Probléme de désinstallation de windows live

Fermé
Sakura_yamasaki - 12 nov. 2008 à 13:25
 Mickael - 12 nov. 2008 à 13:52
Bonjour,
alors voila, j'ai voulu désinstallé-réinstallé windows live messenger. Donc je vais dans panneau de configuration=>désinstallé un programme=>je sélectionne windows live=>désinstaller/réparer (je suis sous vista)
tout fonctionne inpec'. Puis j'essaye de réinstallé et voila se que sa m'afiche au tout premier clic sur le fichier .exe

"une erreur est survenue lors de l'installation.Suite Windows Live n'a pas pu être installé.

détail de l'erreur du système
code : 0x8000ffff
Description : défaillance irrémédiable"

je vais donc dans mes programmes voir s'il n'y aurais pas un dossier non effacer
et effectivement j'ai un dossier au nom de "windows live" inssuprimable (avec un sous dossier nommée family safety contenant un fichier .exe de controôe parental et plusieurs fichiers .dll)
est-ce que ce dossier est a l'origine du probléme? comment le suprimer? et enfin comment faire pour réinstallé windows live messenger correctement?
Merci d'avance pour votre aide.
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1 réponse

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