PROBLEME DE périphérique USB non reconnu !!!

J-ny91 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis la semaine dernière je n'arrive pas à transférer des fichiers dans mon téléphone car lorsque je le branche, on m'indique " périphérique USB non reconnu " alors qu'avant tout fonctionnait normalement.
J'ai tout essayé, redémarrer mon ordi, désinstaller et reinstaller les logiciels,...
Quand je clique sur la bulle d'affichage on me dit qu'aucun pilote n'est installé pour ce périphérique...j'ai cliqué sur " Résoudre le problème " mais ça ne m'as pas aidée du tout.
Je suis trés nulle en informatique alors je ne sais pas ce qu'est un pilote et je ne sais pas comment en installer un. Aidez-moi svp ! Merci d'avance.
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2 réponses

gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
bonjour

as tu le cd d'installation avec le cable ?
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Jny91
 
oui j'ai le cd d'installation et le cable
J'ai désinstaller et réinstaller le logiciel plusieurs fois mais sa ne marche pas toujours pas !
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gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
va dans ton gestionnaiore de peripherique, retrouve le peripherique inconnu, clique droit = mettre a jour, tu t'aide du cd pour le mettre a jour
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