[Vista] PC ne s'allume plus + 3 bips

Fermé
Jojomalchance - 1 nov. 2008 à 13:57
 pacogaye - 18 déc. 2010 à 16:27
Bonjour,
J'ai depuis plus d'un an un pc portable HP Pavillon dv9000.
Et cela fait 2 fois que l'on ramène l'ordinateur au SAV pour qu'ils nous changent la carte mère (problème = pc ne s'allume plus + 1 bip long et 2 bips courts)
Depuis hier, et donc pour la 3e fois en moins de 6 mois, il se remet à avoir le même problème!
N'y a t'il pas une autre méthode pour le réparer? ou une possibilité de changer complètement d'ordinateur?
J'avais entendu dire qu'au bout de la 3e panne on a le droit de changer de série?
Merci d'avance et n'hésitez pas a me demander plus d'infos si nécessaire.
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7 réponses

pierre.d51 Messages postés 1505 Date d'inscription mercredi 21 février 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 août 2012 1 270
1 nov. 2008 à 14:01
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Rida49 Messages postés 107 Date d'inscription mercredi 18 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2012 11
1 nov. 2008 à 14:03
T'es sur que ta mémoire vive fonctionne correctement parce que j'ai déjà eu le même soucis et c'était sa le problème.

Tiens moi au courant
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Jojomalchance
1 nov. 2008 à 14:08
Ma mémoire vive fonctionne bien habituellement mais on nous a précisé au SAV que le problème venait bel et bien de la carte mère (qu'on nous a d'ailleurs garanti 1 an de plus).
Et on m'a dit de ne pas toucher au PC si je veux qu' HP accepte de me dépanner...
Mais ca commence a être réellement handicapant, il n'y a pas un moyen de se faire rembourser ou de changer d'ordinateur?
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Rida49 Messages postés 107 Date d'inscription mercredi 18 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2012 11
1 nov. 2008 à 14:12
La par contre je sais pas.

Si le problème persiste renvoie le en SAV peut-être que, comme tu dit, il te proposerons de changer de série.

Tiens moi au courant.

Rida49
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Jojomalchance
1 nov. 2008 à 14:15
Le problème aussi c'est que je ne pensais pas qu'il retomberait en panne si vite (la dernière panne date d'aout...) et je n'ai pas eu le temps de sauvegarder mes données donc j'espère qu'il pourront transférer les données de mon disque dur...
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mn uc ne veu plus s'allume 3secondes ou 4 apres sa s'eteind moi quand je les ouvert a cak allumage je vois une lumiere rouge avant de s'eteindre
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