

Merci, cordialement FC
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.4

41 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur équipé de Windows Vista souffre d’un bug qui survient au bout d’un moment: le navigateur se fige, Firefox ne se réouvre pas et des processus restent ouverts, bloquant l’ordinateur. Plusieurs intervenants suggèrent d’exécuter des outils de sécurité comme Malwarebytes et HijackThis pour diagnostiquer des infections et des redirections, puis de nettoyer les éléments suspects. D’autres évoquent la possibilité d’un problème logiciel ou d’extensions et insistent sur la nécessité d’un examen des rapports et de choix d’un navigateur unique, plutôt que d’utiliser simultanément IE et Firefox. En cas d impasse, plusieurs suggèrent la réinstallation ou le formatage, tandis que d'autres remarquent des erreurs liées à des données endommagées qui bloqueraient les mises à jour et le fonctionnement global.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Tu dis n'importe quoi Joserral 92! IE serait incomptaible avec FF ?? Première nouvelle !Tu a vu ca ou?faut faire un choix de navigateur??On peut trés bien avoir 10navigateurrs sur le mem ordinateur!jvois pas ou es le probleme??
    heuu pimprenelle27 t'a demandé des rapport,mais je fais quoi maintenent?? Malwarebytes n'a rien détecté de louche,le rapport est nikel. qu'est ce que je fait avec hijackthis??MERCI.
    4
    1. bon et pour mon analyse ??
      2
      1. Okay ... mais je fais comment pour corriger ça ??
        1
        1. et je procèdes comment ?
          1
          1. Contributeur sécurité
            sui gen ackman il est très bien aussi.
            0
        2. voila c"est fait. Aucune erreur de trouvé !!

          Donc je les supprime comment les erreurs dans le rapport de hisjack ?
          1
          1. Oui mais j'ai pas un pb de lenteur au démarage mais un bug d'internet ...
            1
            1. Mouarfff ! J'ai bien peur ke ton prob n'est jamais résolu! Hallucinant !!
              Salut Cupidon :-)
              Bon courage surtou!
              0
          2. bon personne pour me trouver une solution ...

            Donc ... si je reformate mon ordi le probleme sera t'il réglé ?
            1
            1. Contributeur sécurité
              peut être un virus fait une analyse en ligne avec kaspersky, mais avant de faire l'analyse, installe ccleaner pour faire un peu de ménage, voici le tuto
              0
              1. J'ai deja Ccleaner et il ne se passe rien de plus ou de moins ...

                Sinon pour ton site je clic sur "démarrer online-scanner" une page s'ouvre, je fais accepter mais il ne se passe rien ... Je doisfaire quoi ??
                0
                1. Contributeur sécurité
                  c'est parce que tu utilise firefox installe IE Tab qui permet d'ouvrir des sites qui utilise encore Ie dans firefox une fois cela installer, tu ouvre le site et va dans outils puis options IE tab et ajouter le site et ça devrait marcher.
                  0
              2. comment je sais la réponse du truc ??

                Parce que en faite il me dise qu'il n'a pas pu telecharger la MAJ pck il y a une donnée endommager ou un truc dans le genre.
                0
                1. ah je sais c'est parce que je suis sur vista ...

                  Il y a ecrit en rouge que la version n'est pas encore disponible ...
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    ok tu utilise quoi comme antivirus?
                    0
                2. J'ai avast professionnel
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    tu as fait récemment une analyse ? pour savoir si tu étais infecté.
                    0
                3. oula non !

                  Elle remonte a loin mon annalyse ...
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    refait une analyse, normalement il faut programmer une analyse à faire tout les jours c'est mieux , moi j'ai ai un de programmé à 1 heure précise quand je rentre du boulot. Donc fait l'analyse pour voir.
                    0
                4. Bin avast n'a trouvé aucun virus --'
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    Bonsoir,
                    Fait ça alors.

                    fait un rapport avec hijackthis, fais un double-clic sur HJTInstall.exe afin de lancer l'installation ,clique sur Install ensuite sur I Accept, ensuite Clique sur Do a scan system and save log file.Le bloc-notes s'ouvrira, fais un copier-coller de tout son contenu et poste le ici pour que l'on puisse l'analyser,voici le tuto hijackthis,

                    puis télécharge malwarebyte-s-anti-malware, fait un scan complet puis à la fin afficher rapport, supprimer et faire un copier coller du contenu et le poster ici, voici le (https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ tuto malwarebyte-s-anti-malware].
                    0
                    1. Alors malwar est toujours en train de scanner l'ordi.

                      Puis pour l'autre vla le rapport

                      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                      Scan saved at 15:44:19, on 19/11/2008
                      Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
                      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
                      Boot mode: Normal

                      Running processes:
                      C:\Windows\system32\Dwm.exe
                      C:\Windows\system32\taskeng.exe
                      C:\Windows\Explorer.EXE
                      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                      C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
                      C:\Windows\RtHDVCpl.exe
                      C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
                      C:\Program Files\Hp\QuickPlay\QPService.exe
                      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
                      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickTouch\HPKBDAPP.exe
                      C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
                      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
                      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
                      C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
                      C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
                      C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
                      C:\Program Files\Hp\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
                      C:\Windows\System32\rundll32.exe
                      C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
                      C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe
                      C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe
                      C:\Program Files\Valve\Steam\Steam.exe
                      C:\Windows\ehome\ehtray.exe
                      C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
                      C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
                      C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
                      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
                      C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
                      C:\Program Files\TuneUp Utilities 2008\Integrator.exe
                      C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
                      C:\Program Files\TuneUp Utilities 2008\DriveDefrag.exe
                      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
                      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
                      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
                      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
                      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
                      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
                      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
                      O1 - Hosts: ::1 localhost
                      O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)
                      O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
                      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
                      O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
                      O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                      O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                      O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
                      O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
                      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [SMSERIAL] C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
                      O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
                      O4 - HKLM\..\Run: [OnScreenDisplay] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickTouch\HPKBDAPP.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [UCam_Menu] "C:\Program Files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\YouCam" update "Software\CyberLink\YouCam\1.0"
                      O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
                      O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
                      O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
                      O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
                      O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
                      O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
                      O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden
                      O4 - HKCU\..\Run: [HPAdvisor] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe autoRun
                      O4 - HKCU\..\Run: [Steam] "c:\program files\valve\steam\steam.exe" -silent
                      O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
                      O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
                      O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
                      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
                      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
                      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
                      O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - c:\program files\aol\aol toolbar 5.0\resources\fr-fr\local\search.html
                      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
                      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
                      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
                      O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
                      O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
                      O9 - Extra button: AOL Toolbar - {3369AF0D-62E9-4bda-8103-B4C75499B578} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
                      O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
                      O13 - Gopher Prefix:
                      O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
                      O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll
                      O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                      O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                      O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                      O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                      O23 - Service: Com4Qlb - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4Qlb.exe
                      O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
                      O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
                      O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
                      O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
                      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
                      O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
                      O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
                      O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
                      O23 - Service: QuickPlay Background Capture Service (QBCS) (QPCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPCapSvc.exe
                      O23 - Service: QuickPlay Task Scheduler (QTS) (QPSched) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPSched.exe
                      O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
                      O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files\Common Files\Steam\SteamService.exe
                      O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\TuneUpDefragService.exe,-1 (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\Windows\System32\TuneUpDefragService.exe
                      O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Check Point Software Technologies LTD - C:\Windows\System32\ZoneLabs\vsmon.exe
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                      1. Donc ??
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                        1. Contributeur sécurité
                          et le rapport malware?
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