Virus sur mon ordinateur

Roignant Messages postés 49 Statut Membre -  
geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
je pense avoir un virus depuis hier après avoir télécharger sur émule,j'avais un antivirus Avast 4.8 familiale et il a disparu de mon ordinateur et pour aller sur Internet explorer c'est vraiment très lent, j'ai essayer de faire une restauration de système mais impossible sur Outlook express pas de problèmes tout mes dossiers sont intacts je navigue facilement sur mon PC, merci de me trouver une solution et surtout pas de termes techniques c'est déjà assez compliqué pour moi. Je remercie ceux qui m'ont aider pour le son de mon ordinateur.
une bonne journée a toutes et a tous
Cordialement
Gérard Roignant
Le retraité de Tolède dans le centre de l'Espagne
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2 réponses

juju37p Messages postés 546 Statut Membre 57
 
quand tu fait une restauration du système tu doit absolument remettre tout tes logiciel et enlever norton si tu a sa et remettre avast
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
Salut !!

▶ Fais un rapport hijackthis pour que je puisse vérifier les infections de ton pc stp

▶ Télécharge hijackthis et enregistre le fichier d'installation sur ton bureau.

▶ Ensuite double-cliques sur le fichier d'installation puis sur "exécuter".

▶ Cliques sur "Install" en vérifiant que le chemin d'installation est bien dans tes programmes et puis sur "I Accept".

▶ Cliques sur "Do a system scan and save a logfile".

▶ Laisse l'analyse se terminer jusqu'à l'apparition du rapport dans le bloc note.

▶ Ensuite fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum

Comment copier/coller le rapport :

Quand tu as le rapport à l écran, tu fais ctrl A pour "sélectionner tout" puis ctrl C pour "copier".

ensuite tu viens sur le forum pour me répondre et tu fais ctrl V pour "coller" le rapport.
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