Problème de son sur pc portable (realtk

Bonjour,

Je vais sûrement passer pour une débutante, mais là, je ne sais plus quoi faire...

Voilà, il y a 2 semaines, les hauts-parleurs de mon pc portable (Acer) ont commencé à grésillé. J'avais toujours du son... mais à peu près le même que celui de l'appel du général de Gaulle en 1940.
Puis un jour, plus rien.
J'ai essayé de réinstaller le logiciel pilote (Realtek high definition audio driver) plusieurs fois. Sans succès. Lorsque je vais dans le gestionnaire de périphérique, aucun problème (point d'exclamation) n'apparaît. Le pilote audio fonctionne apparemment normalement.
J'ai pensé à un virus. J'ai supprimé tous ceux que j'ai trouvé grâce à Avast, Spybot ou Ad-Aware. Toujours pas de son. Juste un léger grésillement et un bruit aigu répétitif (très léger lui aussi).
Avant de me résoudre à emmener mon pc chez un spécialiste, je m'en remets à vous...
J'espère que vous pourrez m'aider.

Merci par avance