Accès refusé compte utilisateur

Bonjour,
nous avons 5 utilisateurs sur notre pc, un pour chaque membre de la famille et un invité.
il se trouve que mon fils a "bloqué" son compte.
bien sur il a mis son mot de passe sur la page d'accueil comme tout le monde, ce qui est normal, mais lorsque l'on fait poste de travail, c:, il apparait tout le monde, sauf lui.
y a t-il moyen de débloquer son compte ?
car en fait mon problème vient que j'ai un vieil ordi de 80 go et 256mo de ram
sur c: il m'est indiqué 60go utilisé, 12 de libre, alors que la totalité des fichiers installés pour 3utilisateurs, cela représente 15 go, et 3 go de logiciels installés

j'en déduit donc que c sur son compte qu'il y a énormément de choses
de plus lorsque je fais l'antivirus , il ne peut nettoyer sa partie "bloquée"
j'espère que vous comprenez ma question
je vous remercie si vous avez la solution
car je ne sais plus quoi essayer
encore merci, mado

config windows xp