NORTON PERIME ORDI BLOQUE

Fermé
nanou - 26 oct. 2008 à 21:42
 Utilisateur anonyme - 26 oct. 2008 à 22:28
Bonjour,
je veux désinstaller Norton et telecharger un autre antivirus mais mes paramètres de sécurité me le permette pas . D'ailleurs je ne peux ni aller sur youtube, ni sur hotmail. Tous mon ordi est bloqué, il n'ya pas de bureau, seulement mes documents s'affichent, et j'ai reussi a aller sur internet par le biais de mes historiques de conversation.
MERCI BCP DE ME REPONDRE. URGENT
:) :)
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7 réponses

Utilisateur anonyme
26 oct. 2008 à 22:01
oui mais il risque de rester dans c:\docs......\user\application data\symantec,etc.............
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
26 oct. 2008 à 22:05
une fois désinstaller il suffit d'aller vériffier si il reste un dossier
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Utilisateur anonyme
26 oct. 2008 à 22:12
je pense que ta premiere solution est beaucoup mieux :

pour désinstaller norton sois tu le fais avec l'outil de chez symantec
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
26 oct. 2008 à 22:24
pas forcement car si le pc as des problème pour naviguer à cause de norton qui bloque tu le désinstalles en mode sans echec et comme cela tu peux aller chercher ce que tu as besion après et en modes sans echec l'antivirus est inactif donc facile à supprimer
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Utilisateur anonyme
26 oct. 2008 à 22:28
ok....c/f post 1
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Utilisateur anonyme
26 oct. 2008 à 21:53
salut fais deja ceci :


Fais une analyse par HijackThis, comme ceci:

1)- Avec connexion au Net en service,
Télécharge la version finale de Hijackthis (Trend Secure) ==> HijackThis™ 2.0 .2 https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html ou
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis
avec un installeur. Sur la page, choisis « Download HijackThis Installer » et enregistre-le sur le bureau. Tu dois voir une nouvelle icône « HJTInstall.exe » sur le bureau.


renomme le en "schpounz" par exemple.......

2)- Installation : clic-droit sur l’ icône renomee ("schpounz" dans ce cas) présente sur ton bureau et choisis : "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu déroulant qui s'affiche.
- Ensuite, clic sur « Exécuter », puis sur « Install ».
- Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"
- Le programme s’installe de lui-même dans un dossier dédié.
- Par défaut, il s'installera en C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
- Et un raccourci pour lancer l’analyse apparaît sur le bureau.

Note: Comme cette version est appelée à rester sur le PC, faire un clic-droit sur HJTInstall.exe > Propriétés > Onglet compatibilité > coche la case "Exécuter en tant qu'administrateur" en bas .
- Cette solution pérennise le choix qui peut être obtenu de manière provisoire par « clic-droit sur l'icône de raccourci/Exécuter en tant qu'administrateur» dans le menu contextuel.

3)Analyse :
•-Important à faire en priorité si tu possèdes le logiciel Spybot S&D > Désactive le Tea Timer de Spybot en passant par les options de Spybot: il faut une fois dans le logiciel il faut aller dans le menu "Mode" => coche "Mode avancé" => "Outils"(en bas de page)=> "Résident" => et tu décoches cette case: "Résident Tea Timer" .
- Tu ne dois plus voir l'icône du Tea Timer dans la barre de tâches (Systray près de l’horloge)!

•-Arrête tous les programmes en cours et ferme toutes les fenêtres.
•- Puis, double-clic sur le raccourci HJT créé sur le bureau, et clic sur "Do a system scan and save a logfile" pour lancer l'analyse.
- À la fin du scan le bloc-notes va s'ouvrir sur le bureau
- Tu fais un copier/coller de tout son contenu.
- Et tu le postes sur le forum.
- Il sera enregistré dans le dossier C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis, sous hijackthis.log.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
26 oct. 2008 à 21:57
bonjour, pour désinstaller norton sois tu le fais avec l'outil de chez symantec ou sinon tu démarres en mode sans echec et tu le supprimes de dans les programmes
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