Problème office 2003

Bonjour, avec mon PC fixe

lorsque je veux écrire du texte par exemple avec WORD tout va bien mais quand je l'enregistre le message apparaît : remplacer le document Normal existant, si je clique NON il m'ouvre la fenêtre pour enregistrer les modifications apportées où ensuite j'annule
et si je clique OUI il me ferme la fenêtre

Mais le hic il est là aussi
lorsque j'ouvre le document que je viens de créer ou un autre, le document s'ouvre avec un message de bienvenue:
fichier "nom du document" indisponible

ET CELA EST VALABLE AVEC LE RESTE DU PACK OFFICE....

j'ai essayé de réinstaller mais rien y fait toujours aussi capricieux...