Probleme d'écran noir au démarrage

Marie -  
 Marie -
Bonjour,

Il est 11h je viens d'allumer l'ordinateur fixe de la famille mais, rien.

L'ordinateur s'allume normalement jusqu'à l'image de la fenêtre windows.
Mais "l'acceuil" où l'on doit cliquer sur l'utilisateur ne s'affiche pas, c'est tout noir. Seul le curseur est visible. nous ne pouvons donc pas nous servir de celui ci. (J'utilise mon ordinateur à moi)
Je viens d'installer les Sims à ma petite soeur, y aurai t'il un lien ?

Merci d'avance pour vos réponses =)
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1 réponse

grandade
 
pas de problème j'ai eu le même tour.
tu fais une restauration antérieur avant la dernière mise à jour et le problème est réglé.
l"ecran noir vient du fait que tu doit avoir un logiciel non homologué

salutation
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Marie
 
Merci beaucoup ^^

Mais comment pourrais-je faire une restauration anterieure ? :$
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