Mise à jour et scan imposssibles Virus

ananou Messages postés 1 Statut Membre -  
letomnath Messages postés 58 Statut Membre -
Bonjour à vous qui avez la maîtrise de l'informatique
Depuis 3 jours, je ne peux plus mettre à jour mon antivirus . Avec AVG
"an error occured when trying connect tge server: The server name cannot be convert to IP adress" tel est le message avec avg free edition. Avec antivir, je n'ai pas de message mais impossibilité de mettre à jour. Et je suis connectée.
Les scan ne fonctionnent plus ni avec l'un ni avec l'autre ( j'ai testé en desinstallant l'un et en réinstallant l'autre)après avoir nettoyé avec ccleaner
J'ai également des deconnesions intempstives, je suis obligée de débrancher mon cable USB sur l'ordinateur portable et de la rebrancher
Comme matériel, j'ai un portable avec XP famili PACK 2 et adsl free avec connexion USB vieux matériel

Que dois-je faire, s'il vous plaît, je n'y connais rien. Mias je dois avoir un virus Merci de vos réponses
A voir également:

1 réponse

letomnath Messages postés 58 Statut Membre 60
 
bonjour, tu peux peut être soit essayer cet antivirus ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/cureit.exe il est sans installation tu as juste a le télécharger puis l'exécuter soit utiliser un scanner en ligne pour voir si tu es infecté:
avec internet explorer vas sur cette page il y en as plusieurs:
http://www.souriceau.com/pages/testspag.html
1