Au secours, Panda veut pas partir !

Question

J'avais installé Panda titanium gratis pour un essai de 1 mois. Maintenant, l'essai est terminé. Je voudrais installer l'antivirus de Wanadoo...mais je ne peux pas faire partir ce satané Panda !
Dans "programmes files", impossible de le virer, dans "supprimer des programmes" non plus. Par contre, j'ai réussi à le virer de "tous les programmes". Quand je fais un clic droit sur un programme, il continue de me demander si je veux l'analyser avec Panda Titanium...
J'en ai marre ! Pourriez-vous me donner quelques tuyaux, s'il vous plait ? Je suis une bille en informatique !

Je vous remercie de m'avoir lue jusque là. J'utilise windows XP, si ça peut vous aider à me répondre.

Merci infiniment.

Afficher la suite

balltrap34 · Answer

saluta tu regarder quant tu click sur demarrer tous les programme si il ni a pas un uninstalla chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

balltrap34 · Answer

oki
tu fait demarrer rechercher tous les dossiers et fichiers
et tu tape panda ou titanium et tu vire tous ce qu il trouve

la chasse et le balltrap ma vrai passion
voir site perso dans profil

Mégane · Answer

J'ai fait ça déjà, mais certains dossiers veulement pas partir.Je pense que c'est parce qu'ils sont en exécution. Je ne sais pas.Il se terminent par .dll

balltrap34 · Answer

re demarre en mode sans echec et recommence la recherchela chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

Mégane · Answer

Non, ça ne marche pas. "Accès refusé. Vérifier que le disque n'est pas plein ou protégé en écriture ou que le fihier n'est pas utilisé actuellement."Au secours !!!!!

balltrap34 · Answer

recommence la recherche et essai de les suppr avec ceci
Télécharge "TheKillBox" sur :
http://download.broadbandmedic.com/

Pose-le sur ton bureau. Lance-le.
Dans "Paste full path of file.." ->copie/colle:
le non du fichier

Décoche "Create backup.."

Clique "Kill File".

Redémarre.

la chasse et le balltrap ma vrai passion
voir site perso dans profil

140675 · Answer

Holalala!!!Balltrap tjrs au poste!C au moins ton 20ème message de la journée!!!!J'viens de regarder t ds une vingtaine de post!! lolA +++

Mégane · Answer

Une fois que j'ai coché File Kill, je clic sur quoi ?

Je n'ai pas trouvé Create Backup pour le décocher.

Quand je clic sur "Delete file", il dit "confirm delete", je dis oui. Il dit que le fichier semble ne pas exister.

Mégane · Answer

Je sais que je suis vraiment ne bille. Ch'uis pas un cadeau pour toi. T'as l'air d'être le super boss de l'informatique.

Y'a juste que la fenêtre de killbox ne ressemble pas à celle que tu indiques, alors j'y arrive pas.

Please, me laisse pas...STP !

balltrap34 · Answer

tient voila un  autre lien irect via mon sitehttp://pageperso.aol.fr/Balltrap34/KillBox.exela chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

Mégane · Answer

J'ai essayé avec le nom du pichier qui veut pas partir (PAVLSP.DLL) et avec panda software et avec panda titanium 2004, y'a rien qui veut partir.

La killbox me dit toujours que le fichier semble ne pas exister !!!!

Je te remercie d'être aussi persévérant...C'est super chouette !

balltrap34 · Answer

donc le probleme qui te reste c est que tu as panda dans ton click droitla chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

Mégane · Answer

Ben, oui, c'est ça !Comment je fais ?S'il te plait....je vais sur internet au moins trois heures par jour...et j'ai plus d'antivirus....je vais exploser mon ordi et tout ce qu'il contient !

balltrap34 · Answer

re vas sur se site et instal bit defender version gratuite
http://www.fr.bitdefender.com/scan/license.php
mais il faudras a un moment donner que tu achete un anti virus

la chasse et le balltrap ma vrai passion
voir site perso dans profil

Mégane · Answer

Mais j'ai acheté l'antivirus de Wanadoo...le seul problème c'est que quand j'ai voulu l'installer, k'ai pas pu, à cause des restes de Panda...

Alors, il faut absolument que j'enlève Panda. J'avais mis Panda en attendant le Sécuritoo de wanadoo. J'ai appelé trois fois leur service clientèle, mais ils ont pas pu m'aider à résoudre mon pb.

On peut pas l'enlever ce putain de Panda de mon clic droit ? Est-ce que je peux télécharger un unistall plus correct pour cet antivirus ? Ou est-ce que je peux contacter la boîte qui fait cet antivirus ? Je vais sur leur site, mais y'a pas moyen de les joindre...

Tu veux bien m'aider encore un peu ? Stp...ch'uis complètement perdue !

