Mon Ordinateur c'est eteint subitement

Sandra13 -  
 Philippe -
Bonjour,
Je possède un ordi packard bell easynote SL foctionnant sous Vista, je l'ai depuis 2 mois environ, il marchait super bien jusqu'a hier soir, je parlais sur msn comme j'ai l'habitude de le faire tout les soirs, et tout d'un coup l'ordi s'est éteint. Lorsque j'ai voulu le rallumer, il reste allumer environ 10 secondes l'ecran reste noir, il ne s'allume pas et s'eteint! J'ai fait un vingtaines de tentative de redemarrage mais sans succès.

Pourrais vous m'aider c'est urgent, j'ai des fichiers très important à l'interieur!!!

AIDER MOI S IL VOUS PLAIT!!!!!

Merci d'avance Sandra13.
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8 réponses

karolus Messages postés 1014 Statut Membre 100
 
c'est un portable ? il ne faudrait pas recharger les accus peut etre ?
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Sandra13
 
Oui c'est un portable. Mais il est tout neuf il n'a que 2 mois.
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Sandra13
 
C'est payant de les faire recharger ca coute combien??
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karolus Messages postés 1014 Statut Membre 100
 
tu n'as pas un chargeur a brancher sur l'ordi ?
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Sandra13
 
Oui, j'ai essayer de l'allumer avec le chargeur, avec le batterie, en reseau mais sa me fait toujours la même chose il s'allume pendant 10 secondes, ecran noir et il s'eteint. Pourtant hier quand il c'est eteint subitement il était en charge, j'était sur mon lit.
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Philippe
 
enlève la batterie de ton pc et allume le en étant que sur le secteur et regarde ce que ça fait
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Sandra13
 
Sa ne marche pas.
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Philippe
 
euh et bien va sur le site du fabricant de ton pc il doit y avoir une rebrique aide pour les différents types de problèmes que l'on peut rencontrer et vois ce qu'il te propose
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