Msn plus telechargement impossible

Bonjour,

jai un gros probleme quand je vais sur msn l'écran se met a se couper et jai un encadré bleu en anglais, lordinateur redemarre automatiquement il me demande de le redemarré en mode sans echec ou en mode normal avec fonctionnalité normal de windows vista et je ne sais pas comment faire, sa cété mon premier probleme

le deuxieme probleme c'est que je ne peut plus telecharger sur internet jai voulut installer un anti malware mais il me dise que mes parametre de securité ne me permette pas de le faire donc pareil je ne voit pas comment je peut faire

je demande une aide svp!!!!