pas capable de telecharger quicktime et apple

Question

Bonjour,
je me suis achater un ipod dernierement et g essayer de telecharger itune mais quand je commence a installer un message aparait et dis  impossible de suprimer la version anterieur de apple software update contacter votre groupe de support technique. quelqu'un pourais maider silvouplait :(

Robert · Answer

PRemièremen !
Si tu possède une version Itune antérieur tu te dois de la désinstallé 
- Va dans panneaux de configuration
- dans ajout / supression de programme 
et tu devrais le voir , puis appuie sur suprimer.

Voilà!
J'espère que ca ira !

mathsrv · Answer

merci d'avance de vouloir m'aider :)
a vrai dire je n'avais pas i tune du tout avant mais j'avais quicktime et quand g vu que sa ne marchais pas g desinstaller itune mais maintenant je ne peut avoir ni itune ni quicktime :(

Pas capable de telecharger quicktime et apple

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