souris fixe clavier inoperant

Question

Bonjour,
Apres 2 ou 3 heures d inactivité apres des mois de fonctionnement correct ja i voulu reprendre le controle de mon ordi resté allumé Mais le curseur souris etait au centre de l ecran et impossible de le bouger , le clavier etait aussi innoperant 
J ai changé de clavier et de souris et d ecran ...!! ! Le probleme est toujours là 

Tout le systeme est demaré correctement et j ai l ecran bureau complet et correct 
est il possible qu il y aie un virus qui me coince (j ai un anti virus a jour et activé ) ou est ce un robleme de carte mere ? 

quels manoeuvres dois je faire pour tester ? 
quels symptomes ? 
quel problème peut il y avoir et quel en est le remède ? 

Merci ....!!!

pidy · Answer

Salut, consulte le lien suivant:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 2974168 clavier et souris ne sont plus reconnus

williom · Answer

bonjour,
je ne suis pas sûr de comprendre, mais avez-vous essayer d'éteindre le PC et de le redémarrer ? ne prenez pas mal cette question...mais sinon je ne vois pas ce que çà peut être.

mapomme · Answer

Merci du message 
Mais dans le message cité le clavier fonctionne pdt un moment 

Pour moi RIEN du tout (voir mon message initial)
heureusement que j ai un vieux tromblon pour passer ici ;)

MERCI a toutes et tous

mapomme · Answer

bjr ....;););)

vi vi j ai fait arret et redemarrage même plusieurs fois 

toujours meme probleme 

te casse pas la tête je ne vais pas me "fâcher" ...
merci d avoir repondu 
Michel

williom · Answer

désolé pour la question...mais on ne sait jamais qui la pose :)
je ne vois qu'un clear CMOS, parce que si tu n'as pas d'accès au bios...

mapomme · Answer

mouais .... c est quoi çà ?? 

merci d eclairer ma bougie ;)

williom · Answer

euh, juste avant d'aller plus loin : as-tu essayé d'éteindre, de débrancher juste le clavier, et redémarrer ?

mapomme · Answer

bsr merci 
non pas comme çà j ai tout changé et redemarré plusieurs fois 

penses tu que çà puisse apporter qq chose de faire uniquement sans le clavier ?

williom · Answer

ton problème me semble particulier (je ne suis peut-être pas assez calé...)
c'est un test qui peut-être fait :
- la carte graphique semble fonctionner
- la carte mère aussi (windows démarre)
- le disque dur (aussi)
donc soit c'est windows qui fige
soit c'est la gestion du clavier ou de la souris (ou des deux) qui déconne.
dans ce cas, peut-être que le fait de les débrancher pourrait faire démarrer windows mais tu n'aurais pas de moyen de voir si çà remarche...si tu ne gardes que la souris, et que c'est le clavier, c'est bon, sinon tu inverses et si çà marche toujours pas bah là, l'avant dernière alternative c'est Clear CMOS. (la derniere je la garde pour plus tard, faut rester optimiste !)

mapomme · Answer

merci 
bon je vais essayer çà mais si je n ai pas acces au commandes ni clavier ni souris comment je fais pour le clear mos 
d autant qu a la lecture de posts a ce sujet çà me fout qq peu les copeaux de tout planter 

sinon ce que tu ne veux pas citer ne serait ce pas un blm de carte mère ?  GGGGRRR !!!

williom · Answer

on est bien d'accord qu'au démarrage, tu n'as pas possibilité d'accéder au bios ?

williom · Answer

autre question : ta carte mère (ou le pc) est-elle en garantie ? (dans ce cas retour à l'envoyeur)

sinon (et là tu fais sauter la garantie !)
 Clear CMOS, çà permet de réinitiliser le BIOS (physiquement, en déplaçant un cavalier sur la carte mère).
et c'est vrai çà peut poser des problèmes
la procédure est dans cet article :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 587 mot de passe perdu reinitialiser le bios

le fait de réinitialiser le bios pourrait ne rien changer au problème...et ne faire qu'empirer les choses (car la config du BIOS va revenir aux paramètres usine, si tu avais fait des modifs, il faudra les refaire.)
mais là je vois rien d'autre à faire...
et si çà ne marche pas : GGGGRRR !!

