Antivirus2009 -- Vista Fermé

Question

Bonjour,
je mapel alex é j'ai un problème avk un virus qui se fait passer pour un antivirus il s'appel antivirus 2009 il 'menvoi des messages me disant que j'ai des infections sur mon pc hors je fais des scan avk mon antivirus avast ki ne détecte rien. Au débu ca allai je devais juste fermer les messages mais depuis kelke temps il simul des attaques de virus é cela devien insuportable.Je ne sais pas comment m'en débarasser é je ne suis pas doué en informatiqe!!:( SVP aidé mwa je ne sais pas comment faire. je vous remerci d'avance.a ossi j'allais oublié j suis sous windows vista :)

sKe69 · Answer

Salut,


protocole à suivre pour  Windows Vista :

*Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs ou UAC (le réactiver seulement à la fin de la désinfection) :
 
Aller dans "démarrer" puis "panneau de configuration" : 
--->Sur la droite de la fenêtre , cliques sur " affichage classique "
--->Double-Cliquer sur l'icône "Comptes d'utilisateurs" 
--->Cliquer ensuite sur "Activer ou désactiver le contrôle ..." .
--->Décocher la case "utlisiser le contrôle ..." et cliquer sur OK .
Puis redémarrer le PC quand il le vous saura demandé ...

Tuto : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=59&t=6517 


* Important :
Pour installer ou pour lancer les outils, que tu utiliseras au court de la désinfection, fait toujours ainsi :
cliques DROIT ( sur le setup d'installe ou l'outil )-> choisis " Exécuter entant qu'administrateur " .
Fais ce-ci systématiquement ! ...


une fois ceci fait et pris en compte , commences par ce qui suit :


Télécharges et installes le logiciel HijackThis : 

ici HijackThis 
ou ici http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
ou ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche17891-hijackthis.html

1- Cliques sur le setup pour lancer l'installe : laisses toi guider et ne modifies pas les paramètres d'installation . 
A la fin de l'installe , le prg ce lance automatiquement : fermes le en cliquant sur la croix rouge . 
Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme : 
"C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " . 

tuto pour utilisation :
Regardes ici, c'est parfaitement expliqué en images (merci balltrap34), 
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm 
( Ne fixes encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement )

2- !! Déconnectes toi et fermes toute tes applications en cours !! 

Cliques sur le raccourci du bureau pour lancer le prg : 
fais un scan HijackThis en cliquant sur : "Do a system scan and save a logfile" 

---> Postes le rapport généré pour analyse ...

Nowhere Man · Answer

Essaye de le trouver dans tes programmes & désinstalle-le.

bob'boka · Answer

slt ske merci pr ta réponse pe tu me dir ou puis je désactiver le uca??

sKe69 · Answer

Bien ... lit bien tout ce que je donne pour évité de tourner en rond et éviter les erreurs .... ;)



poursuis et postes moi le rapport demandé ...

sKe69 · Answer

Bien ... 

plusieurs infections ....



commences par ceci :


-Faire un clic droit sur ce lien : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.

!! Déconnectes toi,désactives tes défenses ( anti-virus,anti-spyware,ect... ) et fermes bien toutes tes applications le temps de la manipe !!

Ensuite double cliques sur navilog1.exe pour lancer l'installation. 
Une fois l'installation terminée, Faire un clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent
sur le bureau et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" 

Laisses-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides. 
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)
 
Patiente jusqu'au message : 
*** Analyse Termine le ..... *** 

Appuies sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir :
sauvegardes ce rapport de manière à le retrouver . 
Copie-colle l'intégralité de son contenu dans ta prochaine réponse et attends la suite . 
(Le rapport sera en outre sauvegardé à la racine du disque "C\:fixnavi.txt") .

Tuto : http://www.malekal.com/Adware.Magic_Control.php#mozTocId595901

sKe69 · Answer

Soit patient ^^

il y a du travail ....


voila la suite :


!! Déconnectes toi, désactives tes défences ( anti-virus,anti-spyware,ect... ) et fermes bien toutes tes applications le temps de la manipe !!

--->Faire un clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et 
choisir "Exécuter en tant qu'administrateur..." 
 
Arriver au menu principal, choisir l'option 2 et valider. 

Le fix demandera ensuite de "redémarrer le PC", fermer toutes les fenêtres ouvertes
et appuyer sur une touche comme demandé.(Important : si le PC ne redémarre pas automatiquement, le faire manuellement) 
Au redémarrage du PC, choisir la session habituelle si nécessaire. 