140675 · Answer

Si T sous XP home tu va ds Démarrer/puis tu clic droit sur "poste de travail" puis va sur "propriétés".
Là tu vas ds l'onglet"restauration système" et tu coches"désactiver la restauration système".
Tu refermes et tu refais Démarrer puis Exécuter et tapes:"msconfig"
Là tu vas ds l'onglet démarage et tu décoches Panda s'il y est.
C l'endroit ou tt les logiciels qui veulent démarrer en même temps que XP se mettent.
Tu fais "appliquer"
Ensuite il va te demander de redémarrer.Tu le fais,et à la réouverture de windows tu auras une fenètre qui te dit que tu as changer qqchose est ce que tu veux redémarrer.
Là tu clic sur "ne plus montrer ce message" et "quitter sans redémarrer".
Tu refais une recherche de tous les fichiers Panda.Et tu essayes de les eliminer.
Norton est très dur à enlever aussi.C marrant c des logiciels de sécu et...
Bonne chance

PS après pense à réactiver la restauration système

Mégane · Answer

J'ai pas panda directement, mais j'ai apvxdwin qui se situe dans "programmes files/pan..." est-ce que ça serait lui ?

Autrement, j'ai un autre fichier qui s'appelle rundll32.exeNvQT...Comme c'est un fichier qui se termine par .dll dans panda qui veut pas s'en aller....Je sais pas. Et je veuxpas faire de conneries.

Je crois qu'on arrive au bout. Je te remercie de ta patience !

Megane · Answer

T'es incroyable !!! Tu sais tellement de trucs...mois ça ma dépasse complètement !

Comment t'as appris ? Ca t'interesserait pas d'en faire ton job ? J'espère au moins que quand tu aides les blaireaux comme moi, ça t'aide à apprendre des trucs !

A tout de suite !

balltrap34 · Answer

ne touche pas au dll
celui ci fait partie de panda anti virus apvxdwin
vire le
et si cela ne suffit pas on tentera un nettoyage de la base de registre
la chasse et le balltrap ma vrai passion
voir site perso dans profil

Mégane · Answer

J'ai cru qu'on en avait enfin fini avec ce sal truc...on dirait un virus !

Bon, j'ai tout fait. J'ai redémarrer. J'ai rechercher à nouveau les fichiers (ce sont des dossiers en fait), et ils veulent toujours pas partir. Est-ce qu'il faudrait recommencer en mode sans échec ?

balltrap34 · Answer

ouila chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

Mégane · Answer

Re-échec....si j'avais su ! J'en peux plus de ce Panda !Je te remercie de tes compétences...et de ton incroyable patience !

balltrap34 · Answer

ne desespere pastelecharge cecihttp://www.puntocr.it/index.php?module=downloads_riz&func=display&pid=3&lid=26  la tu le lance tu click sur outil registre/outil/nettoyage de registre/continuer /demarrerla tu le laisse faire c est un peu longquand il a finittu click sur selectionner/selection special/element pouvant etre suppr sans risque(rond vert)une foi qu il les a selectionner tu click sur supprimer en bas a droitela chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

Mégane · Answer

Le truc que tu m'as fait télécharger est en anglais.Je suis arrivée au point où j'ai sélectionné le rond vert. il a mis en bleu les éléments pouvant être supprimés (d'ailleurs, y'en a beaucoup !)...mais je ne sais pas si je peux tapper "remove" en bas pour les supprimer.A part "remove", je ne vois pas d'autres trucs qui paraissent corrects.

balltrap34 · Answer

tu click sur preference puis language et tu met en francaisnormalement il a du mettre en bleu tous les rond vert la tu supprime la chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

Mégane · Answer

Quand je mets "supprimer", il me les met en gris alors quavant ils étaient en bleu.Qu'est-ce que je dois faire maintenant ?

balltrap34 · Answer

laise le faire et il vas les vireret refait le deux foisla chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

Mégane · Answer

J'ai une deuxième fenêtre. Il marque ne bas à droite (alors qu'aucun fichier n'est mis en bleu ou en gris) "rafraîchir", "suprimer" "supprimer(avancée)" et "fermer".

balltrap34 · Answer

ferme et recommencela chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

Mégane · Answer

Il a l'air de plus faire grnd chose maintenant.Les fichiers sont devens gris, puis sont maintenant bleus, mais y'a pas la deuxième fenêtre qui revient...J'dois faire quoi maintenant ?

balltrap34 · Answer

une fois que tu as selectionner les rond vert et clicker sur supprimer et qu ila fini tu fermetu redemarre et tu essaie l instal de ton anti virusla chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

Mégane · Answer

J'ai toujours le panda sur le clic droit.J'ose pas installer le Sécuritoo, parce que ça me rallentit insupportablement mon ordi.Si tu me dis d'essayer quand même, j'essayerai quand même...tu as l'air de vraiment savoir ce que tu fais !...