celà dit je ne suis pas un expert, et je n'ai jamais rencontré ce problème (je crois...)

mapomme · Answer

pour le bios je n ai pas essayé car le plantage clavier m a qq peu debousolé ;) 

que puis je tenter de faire avec le bios ? 
merci

williom · Answer

ouaps !
j'aurais du commencer par le début...
http://www.commentcamarche.net/faq/190 bios

mapomme · Answer

viii et j y fais quoi avec tt çà ? 

excuses mais je suis plus a l aise sous d autres "capots" 

merci de vos explications 

mais le bios aurait il changé tout seul?

comment ceci serait il possible ?
Michel

williom · Answer

euh je relis ta dernière réponse là, et ...tu as accès au bios ??
si oui, je crains que tu ne puisses pas faire grand chose.mais çà permet de savoir que ton clavier fonctionne et donc que c'est windows qui frise (sans doute à cause d'une mise à jour automatique (qui a redémarré le PC ce qui expliquerait que ton curseur était au milieu de l'écran) qui peut avoir planté ton système (çà peut arriver !?).
La solution si effectivement ton clavier fonctionne pour le bios, c'est de réinstaller ou plutôt de réparer windows par le CD d'install.
dans ce cas, oublie tout ce qui concerne le bios et le clear cmos...

mapomme · Answer

Bon...
je ne pense pas que l ordi aie redemarré car j avais toujours les applications web dont je me servais en ligne 
çà s est planté sans qu on s 'en soit servi entre tps

je vais verifier si le clavier s allume au démarrage ....
si oui je vais tenter un ctrl echap pour verifier si fonctionne et prend commande a la place souris 
je vais aussi essayer d aller au bios pdt demarage 

çà commence a me gaver !!
Merci

mapomme · Answer

les dernieres nouvelles du front ....

J ai mis une souris sur usb qui a fonctionné mais..... qui a planté dès que j ai mis une application pour veirfier fonctionnement clavier 
le clavier s allume les trois voyants ...au demarrage bios mais pas actif sous windows

j ai donc redemarre la bête par reset 
maintenant ecran noir souirs allumée clavier inactif mais ordi fonctionnel puisque visible sur le net ...par msn en demarrage automatique 

depuis le blm de souris/clavier j ai aussi par intermitences ce blm d ecran noir meme pour l affichage du texte dos au demarrage 

j ai bien l antivirus qui se met en recherche chaque nuit ou redemarrage mais si je ne vois pas les resultats à la fin ..ce n est pas mieux et de plus comme l ordi est important 1 disk 700 2 de 400 il met juste un peu de tps a fouiller tout çà 
Si qq1 a une idée géniale je suis preneur 
MERCI

mapomme · Answer

autre symptome 
tt au debut du demarrage on entend normalement un bip systeme leger qui correspond au moment de l affichage sur ecran des parametres bios (je crois) 

Maintenant j en ai DEUX mais comme ecran noir je ne vois pas ce qu il fait 

suite au prochain numero ...... pffff

mapomme · Answer

autre indication 
j ai normalement un systeme sans fil pour clavier et souris 
je viens de le remettre 
les voyants sont bien allumés confirmant l alimentation mais ni clavier ni souris ne fonctionne 
les batteries  sont bonnes 

bizarre n est il pas ??

williom · Answer

bonsoir,
as-tu essayer de démarrer en Mode sans Echec ? http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5004 windows xp demarrage en mode sans echec

petites question préventives :
as-tu un CD d'install de XP ?
as-tu une partition vierge ou sur laquelle les données peuvent être supprimées ? ou carrément un disque dur vierge ?

mapomme · Answer

oui j ai un cd xp coccinelle (chut) 
et pour un disk çà devrait pouvoir se faire 
faut que je verifie si la carte mere est sata uniquement ou mixte car j ai un sock de vieux disk 

ensuite ? 
ce que je redoute aussi c est le fait que l ecran ne s allume pas a ts les coups 

galèèèreuuu
merci

williom · Answer

essaye de refaire une install pour voir si c'est le matériel qui déconne...
si çà fait pareil, c'est la carte vidéo, la carte mère ou éventuellement la ram.
sinon, ton xp est planté, pourquoi çà je ne sais pas, peut-être parce que c'est windows...

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