Le brontok oscours!

Bonjour,
j'ai fait ce que m'a conseillé une personne d'ici.
mais ca n'a pas marché

mon pc portable est infectée par le brontokgenerik

il a accepté bitdefender dont j'ai reporté l'adresse plus haut mais je la remets

C:\Documents and Settings\Anne-Sophie\Bureau\snac report bit defender.html

mais sinon il m'a deconnectée que j'ai voulu le passer sour c cleaner et les autres tous les autres

je ne sais pas quoi faire