Acer n'ouvrant pas XP

yannilou Messages postés 21 Statut Membre -  
yannilou Messages postés 21 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un gros gros problème. Ce matin en voulant ouvrir mon acer , la page acer est apparue pus celle de XP; mais voilà, mon bureau ne s'ouvre pas et ces deux pages s'ouvrent en bouclent. J'ai fait F5, sélectionner restauration mais rien, puis sélectionner chaque cas mais rien

s'il vous plait aidez car j'ai pas fait de sauvegarde et je voudrais éviter de passer par la case ALT+F10
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32 réponses

Dark Tech Messages postés 136 Statut Membre 6
 
le CD de réparation c'est le CD d'installation , acheté une clef de license te couterais beaucoup de frais , surtout qu'un jour ou l'autre windows (-_-) va retomber en panne , rapelle toi t'es logiciel que tu avait sur ton pc , liste les ci-dessous , je regarderais pour voir si il existe le logiciel ou une alternative du logiciel sous linux
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yannilou Messages postés 21 Statut Membre 4
 
non je n'achète pas la clef, je l'ai au dos de mon portable.
de toute façon, j'ai essayer de mettre ultimate boot que j'ai graver sur un cd mais mon ordi ne veut pas démarrer le cd (même si je boot le cd pas bios)

je suis allée dans le menu acer, soit on restaure en mode usine (ce qui serais catastrophique car j'ai des doc hyper imortant) soit je fais une restauration par cd. Je voulais faire restauration par cd avec ultimate mais j'ai un message disant que mes fichiers seraient écrasés
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Dark Tech Messages postés 136 Statut Membre 6
 
je ne peut plus t'aider ...
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yannilou Messages postés 21 Statut Membre 4
 
ce n'est pas grave, je te remercie tout de même
bon dimanche
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Dark Tech Messages postés 136 Statut Membre 6
 
Merci , de même ;)
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charis.m
 
C'est juste pour te dire bon courage ! As tu réussi à remettre en route ton portable ? Je ne peux pas créer de copie de mon XP pack 2 car, j'ai acheté mon ordi. d'occasion et la personne que je n'ai pas revue ne m'a laissé aucune copie de mon Acer et d'XP !
Bon, quand on n(y connaît rien, difficile de recommencer avec une nouvelle installatioN !!!
Donne de tes nouvelles et bon courage ...
charis.m
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yannilou Messages postés 21 Statut Membre 4
 
mon problème n'est malheureusement toujours pas résolu

voici le message d'erreur, si quelqu'un le connais

STOP: c000021a (Erreur système fatale)
Processus système Windows Logon Process s'est terminé de façon inattendue avec l'état 0 x 0000135 (0 × 00000000 0 × 00000000).
Le système est complété
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yannilou Messages postés 21 Statut Membre 4
 
bonjour à tous

personne ne connait ce code ? (post au dessus), j'aimerais savoir à quoi m'attendre avant de contacter un informaticien
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Dark Tech Messages postés 136 Statut Membre 6
 
c'est Windows Logon process qui est un "système critique de windows" , je pense que l'informaticien va te faire payer très chère pour un formatage , car après 2 h de recherche la seule solution serait le formatage du Disque de Données
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yannilou Messages postés 21 Statut Membre 4
 
voilà, j'ai emmené le malade chez un informaticien pour expertise et devis.
Ce serait un virus (à confirmer). Je vous tiens au courant
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Dark Tech Messages postés 136 Statut Membre 6
 
Comme tu a dit : A confirmer ! sa me parraitrait bizard qu'un virus "éteigne" Winlogon.exe ! , va chez un autre inormaticien pour voir se qu'il va dire !
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yannilou Messages postés 21 Statut Membre 4
 
bonjour
donc j'ai eu confirmation :
windows été en train de faire une mise à jour automatique, la dessus monsieur gros virus arrive et a stopper lla mise a jour, et en même temps détruits certains paramètre de windows.

Le malade est chez le réparateur qui va sauvegarder mes données, zigouiller le méchant virus, réparer windows et remettre mes données.
normalement je récupére mon ordi demain.
Je vous tiens au courant.
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