Impossible d'envoyer des mails
lapa
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lapa -
lapa -
Bonjour,
ma maman a un gros souci sur son MacBook. elle a un compte free gratuit via un numéro de téléphone local et a utilisé mail pour pour envoyer /recevoir des mails pendnat des mois sans souci.
Quand elle vient chez ses enfants en ADSL, on lui crée un compte smtp lié à notre FAI pour qu'elle puisse aussi envoyer les mails mais ça marche pas (elle peut les recevoir via le pop free sans souci mais impossible, même en paramétrant le smtp de mon FAI comme pour ma connexion, d'envoyer les mails)
mais le plus grave c'est que maintenant depuis sa connexion free RTC et avec les paramètres free (pop et smtp), elle ne peux plus envoyer d' email non plus (elle peut en recevoir)
pourtant la configuration est bien celle donnée dans tous les forums:
"-Type de compte = Pop (ou Imap : le plus souvent = Pop )
(On choisi imap si on veut que le courrier reste stocké sur le serveur et non rapatrié sur le Mac)
-Description = donner le nom que l'on veut à ce compte
-Adresse électronique : donner l'adresse que l'on a créé sur le site de Free
-Nom Complet : donner le nom que l'on souhaite voir apparaître au niveau du correspondant
-Serveur de Réception : pop.free.fr (ou imap.free si on opte pour un compte imap)
-Nom utilisateur : l'adresse electronique sans "@free.fr", en fait le début de l'adresse mail choisi sur le site de Free
-Le mot de passe : le mot de passe choisi sur le site de Free
-Serveur d'envoi : smtp.free.fr
-Réglages du serveur :
-Port du serveur = 25
-Case utilisation SSl non cochée
-Authentification = aucune
Onglet Avancé:
Port : 110
Case SSL non cochée
Authentification : Mot de passe "
comment nous en sortir?
Nota j'ai cherché sur ce forum, y'a déjà eu des discussion là dessus mais mes config sont bien celles données pour que ça marche.
dans un premier temps pour que sa connexion RTC refonctionne pour les envois de mails. je suis pas trop nul en info, j'ai vérifié partout je comprends pas pourquoi ça ne marche plus.
dans un deuxième temps je ne comprend pas pourquoi derrière ma box elle peut recevoir ses mails mais pas les envoyer, même quand j'utilise la config du smtp de mon FAI...(club internet)
merci de votre aide.
ma maman a un gros souci sur son MacBook. elle a un compte free gratuit via un numéro de téléphone local et a utilisé mail pour pour envoyer /recevoir des mails pendnat des mois sans souci.
Quand elle vient chez ses enfants en ADSL, on lui crée un compte smtp lié à notre FAI pour qu'elle puisse aussi envoyer les mails mais ça marche pas (elle peut les recevoir via le pop free sans souci mais impossible, même en paramétrant le smtp de mon FAI comme pour ma connexion, d'envoyer les mails)
mais le plus grave c'est que maintenant depuis sa connexion free RTC et avec les paramètres free (pop et smtp), elle ne peux plus envoyer d' email non plus (elle peut en recevoir)
pourtant la configuration est bien celle donnée dans tous les forums:
"-Type de compte = Pop (ou Imap : le plus souvent = Pop )
(On choisi imap si on veut que le courrier reste stocké sur le serveur et non rapatrié sur le Mac)
-Description = donner le nom que l'on veut à ce compte
-Adresse électronique : donner l'adresse que l'on a créé sur le site de Free
-Nom Complet : donner le nom que l'on souhaite voir apparaître au niveau du correspondant
-Serveur de Réception : pop.free.fr (ou imap.free si on opte pour un compte imap)
-Nom utilisateur : l'adresse electronique sans "@free.fr", en fait le début de l'adresse mail choisi sur le site de Free
-Le mot de passe : le mot de passe choisi sur le site de Free
-Serveur d'envoi : smtp.free.fr
-Réglages du serveur :
-Port du serveur = 25
-Case utilisation SSl non cochée
-Authentification = aucune
Onglet Avancé:
Port : 110
Case SSL non cochée
Authentification : Mot de passe "
comment nous en sortir?
