Problème numéro de série FIFA 09

Bonjour, enfaite j'ai acheté fifa 09 juste après sa sortie. Jusque la, tout allait bien mais depuis 3 jours, je ne peux plus jouer en ligne car quand je lance fifa 09, ça me met que je doit télécharger la dernière mise à jour pour fifa 09 pour pouvoir jouer en ligne donc je la télécharge mais à la fin du téléchargement, l'EA download manager reste tout blanc et n'a pas téléchargé le fichier ! J'ai cherché la solution sur des forums : je croyais avoir trouver : Il faut enregistrer le numéro de série du jeu sur le site de EA ! C'est donc ce que j'ai fait mais mon numéro de série n'est pas valide alors que je l'ai écrit correctement ! Je ne eux donc plus jouer en ligne, je suis dégouté ! J'ai besoin de votre aide ! Aidez-moi s'il vous plait ! ='(