plus de tv adsl sur tele2Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Depuis lundi 27/10, nous ne recevons plus de chaines TV tele2 en asdl (par internet) (réception OK en TNT seulement). Auparavant, il n'y avait aucun pb.

Est ce lié au basculement SFR?

merci de vos réponses.

usso · Answer

Bonjour, Jai le même problème que vous depuis ce lundi 27/10. Après avoir effectué un réset du modem, j'ai l'interface sfr sur la télévision. Mais un code erreur S30 apparaît et pas d'image. Il y aurait une panne sur le réseau sfr pour le basculement.
J'espère que ce problème se réglera très vite.

usso · Answer

Bonjour,

J'ai réussi à avoir ce jour les images suite au basculement de télé2 vers SFR. Je vous donne la marche à suivre en espérant que vous avez la même réussite que moi. IMPORTANT : fermer le décodeur avec l'interrupteur si celui-ci est en veille

Etape1) MODEM -  Jai passé le cable Ethernet blanc de la télévision sur le port 1 et le cable jaune sur le port 2.
            
            - J'ai effectué un réset du modem. ( éteindre le modem avec l'interrupteur et attendre une dizaine de seconde avant de le ralumer), après que les voyants sont tous allumés faire le réset en vous assurant de laissé le voyant power allumé.

Etape2) DECODEUR  - J'ai effectué un reset du décodeur. Après ouverture du décodeur vous avez l'interface SFR  et les mises à jours s'effectuent. 1) si tout les mises à jours se font correctement vous avez les images au bout d'1 à 3 minutes. sinon 2)  éteindre avec l'interrupteur et rallumer aussitôt ensuite avec l'ancienne télécommande attendez que le voyant vert clignote 3 fois et appuyez sur le bouton rouge de la télécommande. Vous aurez un message vous demandant une initialisation du décodeur, répondez oui et suivez les instructions. 

Dés que les images apparaissent vous pouvez utiler la nouvelle télécommande

J'espère que j'ai été claire et je vous souhaite réussite.

ps. : Si vous avez un décodeur qui n'est pas un décodeur HD faite la même manipulation mais remplacé le 3 fois par 5 fois avant d'appuyer sur le bouton rouge

ddmar · Answer

Bonjour,

je suis heureux pour vous que cela fonctionne.
Dans mon cas, cela ne fonctionne pas, car je dois être dans une zone où le basculement n'est pas encore effectif. 
Hier, j'ai eu la hotline qui m'a dit de patienter.
D'autre comme moi semble bloqué sur l'erreur S30, pas de connexion à la TV.

Avant de faire un reset du décodeur, nous recevions les chaines TNT, maintenant il ne nous reste que les bonnes veilles chaines analogiques ( 1 à 6). Je vais essayer de voir comment utiliser le décodeur TV Netgem en récepteur TNT.

cordialement.

Jérém58 · Answer

Bonjour à tous.

Malheuresement j'ai le même problème que vous. Depuis quelques jours, je ne reçois plus les chaines de tele2 mais je reçois toujours celles de la TNT. J'ai effectué la manipulation d'éteindre et de rallumer la télé2box et le décodeur tv mais aucun résultat. Est-ce que quelqu'un est dans le même cas que moi ? ou est-ce que quelqu'un a réussi à résoudre le problème ? Je pense aussi pour un problème réseau, qu'en pensez-vous ?

Cordialement.

usso · Answer

Très content que vous avez aussi retrouvé les images. J'ai regardé en VOD le concert de bon jovi. Je vous le conseil il est très beau. 

Bonne semaine

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