Gros Plantage de Windows 98 besoin d'aide SVP Fermé

Question

Bonjour a vous,Je viens demander assistance car je rencontre un probléme avec le PC de la petite société de ma soeur qui a installé comme OS Windows 98.Le probléme est que son PC ne demarre plus. il se trouve qu'il se bloque dés que le logo Windows 98,soit sur l'écran. Et aprés 5 a 10 secondes ce message d' erreur s'inscrit:Le programe va etre arreté car il a effectué une opération non conforme Explorer a causé une défaillance de page dans le module EXPLORER.EXE à 015f:00402541 avec aussi des infos Registre du type:EAX= 00000000EBX= 00000001ECX= 00000001EDX= 005fff2G et d' autres mais bon cela n'est peut-être pas utile de vous l'ai noter ! Et donc, le PC ce plante et ne va pas plus loin,  même si je ferme le message avec la souris " clic en haut a droite du messsage sur la croix."Je dois dire que juste avant ce BIG plantage, mon neuveu a tenté d'installer un web-cam ( recherche de pilote sur internet) avant de s'appercevoir qu'elle ne pouvait fonctionner qu' avec les OS a partir de Windows 98 "SE" et les suivants ( Mais pas avec Windows 98 ) Bref il a touché un peu a tout,et je ne sais pas trop a quoi !!! car comme beaucoup il nie avoir bidouiller le PC. Qui sait ???J'ai essayé la restauration du registre en passant par la touche F8 en en choisissant l'option N°5 (je crois),en tout cas,c' est celle qui se nomme; " démarrage en mode MS-dos " j'ai tapé ceci:  C: scanreg/restore. Il a bien effectué une restoration du registre et a même préciser qu'il y avait réussis sans trouver d' erreur.Mais il est toujours planté.ATTENTION: Mon gros soucis dans cette affaire, est que le disque dur contient tous les fichiers clients,de la société de ma frangine, et qu'il sonts absolument INDISPENSSABLE. Tels que les fichiers de comptabilitée, gestion des stocks,Paye, urssaf, Facturations, etc,etc. Et cela, fonctionnant avec les logiciels suivant: avec windows office 97 ou 2000 (Word et Ecxel) ainsi que le logiciel de  "ciel comptabilité et ciel paye" et d'autres programmes de ce types.Et je dois absolument récuppérer ces dossiers ,fichiers, bref tout car il n'y a était fait aucunes sauvegarde...( Je sais c'est idiot mais bon c' est fait alors cela n'est pas la peine d' en rajouter....)Pouvais vous me dire si je peux réinstaller Windows 98 sans perdre mes données ? Ou existe t-il une solution pour réparer " ce message d' erreur (EXPLORER)" Cela fait plusieurs heures ( jours ) que je cherche ici et là sans trouver de solutions significatives, et c'est pour cela que je demande ASSISTANCE A LA COMMUNAUTEE afin de régler ce probléme.MERCI d' avance pour votre aide .  J' attend en croisant les doigts que vous m' apportiez votre aide qui sera vraiment très bien venue.                               Merci a Merci de votre compréhenssion.                                                          Pimaone

le druide · Answer

et bien ton neuveu bidouille le pc d'une société ! c'est pas très serieux tous ça !  mais bof ça ne nous regarde pas ! lol A tu essayer le démarrage sans échec pour d'ésinstaller le matéreil " Web-cam" si tu peux donner plus de détail sur la configuration matériels  de ce poste avant de se lancer dans une discution hasardue ... et quel système il y avait avant  sur ce poste ...A  suivre ...le druide sans la potion.

PIMAONE · Answer

Tout d' abord merci de ta réponse.En ce qui concerne ce PC, en fait c' est le PC famillialle sur le quel ma frangine a mis tout c' est dossiers de la société car elle travail aussi chez elle !!! et le PC a plusieurs utilisateurs.Je ne peux pas savoir ce qu'il a comme configuration matériel car je ne peux pas l'ouvrir...Et ma frangine ne sais même pas ce qu'est un disque dur bref j'essais de dépanner sans trop d' infos.Ce qui est certains, est que le PC fonctionne avec WINDOWS 98 et la marque de la web-cam est une labtec..Mais franchement je doute que le driver sont responsable de ce plantage...N'aurais tu pas une idée concernant ce message d' erreurSTP MERCI

ol · Answer

essaie de redémarrer en mode sans-échec comme le druide a dit.