balltrap34 · Answer

le click droit c est pas graveje ne me rapelle plus comment on le supprime cela me reviendrala chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

Mégane · Answer

Mais j'ai toujours "panda sosftware" dans les "programmes files".J'essaie quand même ?

balltrap34 · Answer

supprime lela chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

Mégane · Answer

Toujours même pb, j'peux pas !!!Comme au début. Ni là ni dans "suppression de programmes".Y'a rien qui veut partir !!!Marre de ce truc !

balltrap34 · Answer

click droit sur le dossier et supprimer cela ne marche pasla chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

Mégane · Answer

Ben, non. Toujours comme au début. Il ouvre les deux fenêtres qu'il faut. Mais au bout d'un moment, il marque "impossible de supprimer PAVSLP.DLL : accès refusé" et "vérifier que le disque n'est pas plein ou protégé en écriture, ou que le fichier n'est pas utilisé actuellement."J'ai remis en place la restauration du système tout à l'heure, même si ça n'avait pas marché notre action.T'as d'autres trucs dans ta besace ?

balltrap34 · Answer

fait ctrl alt suppr et regarde si tu voit quelque chose en rapport avec panda sur l onglet demarragela chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

Mégane · Answer

J'ai pas l'onglet "démarrage". J'ai les processus qui sont en route. Je vois rien sur panda.Mais peut-être que ça se nomme différemment ? Ch'ais pas. Est-ce que tu veux y réfléchir un peu ? Te souvenir comment on fait pour enlever le clic droit ? Et continuer un autre jour ?

balltrap34 · Answer

desoler la je fatigue se soir c est pas sur ctrl alt supprtu click sur demarrer/executer et tu tape msconfig la tu as l onglet demarragela chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

Mégane · Answer

Tu me l'as déjà fait faire...j'ai recommencé quand même jusqu'au redémarrage, mais toujours rien...Je commence à perdre patience. Je vais aller me coucher.Je te remercie infiniment d'avoir essayer ce soir, d'y avoir passé tant de temps.Je te recontacte demain ? Tu seras là ?

balltrap34 · Answer

dur duril faudrait reinstaller panda et ensuite tous supprimer par l uniinstalje vois rien d autrepour demain oui mais je ne sais pas a quelle heuresla chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

Mel · Answer

BonjourJ'ai mis un post hier soir concernant ce fameux logiciel panda... il a été supprimer apparement car il été en double sur ce forum.  bref, comme je suis au bord de la crise de nerf avec panda qui est en train de me faire ramer l'ordi et même plus que ca j'ai fait (enfin j'ai essayé) de faire des recherches sur ce forum et sur le net, je suis donc tombée sur celui ci de poste, j'ai fait les manips mais ca marche tjs pas :'( !!! j'ai même telecharger suppress plus, il a été supprimer de ma liste mais il se trouve tjs sur mon ordi. j'ai voulu faire manuellement mais le dossier Dll ne veut pas s'effacer... je crois que c le défis de l'année, je ne sais vraiment plus quoi faire. Si ca continu je formate ! mais ca m'embéte bcp ... enfin bref, si quelqu'un entend mon cri dans le desert je lui en serai vraiment reconnaissant !! merci bcp pr vos futures réponseje guette vos réponses :)a bientot

Mel · Answer

re dsl de re déranger ... je cherche tjs des réponses a ce soucis ! ..comme je l'avais demandé dans mon post d'hier que pensez vous d'une restoration systéme ? cela pourra til peut etre effacer ce fichu panda ?!Merci encore et dsl c que je suis vraiment embétée

