Microsoft office Fermé

Question

Bonjour,
Alors là! J'ai Microsoft office 2007 depuis des mois, acheté légalement et utilisé quotidiennement ( powerpoint, Word...) et tout à coup, "ils" me disent que ce n'est pas installé sur mon ordi! Je vais voir dans les programmes, il est toujours là, mais il ne veut rien savoir! Quelqu'un peut me dire ce qui arrive?

Mike-31 · Answer

Salut,

Normalement Microsoft office 2007 est préinstallé sur les nouveau PC sous environnement VISTA. Reste à savoir si tu as acheté soit le DVD avec microsoft 2007 ou si tu as utilisé le logiciel préinstallé.
Si tu as utilisé le logiciel préinstallé, as tu payé la licence après la période d'essai.
Si tu as payé ta licence, as-tu authentifié le logiciel en acceptant la connexion au site Microsoft.
Si tu as fais tout cela, désinstalle-le logiciel et réinstalle-le en faisant attention à toutes ces étapes

A+

Mike-31 · Answer

Salut,

Essayes de faire une restauration à une date antérieure au problème

démarrer/tous les programmes/accessoires/outils système et restauration du système

A+

Mike-31 · Answer

Salut,

Sauvegarde sur un support tes fichiers perso pour te préserver d'une fausse manip, ensuite met dans le lecteur ton disque Windows pour faire une restauration de surface. A l'ouverture du disque suis les indications et sélectionnes réparer.

Si cela ne résous pas le problème, disque windows dans le lecteur éteins et rallume l’ordi et suis les indications sélectionnes réparer.

Si cela ne résous pas le problème, nous irons plus loin

A+