Probleme avec power dvd et graveur blu-ray

Bonjour à tous,
j'ai déjà chercher si le sujet avais été traité mais je n'ai rien vu.
alors voilà mon problème ,j'ai acheter un graveur lecteur Blu-Ray LG be06 multifonction ,multiformat.
après l'installation de Power-Dvd qui est fournit ,une mise à jour est nécessaire pour lire les Blu-Ray.
et au début de l'installation de la mise à jour voilà le message :

_fichier verrouillé détecter_
"Une option sélectionnée exige que les fichiers soient installés sur votre
système ou désinstaller de votre système , ou les deux.Un fichier verrouillé,
C:\Program Files\Cyberlink\PowerDVD\Videofilter\CLVSD_HBD.ax, a été
trouvé pendant l'exécution des opérations de fichier nécessaires.Pour laisser
ce fichier tel que sur votre système ,cliquer sur le bouton ignorer ;pour
réessayer l'opération sur votre système cliquer sur le bouton ignorer ;pour réessayer
l'opération de fichier,cliquer sur réessayer ou pour effectuer"
(et l'application s'arrête bien sur cette phrase "ou pour effectuer")

j'ai donc le choix de : "redémarrer / ignorez /réessayez /annuler"

j'ai à chaque fois tester toutes les options en prenant soin de désinstaller pour réinstaller et le résultat est
le même : code 80040265
"une erreur interne s'est produite"

je ne peux donc lire à partir de ce lecteur externe que les dvd basic et pas les blu-ray.
ma carte graphique : Nvidia-Geforce 8800
version de Power-Dvd : 7.3

merci pour ceux qui auront le courage de ce pencher sur ce pavé.