Imprimer est impossible

Boujour....Au secours....

Quand je veux imprimer un document dupuis internet le message d'erreur suivant apparait:

Une erreur est survenue sur le script de cette page.
Ligne 229
Car 1
Erreur: Version incompatible de la carte RPC
Code O
URL: res://C:\WINDOWS\SYSTEM\SHDOCLC.DLL/preview.dlg

au secours SVP.

44 réponses

Résumé de la discussion

Une erreur de script survient lors de l'impression d'un document depuis Internet, avec le message "Ligne 229 Car 1 Erreur: Version incompatible de la carte RPC" et le chemin SHDOCLC.DLL/preview.dlg. Des solutions évoquées incluent l'installation de Windows Script 5.6 à partir du site Microsoft et le suivi des instructions, ce qui a permis à certains utilisateurs de retrouver l'impression. D'autres échanges évoquent des manipulations via DCOM98.EXE et des procédures en mode MS-DOS, avec des retours variables selon le système (Windows 98, IE6, ADSL, routeur sans fil) et sans consensus clair. Par ailleurs, des liens vers des ressources Microsoft et des conseils supplémentaires figuraient, sans garantie d'une résolution universelle et en restant utile pour orienter la recherche.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    Si le problème persiste après avoir essayé les conseils de la page proposée par Dolly, précise-nous ton système d'exploitation (-:
    1. Reboujour,
      Ca ne marche pas

      J'ai été voir technicland

      Système d'exploitation: Windows 98
      Navigateur: Internet explorer 6.0

      Ca fait 15 jours que je ne sais plus rien imprimer, depuis que j'ai l'ADSL et un routeur avec wireless

      merci d'essayer de m'aider
      1. j'ai tout regardé, j'ai été aux adresses...C'est toujours
        .....Version incompatible carte RPC
        1. Re,
          tu as fait tout ça??

          Télécharger ce fichier :
          http://support.installshield.com/kb/files/Q105810/dcom98.exe sans l'installer
          -redémarrer en mode ms dos
          tape ceci : CD c:\windows\system
          rename oleaut32.dll oleaut32.old
          exit
          ignorer le message : A required .DLL file, C:\windows\system\oleaut32.dll, was not found
          ensuite il redémarre normalement : installer le fichier télécharger sous windows et redémarrer
          ensuite redémarrer encore mais en ms dos
          tape ceci : CD c:\windows\system
          rename oleaut32.old oleaut32.dll
          exit/ redémarrer

          La procédure a fonctionné pourtant pour les forumeurs qui avaient exactement le mm problème que toi.......

          Le message d'origine était :
          Une erreur s'est produit dans cette boîte de dialogue
          Erreur : 49
          Version incompatible de la carte RPC
          --------------
          2) Lorsque j'essaie d'imprimer la page Internet ou un message d'Outlook Express :
          --------------
          Une erreur est survenue sur le script de cette page
          Ligne : 229
          Car. : 1
          Erreur : Version incompatible de la carte RPC
          Code : 0
          URL : res://c:\Windows\System\shdoclc.dll\preview.dlg

          @+ c'est bizarre.....

          *Devise : Je m'intéresse à l'avenir parceque
          c'est là que je vais passer le reste de ma vie*
          1. Quand tu dis installer le fichier télécharge sous Windows

            Tu veux dire quoi exactement ?
        2. Contributeur
          Bizarre...

          Suis scrupuleusement la manip décrite ci-dessus, et tiens-nous au courant :-)
          1. bon je recommance tout
            depuis les infos de "DOLLY.DAGGER3

            SOUHAITER MOI BONNE CHANCE
            Je suis trops con...
            1. Contributeur
              Bonne chance ! :)

              Si tu as le moindre souci, n'hésite pas à nous alerter ! :)

              Bon courage et a+
              1. J'ai tout fait, ca ne marche pas...

                Quand tu dis "INSTALLER", ca veut dire que je le copie dans le dossier WINDOWS et que je le lance en cliquant 2 x dessus ?
                1. Contributeur
                  Quand tu dis "INSTALLER", ca veut dire que je le copie dans le dossier WINDOWS et que je le lance en cliquant 2 x dessus ?

                  Oui. Mais seulement après avoir fait la première manip sous MS-DOS.

                  As-tu suivi la procédure décrite ci-dessus ENTIÈREMENT et SCRUPULEUSEMENT ?
                  As-tu fait les 2 manips en mode MS-DOS ?