Anne88 · Answer

Bonjour,Hier j'ai aussi voulu désinstaller Panda qui arrivait en fin de période de mise à jour. Quand j'ai voulu installer mon nouvel antivirus, ça a été évidemment le bazar.A 4 h du mat, en désespoir de cause, j'ai envoyé un mail à Panda.Voici la réponse que j'ai reçu à 10 h ce matin et que je te suggère d'essayer mais je te conseille d'imprimer avant de faire la manoeuvre : Madame, Monsieur,Afin de pouvoir installer votre nouvel antivirus je vous conseille de suivre les manipulations suivantes :(Note de Anne88 : pas de point 1 dans mon mail, ça commence directement au point 2) 2. Redémarrage de votre ordinateur en mode sans échec. 2.1. Cliquez sur "Démarrer" , puis "Arrêter" , puis "Redémarrer". 2.2. Quand l'ordinateur redémarre, juste avant la première image de chargement de Windows tapez sur la touche F8 de votre clavier. 2.3. Un menu apparaît, sélectionnez "Démarrer en mode sans échec", ne sélectionnez pas "Démarrer en mode sans échec avec adaptateur réseau". 3. Nettoyage de la base de registre. NB : cette étape est délicate. Merci de suivre attentivement notre procédure. 3.1. Cliquez sur le bouton "Démarrer" de la barre de tâche de Windows. Un menu s'ouvre. 3.2. Dans le menu, cliquez sur « Exécuter ». Une fenêtre s'ouvre.  3.3. Dans le champs de saisie, tapez : « regedit » puis cliquez sur le bouton "OK". Une nouvelle fenêtre, très semblable à l'explorateur de Windows s'ouvre. Tout en haut de cette fenêtre, horizontalement, se trouve un menu (Registre / Edition / Affichage / Favoris / ?).  3.4. Dans ce menu cliquez sur "Edition". Un menu s'ouvre. 3.5. Cliquez sur "Rechercher" 3.6. Vérifiez que toutes les cases à cocher Clés, Valeurs, Données soient cochées. Si elles ne le sont pas, cliquez sur la case pour la cocher. 3.7. Vérifiez que la case à cocher "Mot entier seulement" est décochée. Si elle est cochée, cliquez sur la case à cocher pour la décocher. 3.8. Dans la zone de saisie, en face du mot "Rechercher" tapez "XXXX" (XXXX étant l'ancien antivirus present avant panda). 3.9. Cliquez sur "suivant". La recherche s'effectue (très rapide), la fenêtre de navigation du registre s'ouvre sur un élément qui est sélectionné. Lisez le contenu de la clé/registre sélectionnée.  3.10. Appuyez sur la touche "Suppr" ou "Del" de votre clavier. Une fenêtre de confirmation s'ouvre. Appuyez sur le bouton "Oui". 3.11. Appuyez sur la touche F3 de votre clavier pour passer à l'occurrence suivante du résultat de votre recherche. 3.12. Supprimez l'élément trouvé comme précédemment et passer à l'occurrence suivante jusqu'à la fin du registre. Un message vous indiquera lorsque vous aurez atteint la fin du registre.  3.13. Concernant les clés "Devicedesc", celles-ci ne peuvent être supprimées. Pour les supprimer procédez comme ceci  3.13.1. Sélectionnez sur la partie de gauche le répertoire commençant par "LEGACY_",un petit "-" est placé à gauche de celui-ci.  3.13.2. Faites un clic droit sur ce répertoire, un menu s'ouvre et cliquez sur "Autorisations" dans ce menu. Une nouvelle fenêtre s'ouvre.  3.13.3. Dans cette nouvelle fenêtre, sélectionnez "Tout le monde" et cocher la case Contrôle total / autoriser. Cliquez sur "Appliquer" puis sur "OK".  3.13.4. Supprimez le répertoire sur lequel vous avez fait le clic droit.  3.13.5. Appuyez sur la touche F3 de votre clavier pour relancer la recherche. 3.13. Fermez l’éditeur de registre. 3.14. allez sur Démarrer puis sur rechercher puis faites une recherche dans tout votre ordinateur de XXXX (XXXX étant remplacé par le nom de l'ancien antivirus present avant panda) et supprimez tout dossier y faisant référence. Videz la corbeille 3.14. Redémarrez votre ordinateur en mode normal. Je pense que cette manipulation devrait régler votre problème.Si tel n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter de nouveau en nous indiquant votre problème exact.Merci de bien vouloir conserver ce message dans la suite de notre correspondance.Nous restons à vôtre entière disposition pour de plus amples informations.Cordialement,Le Service Technique (DB)email : techsupport@pandasoftware.com.frPanda Software France33bis avenue GAMBETTA,78300, POISSY Voilà, j'espère que ça va t'aider pour la suite. Tu peux toujours leur envoyer un mail ou un courrier si cette procédure ne marche pas.@ bientôtAnne-Val

Mel · Answer

bonjour Anne88 !et bien et bien ! je suis etonnée et impressionnée de cette manipulation. Je ne sais pas quoi dire... je n'en crois pas mes yeux ! c'est un véritable scandale, de mon coté j'ai eu que des problémes... mais en paralléle (d'ou la raison du telechargement de panda) j'avais le virus msn (quand ton contact t'envois un lien et qu'en fait ce n'est pas lui et c donc un virus !) moi comme une c..... je l'ai donc d/l ... enfin bref, donc c vrai cque ca a coincidait etrangement avec panda qui ne voulait plus partir et qui me faisait grave ramer car trop lourd !enfin bref, je suggére d'aller sur certains sites qui ont panda en d/l afin de prévenir de ce probléme (garve) de désinstallation !! j'ai été obligée de faire un formatage et de perdre des documents car pas de clé usb suffisament importante pr tous garder car trop chér). En tout cas je garde cette manipulation et je v faire en sorte que tout le monde soit au courant !!!! bravo, Anne88 d'avoir pensé (dans cette folie) a demander ce mail d'explication.a bientot

Au secours, Panda veut pas partir !

47 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters