Mon compte Orange ouvert à tous !!!!

phil2a Messages postés 98 Statut Membre -  
phil2a Messages postés 98 Statut Membre -
Bonjour,
Nous avons internet/tél. illimité par une livebox Orange.
J'ai créé un compte utilisateur Vista pour les enfants.
Si on lance www. Orange.fr à partir de ce compte utilisateur, on accède au portail Orange avec identifiant et mot de passe mémorisés !!!. Ce qui permet aux enfants d'aller sur le compte et l'espace client pour modifier les options. Par ex. ces jours-ci toutes mes réceptions d'appels ont été redirigées sur la messagerie vocale.
C'est la cata, sortez moi de là j'vous en supplie...

10 réponses

phil2a Messages postés 98 Statut Membre 9
 
merci pour ce lien qui dénonce ce très grave problème de sécurité chez Orange.
La seule solution en effet est de créer un autre compte utilisateur.
Elle n'est pas absolument sûre car la mémoire cache peut jouer des tours.
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buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54
 
... Oui c'est sûr !!

Hé bien donne nous de tes nouvelles !
Ou sinon installe un controle parental qui bloque https://www.orange.fr/portail sous accès à un mot de passe.
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phil2a Messages postés 98 Statut Membre 9
 
L'aide Orange par tél. mérite bien un petit algorithme que nous intitulerons 
"Intensification du problème par incrémentation" :

Appel à l'aide n°1
- Avant l'appel :
  Nous ne pouvons plus recevoir d'appels
- Pendant l'appel : 
  Tests de la ligne
  Reset livebox façon 1
  Solution indiquée : échanger la livebox quelques jours plus tard
- Après l'appel :
  Nous ne pouvons plus recevoir d'appels
  Nous n'avons plus d'internet.

Appel à l'aide n°2 (le lendemain)
- Avant l'appel :
  Nous ne pouvons plus recevoir d'appels
  Nous n'avons plus d'internet.
- Pendant l'appel : 
  Tests de la ligne
  Reset livebox façon 2
  Solution indiquée : pas mieux
- Après l'appel :
  Nous ne pouvons plus recevoir d'appels
  Nous n'avons plus d'internet.
  Nous ne pouvons plus passer d'appels.

Appel à l'aide n°3 (le lendemain)
- Avant l'appel :
  Nous ne pouvons plus recevoir d'appels
  Nous n'avons plus d'internet.
  Nous ne pouvons plus passer d'appels
- Pendant l'appel (45 minutes depuis mon portable) :
  Tests de la ligne
  Reset livebox façon 3
  Solution indiquée : rendez-vous avec un expert de l'aide Orange quelques jours plus 
  tard.
- Après l'appel :
  Nous ne pouvons plus recevoir d'appels
  Nous n'avons plus d'internet.
  Nous ne pouvons plus passer d'appels.
  J'ai dépensé 45 minutes de mon portable Orange.
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phil2a Messages postés 98 Statut Membre 9
 
Certes l'aide Orange par tél.

- a ignoré l'option "redirection des appels sur messagerie vocale"
- a indiqué des façons de réinitialiser la livebox différente de la doc
- a indiqué un mauvais chemin pour la reconnexion
- m'a fait passer 2 heures au tél.
- m'a fait passer 2 heures à chercher et appliquer moi même les bonnes valeurs

mais quel savoir-faire en matière de mutualisation des moyens et des connaissances.
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buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54
 
Bonjour !

Quel est ton navigateur ?
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phil2a Messages postés 98 Statut Membre 9
 
firefox ou explorer
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buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54
 
Tu vas télécharger Ccleaner, qui vous permet de supprimer tout les fichiers inutiles du web et du Pc
https://filehippo.com/download_ccleaner/

ATTENTION : décochez la ligne Ajouter la barre d'Outils Yahoo! CCleaner.

>>>>

Pour CCleaner : Afin que le nettoyage soit le plus en profondeur et que tu puisse garder un certain confort tu peux cocher sans problèmes :

POUR L'ONGLET WINDOWS :


- Tout internet explorer

- Tout Windows explorer

- Tout dans Système, exceptés : Raccourcis du menu démarrer et l'autre

- Dans avancé : Vieilles données du prefecht, fichiers journal ISS, désinstallateurs de hotfixes

POUR L'ONGLET APPLICATION :

- Mozilla : tout

- Après tu peux tout cocher, sauf ce qui est liés à la sécurité du PC (windows defender, Spybot etc...)

>>>>>

Comme ça tu sera rapidemment débarrassé des fichiers qui causent ton souci et des fichiers inutiles ^^

Si tu es hostile à télécharger ceci on peut le faire manuellement mais c'est bien plus long...
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phil2a Messages postés 98 Statut Membre 9
 
salut et merci
Je veux bien essayer mais je me demande si ce n'est pas un problème inhérent à la livebox
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BoiteAClous
 
Plus simple et moins risqué que CCleaner

Effacer les cookies.
Lorsque vous vous reconnecterez ne cochez pas la "Mémoriser la connection"

A+
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phil2a Messages postés 98 Statut Membre 9
 
En résumé, j'ouvre le portail Orange et miracle je suis déjà identifié avec mot de passe.
Ce n'est pas Lourdes mais l'icône de désidentification apparaît ou n'aparaît pas.
Lorsqu'elle apparaît, cliquez la. Un message parvient de l'au-delà : "Vous ne pouvez pas mettre fin à votre identification (c'est-à-dire votre enfer) car vous êtes automatiquement reconnu lorsque vous utilisez votre accès internet Orange."
Est-ce que les internautes ont une prière comme les marins ont la leur ?
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buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54
 
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