Ordinateur portable ne fonctionne plus

Bonjour,
J'ai un ordinateur portable , il ne s'allume plus quand je le demarre il m'affiche :American megatrends Pri master Hard disk :S.M.A.R.T. Command failed . Press 1 to resume . Quand j'appuie F1 il ne se passe rien je ne peux qu'appuiyer sur F2 ou il me donne un menu c'est tout . Et dans le menu , je peux redemarrer j'arrive donc au chargement de Window et ensuite apparait un ecran bleu qui me demande de redemmarer en "mode sans echec" mais en mode sans echec l'ecran bleu s'affiche toujours , que dois-je faire ? Je ne suis pas très douée en informatique autant vous le dire ...aidez moi s'il vous plait !!