Mise a jour hp

Résolu
Bonjour,
lorsque je veux installer une mise a jour hp(support librairy),j ai deux messages qui s affichent:
erreur 2639 could not access java script run time for custom action,puis fatal error 1603 consult windows installer help (msi chm)or msdn for more information;si quelqu un peut m expliquer ces deux erreurs?
merci d avance et bonne journée
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1. bonjour

    as-tu installé JAVA ?
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    1. bonjour oui java est installé
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  2. oui java est installé 6 update 5 update 6 update 7 et java runtime
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    1. le script des applets java est coché dans internet explorer
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      1. re
        oui c est bien coché
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    2. accéssoires\invite de commandes

      click droit sur invite de co.. exécuter en tant qu'adminis.....

      regedit

      déploies la clé

      HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\windows

      regardes si il y'a une sous clé nommée installer
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      1. pas de sous clé installer
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    3. j'oubliais , est'ce une mise à jour Windows ou demandée par un logiciel non windows
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      1. c est une mise a jour demandée par hp(mon ordi)
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    4. télécharges DIAL-A-FIX pour vista ( gratuit) et essaies avec
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      1. merci zz top mais cette mise a jour ne me gene pas sur mon ordi alors je vais laisser comme cela

        bonne journée a toi et merci encore
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