Pb SigmaTel Audio Dell

la douille Messages postés 9 Statut Membre -  
la douille Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,
j ai un grand pb avec mon ordi il n emet plus aucun son pourtant j ai retelecharger le pilote mais toujours rien.
J ai un dell D520 et le pilote est SigmaTel Audio...
Quand je vais dans peripherique on me met le message suivant:

Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

Est ce que quelqu un pourrait m aider??? Merci
A voir également:

13 réponses

ac 3 Messages postés 7418 Statut Membre 840
 
Les DELL sont livrés avec un CD comportant tous les pilotes, utilises le.

Bonne journée.
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la douille Messages postés 9 Statut Membre
 
Bonjour,
En fait je n ai plus aucun CD d instalation ne de driver... j ai perdu ma sacoche entierement avec les cd a l interieur...
en tt cas merci de m avoir repondu aussi vite

Bonne journée
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ac 3 Messages postés 7418 Statut Membre 840
 
Tu vas sur le site DELL et avec le N° de ta machine, tu auras accès à tous les drivers de celle-ci.

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la douille Messages postés 9 Statut Membre
 
Re Bonjour,

J ai telecharger le pilote audio sur le site de Dell, mon ordi a redemmarer mais tjs pas de son :( je desespere .. je ne sais vraiment plus quoi faire... merci pour ton aide ;) et si jamais tu aurais une autre solution je suis preneuse
Merciii
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ac 3 Messages postés 7418 Statut Membre 840
 
Tu l'as téléchargé, mais l'as-tu installé ? Question bête mais on ne sait jamais !!!
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la douille Messages postés 9 Statut Membre
 
Lol, oui oui je l ai installé et depuis j ai un bruit bizarre qui sort de temps en temps de l ordi... un ami ma dit de voir dans le bus de l ordinateur mais n a pas su m expliquer comment faire... donc bon je suis bloquer et sa commence a me prendre la tete cette histoire!! Je n arrive pas a comprendre comment un ordi peut perdre son son du jour au lendemain
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baladur13 Messages postés 50078 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 716
 
Bonjour
Regarde là
http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/global/shared/services/dell_support/dellsupport_main/fr/emea/dsc?c=fr&l=fr&s=pad
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la douille Messages postés 9 Statut Membre
 
Bonjour,
Je te remercie pour l info...J ai telechargé donc dell support center et je l ai installé mais il bug et ne parvient pas a me trouver une solution :(
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baladur13 Messages postés 50078 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 716
 
Le support center bugge ??? dans alertes il n'y a rien ????
que dit le gestionnaire de périph ????
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la douille Messages postés 9 Statut Membre
 
Rien justement il ne me met absolument rien, quand je clique sur check up systeme il m affiche un message: cette application n existe pas
En fait j ai le logiciel mais il ne fonctionne pas il n arrive meme pas a detecter le nom de l rdi etc... tu sais les infos qu il y a en haut a gauche donc du coup la je l ai desinstallé et je vais le reinstallé voir ce que sa donne
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baladur13 Messages postés 50078 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 716
 
le gestionnaire de periph n'a rien à voir avec Dell...:
"démarrer" - "panneau de configuration" - matériel et audio "- "gestionnaire de périphérique"
Tu y trouves des ? ou ! ??? Si oui, où ??? (si il y a un petit + ==>clique dessus pour développer)....
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la douille Messages postés 9 Statut Membre
 
Re..
Je n ai pas acces au gestionnaire son et peripherique... La fenetre s ouvre mais tout est gros je ne peux rien faire ni derouler les differents menus ni rien du tt.. Et dans le panneau de config il y a aussi l icone SigmaTel Audio mais quand je clique dessus on me dis que c est desactivé ou pas installé.. je comprend rien du tout a tt sa...
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baladur13 Messages postés 50078 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 716
 
Heu.... !!!
Pas acces au gestionnaie de periph ???
tu dis avoir télécharger ??,
On va recommencer tu regarde ici
http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&cs=RC1077983&l=fr&s=pad&ServiceTag=&SystemID=LATITUDE%20D520&os=WW1&osl=fr&catid=&impid=
sous audio
Tu dois trouver ceci : http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&cs=RC1077983&l=fr&s=pad&releaseid=R171789&SystemID=LATITUDE%20D520&servicetag=&os=WW1&osl=fr&deviceid=8907&devlib=0&typecnt=0&vercnt=3&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=3&fileid=235761
apres téléchargement tu installes...

Mais au fait... question bête ; le volume du son n'est pas tout simplement à zéro ou sur muet ...
Click sur le petit Hp à coté de l'heure en bas à droite..
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la douille Messages postés 9 Statut Membre
 
Merci pour les conseils..
Non je son n est pas au Zero ou Muet, je n ai simplement plus acces au sons. Dans panneau de config-> sons et peripheriques -> tt est gris je n y ai pas acces.
Malgres le fait d avoir telecharger je ne sais combien de fois le pilote SigmaTel audio sa ne marche pas et pourtant je l ai pris du site de Dell !
J ai vraiment tt essayé je suis meme aller voir dans le Systeme32 dans le disque dur et il n y a meme pas l onglet Audio.
Donc voila la j ai un peu plus detaillé mon Enooorme probleme!
En tt cas merci pour les conseils
Bonne Soirée.
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baladur13 Messages postés 50078 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 716
 
As tu tenter une restoration système a une date antérieure au problème....
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la douille Messages postés 9 Statut Membre
 
Oui bien sur, je l ai fait mais tjs le meme pb, donc j ai voulu encore une fois le restaurer a une date plus ancienne et la sa ne voulait pas... il refusait de le faire...
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