Windows update

bonjour,

ma soeur n'a pas de windows update sur son ordinateur alors que son ordinateur est récent (windows xp) comment faire, est ce normal, elle ne peux pas faire demises à jour et l'ordi lui réclame le pack 1 de microsoft je crois merci pour votre aide, de plus elle peut pas recevoir de fichiers envoyés sur messenger gros problème merci de nous aider

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