Lire des mail

Bonjour,
Je n'arrives pas a lire certains mail que je reçois de personne sûre,j'ai le texte mais les images ne sont pas là
a la place j'ai un carré blanc avec une criox rouge à l'interieur.On me dit de mettre "incredimail" mais je pense pas que le problême vienne de là.
J'ai fait "outils" puis "options internet" puis "avancé" puis "affiché les images" et OK mais cela ne marche pas quand même. Je precise que je suis chez orange pour ma messagerie.
Merci de votre aide