                  A+
                  1. Ok:
                    1-enregister le dcom98.exe sur mon disque D
                    2-redémarrer en DOS (que je connais bien)
                    3-réaliser les opérations
                    4-redémarrer
                    5-cliquer 2x sur dcom98.exe
                    6-redémarrer en DOS
                    7-réaliser le rename
                    8-redémarer

                    c'est juste ? ou bien faut-il avant le point 5, copier le fichier dans le répertoire WINDOWS ?

                    Merci de ta patience
                2. Contributeur
                  c'est juste ?

                  Oui, à condition bien sûr de suivre scrupuleusement les manips sous MS-DOS.

                  ou bien faut-il avant le point 5, copier le fichier dans le répertoire WINDOWS ?

                  Pas nécessairement.
                  Par contre, après l'avoir ouvert, il faut suivre les instructions qui sont affichées : clique sur 'Oui' puis sur 'Yes'.

                  Si ça ne fonctionne toujours pas, on essayera autre chose.
                  1. Re,
                    tu as fait tout ça??

                    Télécharger ce fichier :
                    http://support.installshield.com/kb/files/Q105810/dcom98.exe sans l'installer
                    -redémarrer en mode ms dos
                    tape ceci : CD c:\windows\system
                    rename oleaut32.dll oleaut32.old
                    exit
                    ignorer le message : A required .DLL file, C:\windows\system\oleaut32.dll, was not found
                    ensuite il redémarre normalement : installer le fichier télécharger sous windows et redémarrer
                    ensuite redémarrer encore mais en ms dos
                    tape ceci : CD c:\windows\system
                    rename oleaut32.old oleaut32.dll
                    exit/ redémarrer

                    La procédure a fonctionné pourtant pour les forumeurs qui avaient exactement le mm problème que toi.......
                    OUI 4 FOIS
                    1. explique moi pourquoi tu essaye de m'aider ?
                      Ou habites tu ?
                      Quel es ton job ?
                      1. Contributeur
                        Pourquoi ?

                        Eh bien parce qu'on est bien payé... :-p
                        ... en plaisir d'aider les autres ! ;-))

                        Sinon je suis dans les études et j'habite en France :-)

                        Bon, apparemment, ton problème n'est toujours pas résolu ?

                        On va alors essayer d'autres pistes...

                        La suite demain en pleine forme :-)

                        A+
                      2. @SirHillbonsoir,
                        vous m'avez déjà aidée, et je vous ai promis deux ans de penées affectueuses quotidiennes...et je m'aquitte de ma promesse avec grande joie tous les matins!
                        J'ai cependant encore besoi de vous pour le même souci (mais je vais prendre des notes pour ne pas vous importuner en permanence). Mes soucis sont consécutifs à une grosse attaque virale ayant nécéssité reformatage. Mon souci : sous XP, bien les activations tierces soient actives, l'impression m'est refusée pour erreur de script ligne 94, Car 1 erreur : accès refusé, code 0
                        URL : res//C\WINDOWS\System 32\shdoclc.dll/previeww.dlg
                        Auriez-vous la gentillesse de me rappeller la manipulation efficace que vous m'aviez déjà conseillée?
                        Ma reconnaissance sera sans bor,e.
                        Je compte sur vous...
                        Vous pouvez m'envoyer info sur alapebienumericable@.fr
                        MERCI ENCORE POUR TANT DE GENTILLESSE;
                        aNNIE
                      3. Contributeur
                        @SirHillSalut Annie,

                        Je m'étais simplement contenté de te donner un lien !
                        Le voici :
                        http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;811165

                        mais je vais prendre des notes pour ne pas vous importuner en permanence

                        Sache que tu peux retrouver cette info en faisant une recherche dans le forum avec ton pseudo, ou en consultant les modules "Mes messages" ou "Mes contributions".

                        Bonne continuation et peut-être à bientôt ;-)
                    2. éh! béé alorrrrs :-)))

                      en + je trouve que le message est un peu à l'envers
                      rename oleaut32.old oleaut32.dll

                      rename oleaut32.dll en ---> oleaut32.old <--qd tu fais une recherche est-ce que tu retrouves ta nouvelle dll ou pas?

                      *Devise : Je m'intéresse à l'avenir parceque
                      c'est là que je vais passer le reste de ma vie*
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