Ouverture de ligne Free Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Habitant dans un logement neuf depuis 4 mois j'ai décidé de faire une ouverture de ligne par free (20€ au lieu de 110 par France Télécom). 2 mois après le 1er appel, j'ai eu un appel de FT qui m'a demandé l'adresse de mon logement, je lui ai dit (bisarre que free n'ai pas transmis...). 2 ou 3 jours après je reçoit un mail de Free qui me dit que l'adresse n'est pas correcte... Je leur renvoie l'adresse complete et correcte, depuis le cablage a été relancé mais un mois s'est écoulé et je n'ai toujours pas de nouvelle de FT ! Que puis-je faire ?

Merci d'avance.

Frappe Misere · Answer

tu peux demander à free si ils ont reçu le dossier de FT, si ce n'est pas le cas, il faut seulement attendre le bon vouloir de FT...

sebastien61 · Answer

Salut et merci.

En fait il semblerait que free ait lancé l'ouverture de ligne a FT et FT n'avance a rien... Est-ce qu'il y aurait moyen de joindre FT directement pour leur dire de se sortir les doigts... ?

Frappe Misere · Answer

euh.. non.
les joies d'etre obligé de passer par FT

sebastien61 · Answer

Rah c'est vraiment des incompétents tous ces mecs là. Il y en a qui doivent avoir la belle vie dans les bureau et/ou sur le terrain (dans le bureau surement...)

Merci quand même Frappe Misere ;o)

sebastien61 · Answer

Finalement, j'ai eu un appel de FT après 4 mois pour cabler la ligne. Il est venu, la semaine après j'avais la freebox et puis c'était OK. Moralité de l'histoire : s'armer de patience !
Merci à vous !

Ouverture de ligne Free

5 réponses

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