Patienter jusqu'au message : " Nettoyage terminé le ..." 

Le bureau réapparait , le bloc-note s'ouvre .
Sauvegarder ce rapport de manière à le retrouver, puis fermer le blocnote .
(Le rapport sera en outre sauvegardé à la racine du disque "C\:cleannavi.txt") 

postes ce rapport accompagné d'un nouveau rapport hijackthis dans ta nouvelle réponse pour analyse . 

(PS : Si le bureau ne réapparaît pas, faire CTRL+ALT+SUPPR pour ouvrir le gestionnaire de tâches. 
Choisir l'onglet processus. Cliquer en haut à gauche sur fichiers et choisir exécuter, 
Taper explorer et valider.)

bob'boka · Answer

Clean Navipromo version 3.6.8 commencé le 04/11/2008 à 16:26:35,12

Outil exécuté depuis C:\Program Files
avilog1
Session actuelle : "Antoine" 

Mise à jour le 03.11.2008 à 18h00 par IL-MAFIOSO

Microsoft Windows Vista 6.0.6000 
Internet Explorer : 7.0.6000.16757
Système de fichiers : NTFS

Mode suppression automatique 
avec prise en charge résultats Catchme et GNS


Nettoyage exécuté au redémarrage de l'ordinateur

 
*** fsbl1.txt non trouvé ***
(Assurez-vous que Catchme n'avait rien trouvé lors de la recherche)
 

*** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***

* Suppression dans "C:\Windows\System32" *


* Suppression dans "C:\Users\Antoine\AppData\Local\Microsoft" *


* Suppression dans "C:\Users\Antoine\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *


* Suppression dans "C:\Users\Antoine\AppData\Local" *


* Suppression dans "C:\Users\ADLIE~1\AppData\Local" *


* Suppression dans "C:\Users\Alex\AppData\Local" *


* Suppression dans "C:\Users\IUSR_N~1\AppData\Local" *



*** Suppression dossiers dans "C:\Windows" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Program Files" ***


*** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***


*** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\ProgramData" ***


*** Suppression dossiers dans c:\users\antoine\appdataoaming\micros~1\windows\startm~1\programs ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\ADLIE~1\appdataoaming\micros~1\windows\startm~1\programs" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\Alex\appdataoaming\micros~1\windows\startm~1\programs" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\IUSR_N~1\appdataoaming\micros~1\windows\startm~1\programs" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\Antoine\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***

...\InternetGamebox ...suppression... 
...\InternetGamebox supprimé ! 


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\ADLIE~1\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\Antoine\AppData\Roaming" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\ADLIE~1\appdataoaming" *** 


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\Alex\appdataoaming" *** 


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\IUSR_N~1\appdataoaming" *** 



*** Suppression fichiers ***


*** Suppression fichiers temporaires ***

Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp effectué !

*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)

1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :

2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :


* Dans "C:\Windows\system32" *


* Dans "C:\Users\Antoine\AppData\Local\Microsoft" *


* Dans "C:\Users\Antoine\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *


* Dans "C:\Users\Antoine\AppData\Local" *


hhiija.exe trouvé ! 
Copie hhiija.exe réalisée avec succès !
hhiija.exe supprimé !

hhiija.dat trouvé ! 
Copie hhiija.dat réalisée avec succès !
hhiija.dat supprimé !

hhiija.bat trouvé ! 
Copie hhiija.bat réalisée avec succès !
hhiija.bat supprimé !

hhiija_nav.dat trouvé ! 
Copie hhiija_nav.dat réalisée avec succès !
hhiija_nav.dat supprimé !

hhiija_navps.dat trouvé ! 
Copie hhiija_navps.dat réalisée avec succès !
hhiija_navps.dat supprimé !


* Dans "C:\Users\ADLIE~1\AppData\Local" * 


* Dans "C:\Users\Alex\AppData\Local" * 


* Dans "C:\Users\IUSR_N~1\AppData\Local" * 


*** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***

sauvegarde du Registre réalisée avec succès !

*** Nettoyage Registre ***

Nettoyage Registre Ok


*** Certificats ***

Certificat Egroup supprimé !
Certificat Electronic-Group supprimé !
Certificat Montorgueil absent !
Certificat OOO-Favorit supprimé !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltdt absent !


