Pb SigmaTel Audio Dell

Bonjour,
j ai un grand pb avec mon ordi il n emet plus aucun son pourtant j ai retelecharger le pilote mais toujours rien.
J ai un dell D520 et le pilote est SigmaTel Audio...
Quand je vais dans peripherique on me met le message suivant:

Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

Est ce que quelqu un pourrait m aider??? Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

13 réponses

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  1. Les DELL sont livrés avec un CD comportant tous les pilotes, utilises le.

    Bonne journée.
    1. Bonjour,
      En fait je n ai plus aucun CD d instalation ne de driver... j ai perdu ma sacoche entierement avec les cd a l interieur...
      en tt cas merci de m avoir repondu aussi vite

      Bonne journée
      1. Tu vas sur le site DELL et avec le N° de ta machine, tu auras accès à tous les drivers de celle-ci.

    2. Re Bonjour,

      J ai telecharger le pilote audio sur le site de Dell, mon ordi a redemmarer mais tjs pas de son :( je desespere .. je ne sais vraiment plus quoi faire... merci pour ton aide ;) et si jamais tu aurais une autre solution je suis preneuse
      Merciii
      1. Tu l'as téléchargé, mais l'as-tu installé ? Question bête mais on ne sait jamais !!!
        1. Lol, oui oui je l ai installé et depuis j ai un bruit bizarre qui sort de temps en temps de l ordi... un ami ma dit de voir dans le bus de l ordinateur mais n a pas su m expliquer comment faire... donc bon je suis bloquer et sa commence a me prendre la tete cette histoire!! Je n arrive pas a comprendre comment un ordi peut perdre son son du jour au lendemain
          1. Modérateur
            Bonjour
            Regarde là
            http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/global/shared/services/dell_support/dellsupport_main/fr/emea/dsc?c=fr&l=fr&s=pad
            1. Bonjour,
              Je te remercie pour l info...J ai telechargé donc dell support center et je l ai installé mais il bug et ne parvient pas a me trouver une solution :(
              1. Modérateur
                Le support center bugge ??? dans alertes il n'y a rien ????
                que dit le gestionnaire de périph ????
            2. Rien justement il ne me met absolument rien, quand je clique sur check up systeme il m affiche un message: cette application n existe pas
              En fait j ai le logiciel mais il ne fonctionne pas il n arrive meme pas a detecter le nom de l rdi etc... tu sais les infos qu il y a en haut a gauche donc du coup la je l ai desinstallé et je vais le reinstallé voir ce que sa donne
              1. Modérateur
                le gestionnaire de periph n'a rien à voir avec Dell...:
                "démarrer" - "panneau de configuration" - matériel et audio "- "gestionnaire de périphérique"
                Tu y trouves des ? ou ! ??? Si oui, où ??? (si il y a un petit + ==>clique dessus pour développer)....
            3. Re..
              Je n ai pas acces au gestionnaire son et peripherique... La fenetre s ouvre mais tout est gros je ne peux rien faire ni derouler les differents menus ni rien du tt.. Et dans le panneau de config il y a aussi l icone SigmaTel Audio mais quand je clique dessus on me dis que c est desactivé ou pas installé.. je comprend rien du tout a tt sa...
              1. Modérateur
                Heu.... !!!
                Pas acces au gestionnaie de periph ???
                tu dis avoir télécharger ??,
                On va recommencer tu regarde ici
                http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&cs=RC1077983&l=fr&s=pad&ServiceTag=&SystemID=LATITUDE%20D520&os=WW1&osl=fr&catid=&impid=
                sous audio
                Tu dois trouver ceci : http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&cs=RC1077983&l=fr&s=pad&releaseid=R171789&SystemID=LATITUDE%20D520&servicetag=&os=WW1&osl=fr&deviceid=8907&devlib=0&typecnt=0&vercnt=3&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=3&fileid=235761
                apres téléchargement tu installes...

                Mais au fait... question bête ; le volume du son n'est pas tout simplement à zéro ou sur muet ...
                Click sur le petit Hp à coté de l'heure en bas à droite..
                1. Merci pour les conseils..
                  Non je son n est pas au Zero ou Muet, je n ai simplement plus acces au sons. Dans panneau de config-> sons et peripheriques -> tt est gris je n y ai pas acces.
                  Malgres le fait d avoir telecharger je ne sais combien de fois le pilote SigmaTel audio sa ne marche pas et pourtant je l ai pris du site de Dell !
                  J ai vraiment tt essayé je suis meme aller voir dans le Systeme32 dans le disque dur et il n y a meme pas l onglet Audio.
                  Donc voila la j ai un peu plus detaillé mon Enooorme probleme!
                  En tt cas merci pour les conseils
                  Bonne Soirée.
                  1. Modérateur
                    As tu tenter une restoration système a une date antérieure au problème....
                    1. Oui bien sur, je l ai fait mais tjs le meme pb, donc j ai voulu encore une fois le restaurer a une date plus ancienne et la sa ne voulait pas... il refusait de le faire...