Probleme avec les cd

bonjour,
suit sur votre pb tu dois soit:
- nettoyer le lecteur cd avec une servillette et lubrifiant spéciale.
- mettre à jour le pilote de lecteur.
- nettoyer le cd
- utiliser un logiciel spéciale pour lire les pistes de cd plessé.

merci j'ai été dans gestionnaire de périphérique et on voit qu'il manque quelque chose c'est en jaune, et il me dise cela:

Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

Cliquez sur Résolution des problèmes pour démarrer la résolution des problèmes pour ce périphérique.

voila et après j'essaie de mettre a jour le pilote et cela ne va pas

que puis je faire?

merci

tu utilise le logiciels ( iso buster) il faut aide à extraire les données de cd.essayer le

non je n'utilise pas ce logiciel