*** Nettoyage terminé le 04/11/2008 à 16:34:46,20 ***

bob'boka · Answer

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:36:21, on 04/11/2008
Platform: Windows Vista  (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16757)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Windows
otepad.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\hp\support\hpsysdrv.exe
C:\hp\KBD\kbd.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Windows\vVX3000.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Foreignword\Xanadu\Xanadu.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Antivirus 2009\av2009.exe
C:\Windows\System32undll32.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\MessengerDiscovery\MessengerDiscovery Live.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://actus.sfr.fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/...
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\NppBho.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: Show Norton Toolbar - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\UIBHO.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\hp\support\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] "C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CCUTRAYICON] FactoryMode
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] c:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "c:\Program Files\Norton Internet Security\osCheck.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [VX3000] C:\Windows\vVX3000.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32
vsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Xanadu] C:\Program Files\Foreignword\Xanadu\Xanadu.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Steam] C:\Valve\Steam\Steam.exe -silent
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKCU\..\Run: [72516983948378245515789110836110] C:\Program Files\Antivirus 2009\av2009.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Xanadu - {5CC384BB-1326-11D5-F4AE-00C04923F885} - C:\Program Files\Foreignword\Xanadu\XanaduLaunch.exe
O13 - Gopher Prefix: 
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} - http://www.triforce.fr/plugin/DivXBrowserPlugin.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {D1548A26-B8F6-4E86-AE74-E7062CCC2E2A} (igLoader Content on Demand) - http://www.miniclip.com/igloader/igloader.CAB
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O23 - Service: Intel(R) Alert Service (AlertService) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\CCU\AlertService.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
O23 - Service: DQLWinService - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Intel\IntelDH\NMS\AdpPlugins\DQLWinService.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
O23 - Service: Intel DH Service (IntelDHSvcConf) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Tools\IntelDHSvcConf.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Validation de mot de passe Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe
O23 - Service: Intel(R) Software Services Manager (ISSM) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Media Server\bin\ISSM.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: Intel(R) Viiv(TM) Media Server (M1 Server) - Unknown owner - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Media Server\bin\mediaserver.exe
O23 - Service: Intel(R) Application Tracker (MCLServiceATL) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Shells\MCLServiceATL.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Intel(R) Remoting Service (Remote UI Service) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\IntelDH\Intel Media Server\Shells\Remote UI Service.exe
O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files\Common Files\Steam\SteamService.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - c:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe

sKe69 · Answer

Très bien ....


maintenant fais ce qui suit dans l'ordre ! 


1- Tu as deux antivirus sur ton PC ! c'est un de trop ! (= ralentissement et plantage du PC ! )... Vire Norton si tu ne payes pas de licence chez eux  :

Télécharges Norton removal tool sur ton bureau :
ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

Déconnectes toi . 
Ensuite désinstalles Norton avec "Norton removal tool": tu doubles click dessus et te laisses guider ... il faut le désinstaller correctement ( fait la manipe 2 fois si possible ). 


2- Télécharges : - CCleaner 
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm 
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires et de corriger ton registre . 
Lors de l'installation: 
-choisis bien "francais" en langue . 
-avant de cliquer sur le bouton "installer", décoches toutes les "options supplémentaires" sauf les 2 premières. 


Un tuto ( aide ): 
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm 

---> Utilisation:
! déconnectes toi et fermes toutes applications en cours !
* vas dans "nettoyeur" : fait analyse puis nettoyage 
* vas dans "registre" : fait chercher les erreurs et réparer ( plusieurs fois jusqu'à ce qu'il n'y est plus d'erreur ) . 

( CCleaner : soft à garder sur son PC , super utile pour de bons nettoyages ... )


3- Désactiver le redémarrage automatique :

A) Aller dans le menu "Démarrer"/"Panneau de configuration", puis "Performances et maintenance" et enfin "Système" .
Ou bien en faisant un clic-droit sur "Poste de travail" ( sur "ordinateur" pour Vista ) et en sélectionnant "Propriétés" .
 
B) Cliquez sur l'onglet "Avancé" ( pour Vista , cliquer dans "tâche" sur "paramètre systeme avancés" )
C) Ensuite , dans le 3eme paragraphe "Démarrage et récupération" , cliquer sur "paramètre" .
D) Dans le paragraphe "Défaillance du système" : décocher "Redémarrer automatiquement" .

puis cliquer sur "Ok" , "appliquer" et encore "Ok" pour valider la modif . 

Conseil : laisses ces paramètres par la suite ...


4- Télécharges SmitfraudFix (de S!Ri, balltrap34 et moe31 ) :
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe

Installes le soft sur ton bureau ( et pas ailleurs! ) .

!! Déconnectes toi, fermes toute tes applications et désactives tes défenses ( anti-virus ,anti-spyware,...) le temps de la manipe !!


Tuto ( aide ) : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
Autre tuto animé ( merci balltrapp34 ;) ) : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/smitfraudfix.htm
 
Utilisation ---> option 1 / Recherche : 
Double cliques sur l'icône "Smitfraudfix.exe" et sélectionnes 1 (et pas sur autre chose sans notre accord !) pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection.
 
Postes le rapport ( "rapport.txt" qui se trouve sous C\: ) et attends la suite ...

(Attention : "process.exe", un composant de l'outil, est détecté par certains antivirus comme étant un "RiskTool". Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité.)

sKe69 · Answer

Désactive bien ton anti virus et fais clique droit / "executer entant qu'admin " pour lancer l'outil ... Suite bien la procédure quez je t'ai donné ...

bob'boka · Answer

SmitFraudFix v2.371

Scan done at 17:53:04,37, 04/11/2008
Run from C:\Windows\system32\SmitfraudFix
OS: Microsoft Windows [version 6.0.6000] - Windows_NT
The filesystem type is NTFS
Fix run in normal mode

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Process

C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\wininit.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\services.exe
C:\Windows\system32\lsass.exe
C:\Windows\system32\lsm.exe
C:\Windows\system32\winlogon.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SLsvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Windows\System32\spoolsv.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Common Files\Intel\IntelDH\NMS\AdpPlugins\DQLWinService.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\hp\support\hpsysdrv.exe
C:\hp\KBD\kbd.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Windows\vVX3000.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Windows\System32undll32.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Foreignword\Xanadu\Xanadu.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Antivirus 2009\av2009.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\MessengerDiscovery\MessengerDiscovery Live.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10a.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Windows\system32\cmd.exe

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» hosts


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Windows


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Windows\system


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Windows\Web


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Windows\system32


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Windows\system32\LogFiles


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Users\Antoine


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Users\Antoine\AppData\Local\Temp


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Users\Antoine\Application Data


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Start Menu


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Users\Antoine\FAVORI~1


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Desktop


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Program Files 


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Corrupted keys


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Desktop Components
 
 

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» o4Patch
!!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

o4Patch
Credits: Malware Analysis & Diagnostic
Code: S!Ri



»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» IEDFix
!!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

IEDFix
Credits: Malware Analysis & Diagnostic
Code: S!Ri



»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» VACFix
!!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

VACFix
Credits: Malware Analysis & Diagnostic
Code: S!Ri


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» 404Fix
!!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

404Fix
Credits: Malware Analysis & Diagnostic
Code: S!Ri


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» AntiXPVSTFix
!!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!



»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Sharedtaskscheduler
!!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

SrchSTS.exe by S!Ri
Search SharedTaskScheduler's .dll


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» AppInit_DLLs
!!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
"AppInit_DLLs"=""
"LoadAppInit_DLLs"=dword:00000000


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winlogon
!!!Attention, following keys are not inevitably infected!!!

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
"Userinit"="C:\Windows\system32\userinit.exe,"


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» RK



»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» DNS

Description: Connexion réseau Intel(R) PRO/100
DNS Server Search Order: 192.168.1.1
DNS Server Search Order: 192.168.1.1

HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\..\{F8B2C618-D083-4DED-A028-CC9C85BC8AAF}: DhcpNameServer=192.168.1.1 192.168.1.1
HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\..\{F8B2C618-D083-4DED-A028-CC9C85BC8AAF}: DhcpNameServer=192.168.1.1 192.168.1.1
HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\..\{F8B2C618-D083-4DED-A028-CC9C85BC8AAF}: DhcpNameServer=192.168.1.1 192.168.1.1
HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.1.1 192.168.1.1
HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.1.1 192.168.1.1
HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.1.1 192.168.1.1


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Scanning for wininet.dll infection


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» End

sKe69 · Answer

j'ai des soucis pour poster la suite ... :)


cela devrai arriver  .... 

mais je te préviens qu'il reste encore du boulot ....  ;)

sKe69 · Answer

Ecoute ... il n'y a pas de prb pour ce weekend ... En espérant que je puisse poster la suite car depuis tout à l'heure j'essaye mais pas moyen que cela passe ....



Conseil : ne surtout pas touché aux PC d'ici là ! c'est important si tu ne veux pas tout reprendre depuis le début et empirer la situation ...  ;)



A+

sKe69 · Answer

écoute , je n'arrive pas à te poster ce que je voulais .... donc je change mon fusil d'épaule ....


fais exactement ce qui suit :


Télécharges ComboFix (par sUBs) sur ton Bureau (et pas ailleurs !): 

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 


--------------------------------------------- [ ! ATTENTION ! ] ----------------------------------------------------------
!! Déconnectes toi,fermes tes applications en cours et DESACTIVES TOUTES TES DEFENSES (anti-virus, guardes anti spy-ware, pare-feu) le temps de la manipe : 
en effet , activés, ils pourraient gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil ( voir planter le PC )...Tu les réactiveras donc après  !!
--->Important : si tu rencontres des difficultés à ce niveau là, fais m'en part avant de poursuivre ...
Tuto ( aide ) ici : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite :
double-cliques sur l'icône "combofix.exe" pour lancer l'outil . 

Appuyes sur la touche Y (Yes) pour démarrer le scan . 

Notes importantes : 
-> n'utilises pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi .
-> Il se peut que le PC redémarre de lui même ( pour finaliser le nettoyage ) , laisses le faire .
-> Si l'outil t'anonce ceci : "combofix a détecté la présence de rootkit et a besoin de faire redémarer votre machine", tu acceptes ...
-> si un message d'erreur windows apparait à un momment  : cliques sur la croix rouge en haut à droite de la fenêtre pour la fermer ( et pas sur autre chose ! sinon pas de rapport ... ) 

Le rapport sera crée dans: C:\Combofix.txt 
 
Postes le rapport Combofix accompagné d'un nouveau rapport hijackthis pour analyse ...

sKe69 · Answer

ne touches pas au paramètres démarage

n'écris pas en language SMS stp ... c'est hors charte sur ce forum ... ;)


et réponds à la suite de se message stp sinon cela va devenir un vrai foutoire ...


suit biens les consignes que je t'ai données ...


j'attends donc les rapports demandés ...   =)

bob'boka · Answer

il m'est impossible de faire la manipe car je ne peux pas imprimer le guide :( je pense que je dois effectuer une mise à jours.Excuse moi pour le dérangment d'aujourd'hui et merci beaucoup car il ne m'a pas redémarré l'ordinateur une seule fois et que depuis tout est plus fluide. si tu es d'accord je te propose de terminer la manipe se week end :) et encore merci ske ;). je vais chercher qu'el est le pb de monimpriùante

sKe69 · Answer

c'est comme tu veux ....

il m'est impossible de faire la manipe car je ne peux pas imprimer le guide 

la parcontre , j'ai pas trop compris ... -_-'

bob'boka · Answer

oui mon problème est que dans le tutorial il est écrit que je dois imprimer le guide car tout doit être fermé é mon problème c'est que mon imprimante à besoin d'une mise à jour aparament

sKe69 · Answer

écris la manipe que je t'ai donné sur un papier , c'est pas long ni compliqué... ;)

sKe69 · Answer

Attends , je ne t'ai jamais demandé de le renomé ... -_-



fais ceci pour le moment :


Télécharges ToolsCleaner (de A.Rothstein) sur ton Bureau. 
http://pc-system.fr/

Déconnectes toi et fermes bien toutes tes applications en cours .

Cliques droit sur le prg et choisis "éxécuter en tant que Administrateur"
 
*Cliques sur Recherche et laisses le scan se terminer (cela peut être long). 
*Cliques sur Suppression pour finaliser. 
*Cliques sur "quitter" pour générer un rapport ( et pas sur la croix rouge !) :
--> Postes ce rapport : il se trouve à la racine de ton disque dur -> C:\TCleaner.txt .

sKe69 · Answer

fais ce que je te demande au poste 36 stp 



ET REPONDS A LA SUITE MERCI .... ;)

sKe69 · Answer

Vu que tu ne fais pas ce que je te propose  et j'en conclu donc que tu n'as plus besoin de mon aide .... 


il n'y as pas d'autre solution pour toi ^^"


t'as qu'à demander à ton amis qui te l'a conseillé ....



bonne chance .... =)



A+

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