Utilisateur anonyme · Answer

SalutLe demarrage en mode DOS a partir d'une diskette Win 98 pourrait regler le pb de recup des données mais ca prendrait des heures si je devais t'expliquer la procedure a distance.Le mieux reste que tu  trouve qq sur place (societe de maintenance info) qui te sauvegarde les donnees avant de reformater.Ton pb viens de l'incompatibilité du log installé avec Win 98.

PIMAONE · Answer

Je tiens a vous informer que même en "Sans échec" le message se met apreés le logo Windows 98 J' ai tout écrit pouvez vous lire SVP Je reconnais que c' est un peu long et je vous demande un peu d'indulgence concernant la longueur de mon message MERCI J' attend vos propositions concernant le message d' erreur EXPLORER.EXE Il y a une solutions pour réparer ? Es-ce que je peux réinstaller windows 98 sans predre les données merci de vos réponse a tous ceux qui essaie de m' aider....Pimaone

le druide · Answer

alors tente une réinstallation et comme je te le dis tu ne perd pas tes données en réinstallant win98 par dessus.La deuxième solution qu'il te reste si rien ne marche c'est d'ouvrir ton poste pour y brancher un autre disque dur en slave et de lancer un oprération de tranfère de données sous DOS en démarrant le poste depuis une disquette boot, mais comme tu ne veux pas te lancer dans cette opération je ne vois pas comment tu peux sauvegarder tes données sur un autre support. le druide sans la potion.

le druide · Answer

alors convaincu ou tu réfléchi ...le druide sans la potion.

PIMAONE · Answer

Re salut,

conway · Answer

afin de te rassurer , g suivi un peu vos ébats :-) , ... tu peux réinstaller w98 sans risque de perdre les données de ton disque dur ? JE CONFIRME . Tiens nous au courant B.Conway

le druide · Answer

bigre ! tu pige pas ce que je veux que tu face ... je sais que windows ne fonctionne pas,  ce que je te propose si tu peur que le faite de mettre un deuxième couche à windows de perte de données " je te garantie qu'il n'y a aucuns risques de ce coté là " c'est d'ouvrir le boitier de ton poste pour lui rajouter un second disque dur afin de faire le transfaire des données sous DOS depuis une disquette de boot et non sous Windows comme tu dois penser.voila maintenant je ne peux pas mieux t'en dire là dessus à toi de choisir,  soit franchir l'obstacle soit rester devant un poste qui ne sert plus a rien ... et d'ailleurs si tu récupaire tes données sous DOS que vas tu faire après il faut bien que le pc refonctionne correctement non ! il faudrat formater et installé Windows, tu as tous les logiciels dont ta soeur a besoin ... ainsi que les drivers pour les périph... Affaire à  suivre avec patience ...le druide sans la potion.

PIMAONE · Answer

MERCI A TOUS JE VAIS DONC ME JETER A L' eau....QUESTION/Pouvez vous m'expliquer comment réinstaller windows98 sous dos car je n' ai jamais effectué cette opération...quand vous parlez de disquette de bout, c' est une disquette de démarage c' est bien cela non ?Moi j'ai une disquette de démarrage de windows 98 SE QUE J'UTILISE AVEC WINDOWS XP PRO quand j' ai unprobléme...Dons pouvez vous me dire comment je vais sous dos et quelle est la manip que je dois faire ou quoi tapez pour réinstaller windows 98MERCI DE VOTRE AIDE CAR POUR CETTE OPERATION J'ai besoin d'aide et d'explication un peu détaillé surtout pour démarrer l'install sous "dos" de windows 98 Merci a toi je reste a l'écoute je ne fais rien sans tes " vos" explications...Encore merci j'y crois maintenant  a plus Pimaone

le druide · Answer

je poste le dernier mesage de la soirée car demain je boss à 5 heur du mat... alors je te laisse entre les mains d'autre astuciens ! ...pour réinstaller windows98 tu n'as pas besoin de la disquette il faut que ton pc démarre sur le CD "booter veut dir démarrer sur un support système" la disquette tu t'en sert pour des programmes sous DOS " formater, partitionner, copie de disque à disque, scandisk, defrag, etc..." voila en gros quelques infos maintenant tu choisi soit la réinstallation depuis le CD ou la récupe des données sur un autre disque dur avec la commande DOS "xcopy" lancer à partir de la disquette de démarrage Win98SE " disquette boot".A demain si personne te viens en aide !...le druide sans la potion.

PIMAONE · Answer

merci a toi c' est cool de ne pas m' avoir laissé le bec dans l'eau .... je te tiens au courrant de l'évolution  BYE   Pimaone

thomax42 · Answer

Bonjour a tous,j'ai un petit probleme avec mon ordinateur sous w98. Il ne fait que planter:  dans un premier temps l'écran devient noir puis il m'apparait le message