Nota j'ai cherché sur ce forum, y'a déjà eu des discussion là dessus mais mes config sont bien celles données pour que ça marche.
dans un premier temps pour que sa connexion RTC refonctionne pour les envois de mails. je suis pas trop nul en info, j'ai vérifié partout je comprends pas pourquoi ça ne marche plus.
dans un deuxième temps je ne comprend pas pourquoi derrière ma box elle peut recevoir ses mails mais pas les envoyer, même quand j'utilise la config du smtp de mon FAI...(club internet)
merci de votre aide.
A voir également:
- Impossible d'envoyer des mails
- Gmail envoyer un mail - Guide
- Messenger impossible d'envoyer en jaune - Forum Facebook Messenger
- Impossible d'envoyer un message sur Messenger - Forum Facebook Messenger
- Impossible d'envoyer l'invitation facebook - Forum Mail
- Comment envoyer un mail en copie cachée - Guide
5 réponses
Bonsoir,
J'ai également une adresse free, chez Free et j'ai le même problème alors, dans ce cas, il suffit d'utiliser un smtp autre, celui de chez qui elle est par exemple, ça devrait fonctionner.
J'ai également une adresse free, chez Free et j'ai le même problème alors, dans ce cas, il suffit d'utiliser un smtp autre, celui de chez qui elle est par exemple, ça devrait fonctionner.
Bonjour,
comme expliqué dans le message le problème est double:
impossible d'envoyer ses mails via le smtp free en utilisant la connexion RTC free de son compte.
impossible d'envoyer des mails via le smtp club-internet quand elle est derrière ma box.
le premier point est quand même extraordinaire vu qu'elle peut plus utiliser sa connexion free hors webmail pour envoyer ses mails. (réception et surf internet ok).
le deuxième est aussi à résoudre puisqu'a priori pas mal de personnes y arrivent.
comme expliqué dans le message le problème est double:
impossible d'envoyer ses mails via le smtp free en utilisant la connexion RTC free de son compte.
impossible d'envoyer des mails via le smtp club-internet quand elle est derrière ma box.
le premier point est quand même extraordinaire vu qu'elle peut plus utiliser sa connexion free hors webmail pour envoyer ses mails. (réception et surf internet ok).
le deuxième est aussi à résoudre puisqu'a priori pas mal de personnes y arrivent.
Bonjour,
Pour l'envoi derrière la boc CI, ce n'est pas plutôt "mail.club-internet.fr" qu'il faut mettre ? au lieu de "club-internet" ?
dixit : http://assistance.club-internet.fr/pop_fiche_tech.phtml?type=technique&id_content=19608
Si par contre ça marchait auparavant pour Free, mais que ça ne marche plus après avoir fait des modifications dans les préférences Mail, le souci est très probablement dû à une erreur de paramétrage dans Mail.
Donc je dirai qu'il faut passer les paramètres au peigne fin. (une erreur de frappe, même minime peut être la cause)
Bonne chance
Pour l'envoi derrière la boc CI, ce n'est pas plutôt "mail.club-internet.fr" qu'il faut mettre ? au lieu de "club-internet" ?
dixit : http://assistance.club-internet.fr/pop_fiche_tech.phtml?type=technique&id_content=19608
Si par contre ça marchait auparavant pour Free, mais que ça ne marche plus après avoir fait des modifications dans les préférences Mail, le souci est très probablement dû à une erreur de paramétrage dans Mail.
Donc je dirai qu'il faut passer les paramètres au peigne fin. (une erreur de frappe, même minime peut être la cause)
Bonne chance
c'est mail.club-internet.fr oui, il demande même le mdp donc la connexion se passe mais... ça mouline et rien, une erreur.
pour la config free RTC tout a été passé au peigne fin tout est ok ... :/
pour la config free RTC tout a été passé au peigne fin tout est ok ... :/
Un mot de passe est demandé pour l'envoi ?? c'est assez rare ce type de configuration.
En principe on demande une authentification uniquement pour la réception. Très rarement pour l'envoi.
Revoyez le texte plus haut que vous avez copie-collé d'un de mes messages. Vous verrez que sur les paramètres du serveur d'envoi smtp il est dit "Aucune" pour le critère "Authentification" .
En principe on demande une authentification uniquement pour la réception. Très rarement pour l'envoi.
Revoyez le texte plus haut que vous avez copie-collé d'un de mes messages. Vous verrez que sur les paramètres du serveur d'envoi smtp il est dit "Aucune" pour le critère "Authentification" .
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